eDeliveryNyt®

- eDeliveryNow® Platform on avoin ja modulaarinen kehys, joka hyödyntää REST-sovellusliittymiä ja verkkopalveluita, jotta se voidaan laajentaa ja mukauttaa vastaamaan nykyisiin ja tuleviin asiakkaiden viestintätarpeisiin.

Käytettävyys:Nyt®

AccessibilityNow tarjoaa korkeatasoista automaatiota ja integrointia mihin tahansa ympäristöön, alusta sisältää ohjelmistoratkaisuja ja laajan valikoiman räätälöityjä palveluita, jotka täyttävät kaikkien organisaatioiden, niin suurten kuin pienten, yksityisen sektorin ja hallitusten asiakirjojen saavutettavuustarpeet.

Tuotannon automaatio tuo tehokkuutta

Tausta

Formost mediaOne tarjoaa laskujen, tiliotteiden ja muun tärkeän asiakasviestinnän tulostus- ja jakelupalveluita useille yrityksille rahoituspalvelu-, televiestintä-, sähkö- ja terveydenhuoltoalan markkinoilla. Ne tunnetaan jatkuvasti korkeasta laadusta, kilpailukykyisestä hinnoittelusta, oikea-aikaisesta toimituksesta ja poikkeuksellisesta asiakaspalvelusta.

Yritys etsii jatkuvasti innovatiivisia laitteisto- ja ohjelmistoratkaisuja. He ovat siirtyneet offset jatkuvatoimisista, leikatuista arkki- ja rullasyötteisistä laitteista digitaalisiin rullasyötteisiin ja -leikkauslevyihin ja hyödyntävät mittakaavaetuja sekä parhaita laitteistoja ja ohjelmistoja, joiden avulla ne voivat täyttää toiminnalliset ja asiakkaiden tarpeet sekä tarjoavat jatkuvasti lisäarvoa asiakaskunnalleen.

Challenge

Formost mediaOne teki jo yhteistyötä pankin kanssa tulostaakseen ja jakaakseen tiliotteita neljännesvuosittain. Kun pankki siirsi vanhan tietokantansa toiseen järjestelmään, tulos koostui yhdestä PDF-tiedostosta tiliä kohden tai noin 180,000 XNUMX yksittäisestä PDF-asiakirjasta, joista useimmissa oli useita sivuja. Tämä ei selvästikään ollut järkevää tuotantoympäristössä, joten Formost mediaOne otti yhteyttä Crawford Technologies aloittaa kolmisuuntaiset keskustelut pankin, Formost mediaOnen ja CrawfordTechin kanssa.

Perushaasteena oli näiden yksittäisten tiedostojen yhdistäminen painosmäärän sisällä luomaan lausuntoja, jotka optimoivat suorituskyvyn, ohjaavat niiden lisälaitteita, tukevat kotitaloutta ja hyötyvät postisäästömahdollisuuksista. Lisäksi tulos oli ryhmiteltävä älykkäästi sen perusteella, oliko lausunto jälleenmyyjälle vai asiakkaalle, ja ryhmittelyä oli tarkennettava sivumäärän, sijainnin ja kielen mukaan. Koska heillä oli ollut kirjasimiin liittyviä ongelmia edellisen PDF-tulosteen kanssa, mikä loi lisää tehottomuutta ja pullonkauloja, Formost mediaOne ja heidän asiakkaansa vaativat ratkaisun, joka tunnistaa automaattisesti puuttuvat kirjasimet ja korvaa ne oikein määritellyillä kirjasimilla.

Ratkaisu

Analysoituaan nykyisen työnkulun, olemassa olevat PDF-tiedostot ja tarkasteltuaan vaatimukset ja tavoitteet CrawfordTech suositteli Operations Express yhdessä PRO Concatenator. Pankki sopi, että olisi parasta, että Formost mediaOne ottaa täyden vastuun ohjelmistosta ja kaikesta tuotannosta ja jakelusta.

PRO Concatentatoria käytetään yhdistämään yksittäiset PDF-tiedostot automaattisesti ja älykkäästi noin 50,000 XNUMX tiedoston eriksi – mikä on paljon tehokkaampi tuotantoajo.
Operations Express käytetään upottamaan tai korvaamaan kirjasimia, soveltamaan OMR-viivakoodeja Formost mediaOnen lisäyksille ja ryhmittelemään tulosteet automaattisesti asiakirjan vastaanottajan, sivumäärän ja sijainnin perusteella. Sitä käytetään myös tiedostojen jakamiseen ja indeksointiin valmistautumaan arkistointiin ja sähköiseen esitykseen.

tulokset

Käyttöönotto, mukaan lukien testaus, saatiin päätökseen alle viikossa. CrawfordTechin ammattipalveluiden toteuttaman eräkäsittelyrutiinin ansiosta tiedostojen käsittely ja tulostus on nyt erittäin automatisoitua ja virheetöntä. He ovat laajentaneet tätä työnkulkua muihin asiakkaisiin hyödyntäen samoja ydinominaisuuksia tehokkuuden lisäämiseksi ja tehokkuuden lisäämiseksi.

Alex Calpito, operatiivinen johtaja kommentoi ”Olemme varmoja ohjelmiston ominaisuuksista. Se tekee juuri sen, mitä tarvitsemme, ja teemme sen kanssa edelleen enemmän. Vaikuttavinta on tapa, jolla CrawfordTech vastasi tarpeisiimme. Ne olivat ilmiömäisiä! Henkilöt ja tiimit, joiden kanssa työskentelemme, ovat aina tukenamme ja kumartuvat taaksepäin mukautuakseen meihin."

Formost mediaOne suunnittelee jo lisäävänsä Crawford Technologies' ratkaisuja ja suunnittelevat parhaillaan asiakirjojen esteettömyysratkaisun käyttöönottoa, joka automatisoi Accessible PDF -tiedostojen luomisen uudelle asiakkaalle.

"Odotamme innolla yhteistyön jatkamista Crawford Technologiesja pidämme suhdettamme yhteistyökykyisenä ja onnistuneena kumppanuutena." sanoi Alex Calpito.

”Olemme varmoja ohjelmiston ominaisuuksista. Se tekee
juuri sitä, mitä tarvitsemme, ja teemme sen kanssa edelleen enemmän."

Jos sinun on rekisteröitävä tili, ole hyvä Klikkaa tästä.