Prenez un journal ou regardez le journal télévisé du soir et, à un moment ou à un autre, vous avez vu un document expurgé. Vous savez de quoi il s’agit : ce beau document avec toutes les boîtes noires qui recouvrent les données. À première vue, cela semble remplir l’objectif de dissimuler et de protéger les informations personnelles et confidentielles.
Cependant, en y regardant de plus près (au sens propre comme au sens figuré), on s’aperçoit que ce n’est pas si simple. La rédaction était à l’origine destinée à l’impression, et elle est bien sûr encore largement utilisée pour l’impression. Le principe est simple : certaines parties du texte sont masquées de manière à être illisibles.
Toutefois, dans notre monde numérique, les boîtes noires ne suffisent pas, car dans la plupart des cas, ces informations existent toujours dans le document. Il existe une sélection d’outils qui permettent d’ouvrir le document et de trouver ces données. Ces outils nécessitent généralement de creuser dans les métadonnées et, dans certains cas, sont assez ésotériques et requièrent des compétences, mais nous pouvons supposer que les personnes mal intentionnées qui veulent voler des informations personnelles et confidentielles sont tout à fait capables de le faire.
Comment pouvez-vous donc vous assurer que vous suivez les meilleures pratiques actuelles lorsque vous expurgez des documents ? Est-ce suffisant ou devriez-vous en faire plus ? Quel rôle joue la rédaction dans le respect des réglementations internationales ?
Pour expurger correctement les informations personnelles et confidentielles, il faut aujourd’hui un outil qui analyse le document et supprime les données sensibles tout en créant une boîte noire ou même une boîte blanche pour indiquer que quelque chose a été expurgé. Si les données ne sont pas là, aucun outil ni aucune compétence ne permettra de les révéler.
Cela semble assez simple, mais qu’en est-il lorsque vous créez des fichiers qui échappent totalement ou partiellement à votre contrôle ? Qu’en est-il des communications basées sur des données ou des fichiers de test ? Une méthode plus puissante que la suppression d’informations consiste à utiliser un logiciel qui brouille les données. Cette approche présente quelques avantages.
Le principal avantage est que le contenu reste en place avec l’espacement et la taille de caractère appropriés. De nombreux prestataires de services estiment que cette méthode est utile pour obtenir une évaluation plus précise de l’utilisation de l’encre lors des tests effectués avant la sortie finale, que ce soit dans un environnement de production en direct ou lors de l’examen d’un nouvel équipement. L’aspect et la convivialité du document sont également beaucoup plus proches, ce qui est utile pour obtenir l’adhésion ou l’approbation des clients.
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