eDeliveryNyt®

- eDeliveryNow® Platform on avoin ja modulaarinen kehys, joka hyödyntää REST-sovellusliittymiä ja verkkopalveluita, jotta se voidaan laajentaa ja mukauttaa vastaamaan nykyisiin ja tuleviin asiakkaiden viestintätarpeisiin.

Käytettävyys:Nyt®

AccessibilityNow tarjoaa korkeatasoista automaatiota ja integrointia mihin tahansa ympäristöön, alusta sisältää ohjelmistoratkaisuja ja laajan valikoiman räätälöityjä palveluita, jotka täyttävät kaikkien organisaatioiden, niin suurten kuin pienten, yksityisen sektorin ja hallitusten asiakirjojen saavutettavuustarpeet.

Vaatimustenmukaisuus: Postilähetysten eheys asiakasviestinnässä

Crawford Technologies, Inc tarjoaa suositeltuja ratkaisuja, jotka toteutettuina antavat organisaatioille mahdollisuuden saavuttaa toivomansa tulokset toiminnan parantamisesta ja tehostamisesta asiakasviestinnässä. Näillä ratkaisuilla varmistetaan, että asiakkaat ja jäsenet saavat kaikki heille tarkoitetut ja vain ne asiakirjat.

Lisäksi edut sisältävät

  1. ikääntyvien asiakasviestinnän sovellusten ja prosessien päivittäminen.
  2. manuaalisten työnkulkujen automatisointi inhimillisen virheen poistamiseksi
  3. toiminnallisten ja dokumenttien eheysominaisuuksien lisääminen, mukaan lukien luonti päästä päähän kirjauspolkuja.
  4. pienentää pitkän aikavälin riskiä, ​​joka liittyy kutistuvaan joukkoon työntekijöitä, joilla on "heimon tietämys" vanhoista ja manuaalisista prosesseista ja jotka ovat riippuvaisia ​​ohjelmoinnista ja komentosarjasta.
  5. poistamalla ja korvaamalla vanhoja prosesseja, jotka rajoittavat kykyä palvella paremmin useampia asiakkaita, ylläpitää säännösten ja tarkastusten noudattamista ja rajoittaa liiketoiminnan kasvua ja kannattavuutta.
  6. toteuttaa nykyaikaisia ​​asiakasviestintäsovelluksia, jotka hyödyntävät verkkopohjaisia ​​käyttöliittymiä, mahdollistavat päästä päähän -integraation, sisältävät prosessiautomaation ja orkestroinnin, helpottaa kappaletason seurantaa, ja tarjota näkyvyyttä toimintaprosesseihin helppokäyttöisten kojetaulujen avulla.

HIPAA:n noudattamisen ylläpitäminen ja henkilökohtaisten tunnistetietojen (PII) suojaaminen ottamalla käyttöön

Operations Express "Post Composition" -dokumenttien uudelleensuunnitteluratkaisu
  • Lisää tuotantomerkit ja tarvittavat muutokset kaikkiin tuotantotulostustiedostoihin yrityksen mahdollistamiseksi postin kappaletason seuranta ja kirjausketjut, mukaan lukien mahdollistaminen tiedostopohjaiset lisäysominaisuudet nykyisellä lisäyslaitteistolla
  • Integroituu saumattomasti nykyiseen tuotantoon ja toteutukseen nykyisten investointien ja infrastruktuurin hyödyntämiseksi ja laajentamiseksi]
  • Tarjoaa tulostuksen ja postin tehokkuutta ilman, että asiakasviestintätyökalujen "edellä" ohjelmointia tarvitaan. Ominaisuuksiin kuuluu tuonti, käsittely, ketjuttaminen, viivakoodaus, jakaminen, lajittelu ja kaikkien määritettyjen tiedostotyyppien yhdistäminen mistä tahansa syöttömuodosta haluttuun tulostusmuotoon.
PRO Conductor – yritysintegraatio, työnkulun automatisointi ja yrityksen kojelauta
  • Päästä päähän -tuotannonhallinta-alusta määritetty integroida, automatisoida, orkestroida, ja monitori jokainen asiakasviestinnän tuotantoympäristön järjestelmä ja vaihe.
  • Tarjoaa rooliin, sijaintiin, liiketoimintayksikköön ja/tai käyttöoikeuksiin perustuvia räätälöityjä käyttäjien kojetauluja, joiden avulla sidosryhmät voivat tarkastella ja seurata tuotannon tilaa ja hallita tai hallita kaikkia tuotantovaiheita.
  • Automatisoi koko asiakasviestintäprosessit tulostustiedoston kuittauksesta uudelleensuunnitteluun, tulostamiseen, lisäämiseen, postin optimointiin, arkistointiin/hakuun ja uusintatulostukseen.
  • Tarjoaa vankan tiedonkeruun ja raportoinnin, mukaan lukien yksityiskohtaiset suorituskykymittarit, automaattiset liiketoimintayksiköiden/osastojen takaisinperinnät, vakio- ja mukautetut raportit, SLA-seuranta ja täydellinen kirjauspolku koko tuotantoympäristössä.

