La gestion de la communication avec les clients (CCM) implique la gestion de la création, de la livraison et du stockage de documents réglementés tels que les relevés bancaires et les informations sur les soins de santé, en veillant à ce qu’ils parviennent aux bons destinataires afin d’éviter les problèmes juridiques. Des solutions comme celles d’Azuba, Crawford Technologies, Papyrus Software et Solimar Systems offrent des outils pour une communication efficace et accessible sur plusieurs canaux, en mettant l’accent sur la conformité et l’automatisation afin de répondre aux exigences croissantes en matière d’accessibilité des documents.


