Tuotteet
Riptide® Server
Kehittyneet sisällön muunnos- ja jakelupalvelut
Tuotteen esittely
Riptide® tarjoaa yrityksille erittäin konfiguroitavan, kehittyneen sisällön muunnos- ja jakelumoottorin. Se hakee sisältöä yrityksen sisällönhallinnan (ECM) arkistoista ja sisältöpalvelualustoista (CSP), muuntaa sisällön mistä tahansa muodosta optimaaliseen muotoon sähköistä toimitusta ja tulostusta varten, mukaan lukien PDF, PDF/A, Accessible PDF, HTML5. Riptide pakkaa sitten muunnetun sisällön digitaalisiksi nipuiksi jakelua varten.
Riptide® sisällön muunnokset tehdään suuren volyymin eräkäsittelyllä mittakaavassa. Sisällön tuotto voidaan automaattisesti räätälöidä asiakkaille ja jakaa asiakkaan haluamille viestintäkanaville. Riptide® on ihanteellinen tapausten hallintaan, ja se antaa organisaatioille mahdollisuuden niputtaa erilaista sisältöä vanhoista järjestelmistä ja nykyaikaisista sovelluksista.
Hyödyt
Lisää tuottavuutta ja joustavuutta: Tekee sisältöä available milloin tahansa, missä ja missä tahansa työntekijöille, kumppaneille ja asiakkaille.
Paranna toiminnallista suorituskykyä: Keskittää sisällönmuutokset johdonmukaisesti ja automatisoidusti.
Lisää monipuolisuutta ja käytettävyyttä: Hallitsee vanhojen tulostus- ja tiedostomuotojen muuntamista yleispäteviksi ja helposti käytettäviksi muodoiksi, joiden katselu ja käyttö on helppoa.
Vähennä noudattamisriskiä: Poistaa henkilökohtaisia tunnistetietoja (PII) muuttamatta alkuperäistä asiakirjaa tietosuojan varmistamiseksi säilyttäen samalla alkuperäisen asiakirjan laillisuuden.
Paranna liikkuvuutta: Muunna asiakirjat mobiilivalmiisiin tiedostomuotoihin lennossa.
Liiketoiminnan haaste
Asiakkaan menestystarina
Vakuutusyhtiö automatisoi korvausten käsittelyn
Suuren vakuutusyhtiön täytyi automatisoida korvausprosessi ja samalla jatkaa tulostamista tulostukseen ja sähköiseen esitykseen.
tuotteen yksityiskohdat
Joustavat hakupalvelut
Riptide® käyttää Web Services -palvelua tarjotakseen sovellustason integraation moniin laajalti käytettyihin yrityssisällönhallinnan (ECM) tietovarastoihin ja sisältöpalvelualustoihin (CSP), joissa on REST API. Tämä tekee sisällön hakemisesta muuntamista varten helppoa, nopeaa ja joustavaa liiketoiminnan tarpeisiin ja tuloksiin sopivaksi.
Kehittyneet suuren volyymin muunnospalvelut
Riptide® sisältömuunnokset asetetaan, konfiguroidaan ja hallitaan järjestelmänvalvojan käyttöliittymän kautta. Muutokset määritetään suoritettavaksi reaaliajassa pyynnöstä, automatisoidaan liiketoimintaprosessin sisällä työnkulun avulla ja ajoitetaan suuren volyymin eräkäsittelyllä mittakaavassa. Järjestelmänvalvojat hallitsevat täysin muunnoksia, mukaan lukien asiakirjan valinta, muunnosmuodot ja tulostustavat.
RiptideYrityksen erittäin konfiguroitavaa sisällönmuunnosmoottoria käytetään muuntamaan ja standardoimaan sisältöä, jonka sovellukset luovat mainframe- ja hajautetuissa järjestelmissä ja jotka on tallennettu ECM- ja CSP-tietovarastoihin paikan päällä ja pilvialustoille. Riptide® standardoi sisällön asiakirjatyypistä, kuvatiedostosta ja tulostusmuodosta riippumatta laajalti hyväksyttäviin PDF- ja HTML-muotoihin, mukaan lukien PDF/A pitkäaikaista arkistointia varten ja PDF/UA ja HTML5 sisällön käytettävyyttä varten.
Ennakkotulosten jakelupalvelut
Riptide®-asiakirjamuunnoksia käytetään räätälöityjen asiakirjojen rakentamiseen, tulostamiseen ja jakeluun katselua tai tulostamista varten. Järjestelmänvalvojat valitsevat ehdolliset käsittelysäännöt mallien määrittämiseksi ja muotoilemiseksi. Kun sisällön muunnoksia suoritetaan, malleja käytetään sisältöön asiakirjojen personoimiseksi ja niiden toimittamiseksi mihin tahansa tuettuun digitaaliseen ja tulostuslaitteeseen. ECM- tai CSP-tietovarastoihin tallennettu sisältö on availavoidaan sisällyttää lopulliseen tulosasiakirjaan.
Tulosteet voidaan ohjata paikallisiin tai verkkoon liitettyihin tulostimiin, yritysten tulostusjonoihin erätulostus- ja postijärjestelmiin sekä erilaisiin sähköisiin jakeluratkaisuihin. Sähköisiä menetelmiä ovat sähköpostin liittäminen, FTP- ja HTTP-lähetys, kutsutut tekstiviesti-ilmoitukset, siirto uuteen CSP:hen ja toimitus EFSS- tai BOX-kansioon yhteistyötä varten.
