eDeliveryNyt®

- eDeliveryNow® Platform on avoin ja modulaarinen kehys, joka hyödyntää REST-sovellusliittymiä ja verkkopalveluita, jotta se voidaan laajentaa ja mukauttaa vastaamaan nykyisiin ja tuleviin asiakkaiden viestintätarpeisiin.

Käytettävyys:Nyt®

AccessibilityNow tarjoaa korkeatasoista automaatiota ja integrointia mihin tahansa ympäristöön, alusta sisältää ohjelmistoratkaisuja ja laajan valikoiman räätälöityjä palveluita, jotka täyttävät kaikkien organisaatioiden, niin suurten kuin pienten, yksityisen sektorin ja hallitusten asiakirjojen saavutettavuustarpeet.

Vodafone yhdistää arkistot ja päivitykset

Tausta

Vodafone Group Plc on maailman johtava matkaviestintäyritys, jolla on merkittävä asema Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella ja Yhdysvalloissa. Vodafone Spainin oli siirrettävä useita vanhoja arkistoratkaisuja, yhdistettävä tiedot neljästä olemassa olevasta arkistosta yhdeksi yhtenäiseksi arkistoon ja siirrettävä 5 vuoden historia, mukaan lukien yli 5 miljoonaa painettua lausuntoa ja 2.5 miljoonaa XML-esitystä 30 eri tyyppisellä asiakasviestinnällä.

Challenge

Vodafone Spain on osa Vodafonen Euroopan-toimintoja ja tarjoaa palveluita yli 13 miljoonalle yritys- ja kotiasiakkaalle. Vodafone Spain aloitti aloitteen "Optimoi asiakkaan laskutustietoprosessi". Liiketoimintamalli vaati useiden vanhojen siilojen yhdistämistä ja tiedonhallintakulujen yleistä vähentämistä laskutuksen jälkeisen prosessin aikana. Vodafone käytti useita arkistointiratkaisuja, joten uuden ratkaisun pitäisi yhdistää kaikkien olemassa olevien arkistojen tiedot yhdeksi yhtenäiseksi arkistoon.

Ratkaisu

Vodafone Spainin oli siirrettävä arkisto, joka sisälsi 5 vuoden historian ja noin 30 erilaista asiakasviestintää PDF- ja XML-muodoissa. Ratkaisu koostui seuraavista:

OpenText™ Documentum™ -alusta valittiin alustaksi sisällön hallintaan, mukaan lukien AFP-tulostusvirrat, XML-laskujen esitykset ja tietokantaotteet.

  • Crawford Technologies PRO Archiver valittiin tarjoamaan infrastruktuuri suuren volyymin sähköiselle asiakasviestinnän toimitukselle Documentum-arkistosta.
  • Vodafone käytti jo Dell EMC Centeraa lausuntojen arkistointiin, ja se hyötyi läheisestä integraatiosta Documentumiin Content Storage Services -palvelun kautta. Documentumin tiivis integraatio varmisti, että ratkaisu voisi hyötyä ILM-strategioista jäsentämättömälle tiedolle.
  • Suunniteltiin laaja konsultointi- ja palvelusopimus, joka sisälsi useita toteutusvirtoja, mukaan lukien päiväarkistointi AFP:lle, päiväarkistointi XML:lle, IXOS-arkiston siirto, SAP-arkistointi ja integrointi laskutusjärjestelmiin.

tulokset

Vodafone kaappaa AFP-spool-tiedostot tulostettaviksi keskuskonejärjestelmistä, jotka on nyt arkistoitu PDF-muodossa. Vodafone siirtyi pois vanhoista arkistotekniikoista EMC Documentumiin, OpenText™ Documentum™ -alustaan ​​ja CrawfordTechiin PRO Archiver luodaan yhtenäinen arkistoinfrastruktuuri, joka on integroitu EMC Centera -taustatallennustilaan.

Tämä infrastruktuuri mahdollistaa tiliotteiden ja laskujen näyttämisen yrityksen sisäisten järjestelmien ja julkisten verkkoportaalien kautta.

Jos sinun on rekisteröitävä tili, ole hyvä Klikkaa tästä.