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Choisir le bon fournisseur de logiciels

Choisir le bon fournisseur pour vos besoins en logiciels d’impression de production peut s’avérer difficile. En fait, ce n’est généralement pas aussi simple que de sélectionner un « fournisseur ». Même si vous envisagez de remplacer un composant de votre processus de production, il est très probable que d’autres équipements et logiciels soient déjà en place. L’un des objectifs les plus importants de la mise en place d’un flux de travail est que toutes les pièces fonctionnent bien ensemble. Il est donc primordial de sélectionner une technologie capable de s’intégrer à d’autres systèmes et de travailler avec plusieurs fournisseurs qui coopéreront à la création d’un flux de travail de bout en bout.

À l’adresse Crawford Technologies, nous avons participé à plusieurs processus de sélection des fournisseurs. Bien entendu, la méthode et les facteurs qui déterminent la décision finale sont spécifiques à chaque organisation, aux défis qu’elle doit relever et aux objectifs qu’elle a définis. Mais en examinant quelques situations réelles de clients, nous pouvons voir plusieurs méthodologies qui, selon nous, ont été particulièrement efficaces. Dans le billet d’aujourd’hui, nous allons les examiner.

Le logiciel avant le matériel

La croissance des équipements de production à jet d’encre couleur est un sujet d’actualité dans le domaine de la production depuis plusieurs années. Et pour cause ! Une qualité fiable, l’expansion des substrats pris en charge, une vitesse et une capacité impressionnantes sont autant d’éléments convaincants, en particulier lorsqu’ils sont combinés à des coûts réduits.

Cependant, un flux de travail automatisé adapté au jet d’encre est essentiel pour exploiter les capacités d’une nouvelle presse et atteindre le plus haut degré d’efficacité. Un flux de production qui aurait pu fonctionner avec des presses noir et blanc à feuilles coupées ou à bobines ne donnera pas les mêmes résultats avec le jet d’encre de production.

Il y a quelques années, un prestataire de services du Midwest américain a commencé à évaluer des presses à jet d’encre. Il savait que le flux de travail serait un élément clé de son succès et de sa rentabilité, et il a identifié les fonctionnalités spécifiques dont il aurait besoin. Ils ont acheté et mis en œuvre PRO Inkjet Express avant de choisir un fournisseur de presses et ont tiré parti des fonctionnalités du logiciel pour prendre une décision sur la presse et obtenir l’adhésion de leurs clients. Une fois les nouvelles presses installées, ils ont pu rapidement migrer leur travail vers le nouveau flux de production, ce qui leur a permis d’être immédiatement productifs et de rentabiliser leur investissement en matériel. Pour en savoir plus sur ce client, cliquez ici.

Soyez précis – et mesurez

De nombreuses organisations dressent des « listes de souhaits » de tout ce qu’elles recherchent lorsqu’elles choisissent un fournisseur. Bien qu’il soit compréhensible de définir les problèmes et les défis existants et de dresser une liste des fonctionnalités nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise, ces listes longues et parfois contradictoires conduisent souvent à un cycle sans fin de révision et de confusion. Définir des priorités de haut niveau est un bon début, et être précis, avec des faits et des repères réels, permet de communiquer efficacement avec les différents fournisseurs et de prendre une bonne décision.

L’un de nos clients s’est adressé à nous récemment parce qu’il rencontrait des difficultés avec certains des fichiers PDF qu’il recevait de ses clients. Bien qu’il ait utilisé un logiciel standard pour normaliser ces PDF, les résultats n’étaient pas bons et le traitement de certains fichiers PDF prenait beaucoup trop de temps. Dans un cas, le traitement d’un PDF a pris 7 heures, ce qui a créé un goulot d’étranglement au niveau de la production et mis en péril les accords de niveau de service des clients.

Après avoir évalué et testé leurs fichiers, nous leur avons recommandé d’ajouter plusieurs composants à leur environnement de production actuel afin d’optimiser et d’améliorer leurs PDF. Après avoir installé une preuve de concept et validé que le fichier de 7 heures pouvait maintenant être traité en 20 minutes, ils ont pu facilement mettre en œuvre ces options, ce qui leur a permis d’augmenter considérablement leur productivité. Jetez un coup d’œil ici pour en savoir plus sur les solutions CrawfordTech dont ils ont profité.

Coopération mutuelle

Content Critical, un fournisseur de services qui passe à l’équipement jet d’encre, avait déjà mis en œuvre d’autres solutions pour automatiser son processus de production. Lorsqu’il a décidé de travailler avec Canon pour acheter de nouvelles presses, l’un de ses principaux objectifs était de maximiser l’efficacité sans perturber son flux de travail existant. Pour atteindre ces objectifs, il fallait que les presses, la solution de flux de production PRISMA, l’équipement de finition et le logiciel d’optimisation postale fonctionnent ensemble de manière transparente tout en prenant en charge un portail Web client déjà en place pour la révision et l’approbation. Ils se sont tournés vers CrawfordTech, partenaire de Canon, sachant que les deux sociétés travailleraient avec d’autres fournisseurs pour garantir le bon fonctionnement de l’ensemble du système. Cet effort de coopération a permis de mettre en place un flux de travail de bout en bout en seulement deux semaines. Pour en savoir plus sur Content Critical , cliquez ici.

Il existe de nombreuses autres considérations et méthodes importantes à suivre pour s’assurer que votre sélection de fournisseurs est efficace, mais nous espérons que ces idées et anecdotes vous aideront la prochaine fois que vous examinerez des options logicielles.

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août 16, 2017

Auteur

  • Ernie Crawford, keynote speaker
    CEO & President

    Ernie Crawford is the founder and CEO of Crawford Technologies, a global leader in the print and electronic document industries. With over four decades of experience, Ernie is a respected thought leader and innovator in the field of document management and has been recognized for his contributions to the industry with numerous awards and accolades. He is committed to delivering innovative solutions to his clients and has led Crawford Technologies through significant growth and expansion while maintaining a focus on exceptional customer service. Ernie is a sought-after speaker and has presented at numerous industry events and conferences.

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