Riptide® tarjoaa seuraavat yksilölliset toiminnot:
- Vesileimat
- Tekstikentät
- Sanojen rivitys
- Graafinen lisäys
- Graafiset peittokuvat
- Linjat, laatikot
- Tekstikenttien ehdoton sijoitus
- Sisällysluettelo
- Manifestit
- Sivunumerointi
- Sivujen uudelleenjärjestäminen
- Tekstin muotoilu (väri, tyyli, tyyppi)
- Vedä ulkoinen sisältö ECM-varastosta ja tiedostopalvelimesta
Riptide® tapausten hallintaan
Riptide® yhdistää tiedot ja sisällön eri sovelluksista yhdeksi järjestelmäksi, mikä antaa organisaatioille mahdollisuuden hallita tapauksia tehokkaasti ja virtaviivaistaa toimintaa. Tämä lähestymistapa parantaa viestintää osastojen, tiimien ja asiakkaiden välillä, vähentää virheitä ja lisää tuottavuutta. Lisäksi sen avulla sidosryhmät voivat käyttää kaikkia tarvitsemiaan tapaustietoja yhdestä käyttöliittymästä, tiedostosta tai painetusta asiakirjasta ilman, että vaihtavat eri sovellusten välillä tietojen manuaalista koordinointia ja yhdistämistä varten.
Riptide Pakkaus- ja niputuspalvelu
Riptide Sisällön haku ja muunnostyönkulku. Käyttäjä pyytää kaikkia asiakkaaseen liittyviä asiakirjoja. Riptide käyttää Web Services REST API -sovellusliittymää ja asiakkaiden yksilöllistä tunnistetta tehdäkseen kyselyitä kaikista liitetyistä asiakirjavarastoista ja tallennusarkistoista. Riptide hakee asiakirjat. Käyttäjä voi sitten valita valikon avulla, mitkä asiakirjat muunnetaan PDF-muotoon, ja sitten pakata ja niputtaa ne jakelua varten.
Yrityskäyttöön tarkoitetut tapaukset
- Sähköinen laskun esitys
- Tapaushallinta
- Tarkastukset
- Vaatimusten käsittely
- Kotiutus sairaalasta
- Paikan tarkastukset
- Tietopyynnöt
- Lainan alkuperä
- Kuljetusasiakirjat
- Logistiset lomakkeet
IT-käyttötapaukset
- Legacy Data Transformation
- Sisällön muuntaminen
- Sisällön niputtaminen ja jakelu
- Henkilökohtainen viestintä
- Sisällön saatavuus ja käytettävyys
- Sisällön siirto
- Infrastruktuurin modernisointi
- Sovelluksen järkeistäminen
- Vanha modernisointi
Riptide, osa eDeliveryNow alusta, integroituu asiakirjojen uudelleensuunnitteluun ja työnkulun automaatioratkaisuihimme, PRO Designer ja Operations Express käsitellä, muuttaa ja toimittaa kriittistä asiakasviestintää. Se voidaan helposti integroida järjestelmiisi hyödyntämällä sen tehokkaita REST API -verkkopalveluja. Riptide Hakee tapahtumasisältöä vanhoista ECM-sisältövarastoista ja sisältöpalvelualustoista (CSP), mukaan lukien IBM Content Manger OnDemand ja IBM FileNet® Content Manager sekä kaikista CMIS-yhteensopivista arkistoista. Se hyödyntää mitä tahansa käyttöönottomallia missä tahansa, mikä tekee käyttöönotosta joustavan liiketoiminnan tarpeiden mukaan. Riptide sopii helposti mihin tahansa järjestelmäarkkitehtuuriin ja toimii yleisten tulostusmuotojen kanssa, mukaan lukien AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode ja Xerox LCDS/DJDE.
Riptide tukee käytännössä mitä tahansa sisällön muuntamista
Tulostusmuodot
- AFP PDF:ksi
- AFP PDF/A
- AFP PDF/UA
- AFP:stä HTML:ään
- AFP esteettömään HTML:ään
- AFP reagoivaan HTML:ään
- AFP TEXT
- Xerox METACODE PDF
- Xerox METACODE HTML:ään
- Xerox LCDS PDF:ksi
- Teksti PDF-muotoon
- Teksti HTML:ään
Asiakirjamuodot
- MS Wordista PDF:ksi
- EXCEL PDF:ksi
- PowerPoint PDF-tiedostoon
- RTF PDF:ksi
- EML PDF:ksi
- EMLX PDF:ksi
Kuvamuodot
- TIFF - PDF
- JPG PDF-muotoon
- BMP - PDF
- HEIC PDF
Meiltä Blogi
4-vaiheinen menetelmä yrityksen sisällönhallinnan (ECM) siirtoon
Vanhan sisällönhallinnan arkistot saattavat estää sinua ja yritystäsi. Tiedät varmaan tämän. Et kuitenkaan ehkä tiedä, kuinka ongelma korjataan. Onneksi siihen on ratkaisu. Kutsumme sitä STEP-migraatiomenetelmäksi.
Harvey Gross | Jan 25, 2023
Nettopromoottoripisteet
Net Promoter Score® eli NPS® on asiakaskokemusmittari, jota käytetään asiakasuskollisuuden seuraamiseen. Pohjimmiltaan se toimii standardoituna "mittapuuna" organisaatioille asiakasuskollisuuden mittaamiseksi. Lisäksi sen avulla voit verrata tuloksia muiden alojen organisaatioihin. Jos organisaatio haluaa asettaa asiakaskokemuksen etusijalle, NPS-pisteet ovat loistava työkalu edistymisen seuraamiseen.
Ernie Crawford | Syyskuu 21, 2022
Riptide® Server
