eDeliveryNyt®

- eDeliveryNow® Platform on avoin ja modulaarinen kehys, joka hyödyntää REST-sovellusliittymiä ja verkkopalveluita, jotta se voidaan laajentaa ja mukauttaa vastaamaan nykyisiin ja tuleviin asiakkaiden viestintätarpeisiin.

Käytettävyys:Nyt®

AccessibilityNow tarjoaa korkeatasoista automaatiota ja integrointia mihin tahansa ympäristöön, alusta sisältää ohjelmistoratkaisuja ja laajan valikoiman räätälöityjä palveluita, jotka täyttävät kaikkien organisaatioiden, niin suurten kuin pienten, yksityisen sektorin ja hallitusten asiakirjojen saavutettavuustarpeet.

Tuotteemme

PRO Archiver OpenText™ Documentum Platformille

Asiakasviestinnän arkistointi- ja esityspalvelut

Tuotteen esittely

PRO Archiver OpenText™ Documentum PlatformilleKehittämä Crawford Technologies, tarjoaa kehittyneitä, yleisiä tulostusvirran muunnoksia, indeksointia ja dokumenttien luokittelua monenlaisille tulostusmuodoille, mukaan lukien AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL ja muut. Sen avulla OpenText Documentum -asiakkaat voivat järkeistää vanhentuneita arkistointijärjestelmiä ja hallita kaikkea sisältöä, mukaan lukien kriittistä asiakasviestintää, OpenText Documentum -alustan avulla. Tämä lähestymistapa varmistaa, että kaikkia sähköisiä asiakirjoja hallitaan tehokkaasti, säilytetään turvallisesti ja että ne ovat täysin parhaiden käytäntöjen ja sääntelystandardien mukaisia.

Yhdistämällä Crawford Technologies' OpenText Documentumin nykyaikaisen lähestymistavan avulla perinteiseen yrityssisällönhallintaan organisaatiot voivat nopeasti luoda yrityssovelluksia, jotka poimivat entistä enemmän tehokkuutta ja arvoa yrityksen sisällöstä riippumatta siitä, missä se on ja missä muodossa se on tallennettu.

Hyödyt

Lisää säädöstenmukaisuutta: tukee nykyaikaisia ​​vaatimustenmukaisuusaloitteita, kuten GDPR:ää ja Kalifornian kuluttajansuojalakia (CCPA), mahdollistamalla asiakastietojen tarkan hallinnan.

Vähennä vaatimustenmukaisuuden riskiä: säilyttää tiliotteet, laskut, laskut ja kirjeenvaihto ollakseen pankki-, vakuutus- ja terveydenhuollon alan säännösten ja verosäännösten mukaisia.

Paranna asiakaskokemusta: tarjoavat täyden, 360 asteen näkymän asiakasasiakirjoista ja kirjeenvaihdosta asiakaspalvelun ja puhelinkeskuksen henkilökunnalle. Tue asiakkaiden itsepalvelualoitteita.

Nopeuta pilven käyttöönottoa: siirtää sekä vanhaa että päivittäistä tulostusvirtaviestintää paikan päällä olevista keskuskonepohjaisista järjestelmistä nykyaikaisiin pilviinfrastruktuureihin.

Paranna saavutettavuutta: muuntaa asiakirjoja ja kirjeenvaihtoa dynaamisesti erittäin yhteensopivaa, täysin esteetöntä viestintää varten, mukaan lukien pistekirjoitus, iso teksti, ääni, sähköinen teksti ja monikielinen käännös.

Paranna toiminnallista suorituskykyä: keskittää sisältömuutokset johdonmukaisesti ja automatisoidusti.

Tuki mobiilikäyttöön: tarjoavat täyden pääsyn asiakkaiden asiakirjoihin ja kirjeenvaihtoon mobiililaitteiden kautta responsiivisella HTML5-sisällöllä.

Vähennä käyttökustannuksia: poistaa vanhojen ohjelmistojen tuki- ja ylläpitokustannukset sekä vastaavat keskustietokoneiden käsittely- ja tallennuskulut.

Liiketoiminnan haaste

Asiakasviestintä ja tärkeät asiakkaalle suunnatut asiakirjat, laskut, laskut ja tilinpäätökset vakuutus-, pankki-, sähkö-, sairaanhoito-, asuntolainoista, kiinteistöveroista, luottokorteista ja puhelinpalveluista tuotetaan ydinliiketoiminta- ja asiakasviestintäjärjestelmillä. Suurin osa näistä asiakirjoista on luotu patentoiduissa tulostusmuodoissa (AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL), joita yrityksen sisällönhallintajärjestelmät (ECM) ja sisältöpalvelualustat (CSP) eivät tue tehokkaasti. Siksi monet organisaatiot luottavat kalliisiin ja vanhentuneisiin arkistointijärjestelmiin tämän tyyppisten asiakirjojen tallentamiseen ja hallintaan.

Asiakkaan menestystarina

tuotteen yksityiskohdat

Arkistoinnin työnkulku

OpenText Documentum Platform tukee päästä päähän -arkistoinnin työnkulkuja, mukaan lukien tiedostojen kaappaus, dokumenttien muuntaminen, indeksointi ja tallennus. Arkistotyönkulut tunnistavat eri asiakirjatyypit ja reitittävät ne asianmukaiseen käsittelyyn. Tämä tarkoittaa, että erilaiset muunnos-, indeksi- ja tallennussäännöt perustuvat asiakirjatyyppiin.