Kuinka se toimii

Nykypäivän suuren volyymin posti- ja viestiympäristössä asiakirjatehtaan valvojien on maksimoitava joustavuus käsitellä uusia ja vaativia sovelluksia tai muutoksia lyhyellä varoitusajalla sekä optimoida eheys varmistaakseen laadun ja alentaakseen asiakaspalveluun liittyviä virheellisen postin kustannuksia.

Paras tapa optimoida sekä prosessin joustavuus että eheys on ottaa käyttöön palautemekanismi, joka tarjoaa mahdollisuuden seurata postivirtaprosessia mahdollisimman varhaisessa vaiheessa ja koko sen syklin ajan, sekä integroidut ohjausjärjestelmät, joiden avulla käyttäjä voi ohjata ja hallita prosessin vaiheita. .

Tiedostopohjainen käsittely tarjoaa tämän seuranta- ja ohjausjärjestelmänä, joka tarjoaa tuottavuuden ja eheyden parannuksia minimaalisella vaikutuksella olemassa oleviin toimintoihin. Kun postitussovellus kasvaa siihen pisteeseen, että jokaista postilähetystä ei rakenneta täsmälleen samalla tavalla, tarvitaan jonkinlainen "älykäs" ohjausmekanismi, jotta jokainen posti voidaan käsitellä yksilöllisesti koko tuotantoprosessin ajan. On olemassa suuri valikoima ohjauskoodausformaatteja ja ohjaustekniikoita, joita voidaan käyttää älykkään inserter-ohjauksen toteuttamiseen, jokaisella on omat etunsa ja haittansa.

Kaikkien yksityiskohtien lajittelua varten on tärkeää ymmärtää, että älykkäässä syöttölaitteen ohjausjärjestelmässä on kaksi keskeistä ja erillistä ainesosaa:

1. Tietoja käytetään asiakirjaan viivakoodina

Suositeltavassa "Mail Run Data File" (MRDF) -menetelmässä asiakirjassa käytetään järjestysnumeroa, joka viittaa siihen liittyvän tietokannan tietoihin. Nämä tiedot voivat olla erilaisia ​​tietoja, joita käytetään asiakirjan, sen sivumäärän ja muiden kohteiden tunnistamiseen.

Tämän tiedostopohjaisen käsittelyn ilmeisin etu on, että se tarjoaa suuren määrän tietoa postitusprosessin ohjaamiseen käyttämällä vain pientä sivulla olevaa koodia. Suurempi tietomäärä mahdollistaa sovellusten toteuttamisen, jotka muuten olisivat mahdottomia, kuten in-line-tulostus. Datatiedostoon on helppo sisällyttää sekä toimitus- että palautusosoitteet sekä räätälöidyt mainokset tai 1:1-markkinointiviestit, jotta ne voidaan tulostaa kirjekuoreen.

Datatiedoston luominen Perustiedostopohjainen käsittely on melko yksinkertaista toteuttaa. Ensisijainen vaatimus on saada tiedosto, joka sisältää tiedot käsiteltävistä postilähetyksistä. Tiedoston luo Operations Express aiemmin mainittu ratkaisu purkamalla postin tiedot tulostustiedostosta ja vastaava viivakoodi lisätään asiakirjan tulostustiedostoon.

2. Tietoihin viitataan syöttölaitteen lukemaan viivakoodiin

Sisäänsyöttölaitteen ohjausjärjestelmä käyttää tiedostoa itseään sekä tiedostoon sisältyviä ja asiakirjasta luettuja järjestystietoja järjestelmän luotettavuuden ja eheyden takaamiseksi sekä työpajaprosessin valvonnan ja ohjauksen tarjoamiseksi. Koska MRDF:n tietueet ovat samassa järjestyksessä kuin asiakirjat, valvontajärjestelmä tietää aina, mikä sivu on tulossa. Se voi "katsoa eteenpäin" datatiedostossa seuraavaan postiin ja ennustaa, mitä syöttää. Tämä mahdollistaa puuttuvien skannaustietojen korjaamisen ja järjestelmän tuottavuuden parantamisen. Koska MRDF on pohjimmiltaan luettelo kaikista postilähetyksistä, joiden odotetaan valmistuvan, ohjausjärjestelmä tarkistaa jokaisen lähetyksen luettelosta sitä käsiteltäessä ja sulkee silmukan sovelluksen ja fyysisen postin välillä. Tämä mahdollistaa regenerointiluettelon luomisen automaattisesti, joka sisältää sekä vaurioituneet osat että osat, jotka eivät koskaan päässeet lisäaineeseen, vaikka niitä ei koskaan tulostettukaan!

Jos sinun on rekisteröitävä tili, ole hyvä Klikkaa tästä.