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La récente règle finale Medicare Advantage et Part D pour l’année civile 2024 de la CMS impose des exigences élargies en matière de traduction et d’accessibilité pour les documents Medicare, visant à améliorer l’équité linguistique et l’accessibilité dans les soins de santé. Pour se conformer, les organismes de soins de santé doivent adopter des outils de communication numérique avancés et l’automatisation pour répondre efficacement à ces nouvelles normes, en comblant les lacunes en matière de communication et en améliorant l’engagement des patients et les résultats.

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