Arkistomuodon tuki

Asiakasviestintä tuotetaan muodoissa, kuten linjadata, AFP, metakoodi, PostScript, PCL tai PDF. Ne soveltuvat tulostukseen, mutta niitä ei ole optimoitu arkistointia ja katselua varten. PRO Archiver for OpenText Documentum voi tallentaa alkuperäisen tulostussisällön pakattuihin arkistotiedostoihin ja muuntaa ne PDF/A- ja PDF/UA-muotoon purske- ja ei-pursketilassa pitkäaikaista arkistointia varten.

Indeksointi ja tiedonkeruu

Asiakasviestintätiedostot sisältävät tuhansia yksittäisiä asiakirjoja. Tiedostoissa olevat asiakirjat on tunnistettava ja indeksoitava, jotta ne voidaan hakea myöhemmin. PRO Archiver for OpenText Documentum tukee useita indeksointimenetelmiä, jotka tunnistavat yksittäisiä asiakirjoja myöhempää käyttöä varten.

Hienojakoisten tietueiden hallinta

Tietosuojasäännökset, kuten GDPR ja CCPA, edellyttävät hienojakoista tietueiden hallintaa. PRO Archiver for OpenText Documentum tallentaa yksittäisiä asiakirjoja (toisin kuin suuria eriä), mikä mahdollistaa täyden hallinnan tietueiden hallinnassa. Lisäksi käyttää PRO Archiver OpenText Documentumin tiliotteiden, laskujen, laskujen ja kirjeenvaihdon säilyttäminen mahdollistaa pankki-, vakuutus- ja terveydenhuollon alan säännösten noudattamisen sekä verosäännösten noudattamisen.

Käytettävissä olevat asiakirjamuodot

PRO Archiver for OpenText Documentum tukee helppokäyttöistä PDF- ja HTML-muotoa. Niitä käytetään näytönlukuohjelmien kanssa tukemaan sokeita tai näkövammaisia ​​loppukäyttäjiä. Asiakasviestinnän esteettömyyden tekeminen tarjoaa johdonmukaisia ​​palveluita kaikille loppukäyttäjille ja varmistaa saavutettavuusmääräysten noudattamisen

Digitaaliset allekirjoitukset ja editointi

PRO Archiver for OpenText Documentum etsii ja hakee arkistossa olevia asiakirjoja käytettäväksi verkkoportaaleissa ja mobiilisovelluksissa. Mikropalveluita voidaan käyttää digitaalisten allekirjoitusten käyttämiseen PDF-tiedoston aitouden takaamiseksi tai muokkaukseen säädöstenmukaisuuden tukemiseksi.

PRO Archiver OpenText Documentum -työnkulkua varten

PRO Archiver OpenText Documentum -työnkulkua varten. Asiakas pyytää asiakirjan, kuten tiliotteen. PRO Archiver for OpenText Documentum hakee tiliotteen print-stream-tallennusvarastosta, muuntaa tiliotteen AFP:stä PDF-muotoon ja toimittaa tiliotteen OpenText Documentumiin tallennusta ja sähköistä esittelyä varten asiakkaalle.

Käytä koteloita
Integraatiot
tekniset tiedot

Yrityskäyttöön tarkoitetut tapaukset

  • Vakuutuslausunnot
  • Luottokorttitiedot
  • Pankkitiliotteet
  • Asuntolainatilit
  • Automaattilainat
  • Lääketieteelliset asiakirjat
  • Kiinteistöveroilmoitukset
  • Kuljetusasiakirjat
  • Sähkölaskut
  • Puhelin-/Internet-ilmoitukset
  • Asiakirjojen saatavuus sokeille ja näkövammaisille

IT-käyttötapaukset

  • Legacy Data Transformation
  • Infrastruktuurin modernisointi
  • Sovelluksen käytöstä poistaminen
  • Sisällön liittäminen
  • Standardoitu sisällön saatavuus ja käytettävyys

PRO Archiver for OpenText Documentum integroituu OpenText Documentum -alustaan ​​prosessoida, muuttaa ja arkistoida kriittistä asiakasviestintää. Se käyttää Documentum-ominaisuuksia yksittäisten asiakirjojen etsimiseen ja noutamiseen arkistosta, ja se voidaan helposti integroida OpenText Documentum -järjestelmääsi hyödyntämällä sen tehokkaita REST API -verkkopalveluja. PRO Archiver for OpenText Documentum toimii yleisten tulostusmuotojen kanssa, mukaan lukien AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode ja Xerox LCDS/DJDE.

PRO Archiver for OpenText Documentum Platform tukee käytännössä mitä tahansa sisällön muuntamista

Tulostusmuodot
  • AFP PDF:ksi
  • AFP PDF/A
  • AFP PDF/UA
  • AFP:stä HTML:ään
  • AFP esteettömään HTML:ään
  • AFP reagoivaan HTML:ään
  • AFP TEXT
  • Xerox METACODE PDF
  • Xerox METACODE HTML:ään
  • Xerox LCDS PDF:ksi
  • Teksti PDF-muotoon
  • Teksti HTML:ään
Asiakirjamuodot
  • MS Wordista PDF:ksi
  • EXCEL PDF:ksi
  • PowerPoint PDF-tiedostoon
  • RTF PDF:ksi
  • EML PDF:ksi
  • EMLX PDF:ksi
Kuvamuodot
  • TIFF - PDF
  • JPG PDF-muotoon
  • BMP - PDF
  • HEIC PDF

Jos sinun on rekisteröitävä tili, ole hyvä Klikkaa tästä.