Tuotteet
PRO Conductor
Low-Code Integration -alusta helpottaa tehokasta asiakasviestinnän hallintaa (CCM) ja parantaa asiakaskokemusta (CX) huippuluokan verkkokäyttöliittymän avulla
Tuotteen esittely
PRO Conductor on integraatioalusta, joka automatisoi ja organisoi asiakasviestinnän hallintaympäristösi (CCM) jokaisen vaiheen, mikä parantaa laatua, parantaa toiminnan suorituskykyä ja alentaa kustannuksia. Se tarjoaa visuaalisen käyttöliittymän asiakirjan koostumuksesta toimitukseen useissa sivustoissa, järjestelmissä ja prosesseissa. Se tarjoaa sidosryhmille reaaliaikaista näkyvyyttä, näkemyksiä ja ohjaimia työnkulkujen optimoimiseksi ja tulosten saavuttamiseksi. PRO Conductor integroituu kaikkiin Enterprise Output Management (EOM)- ja Customer Communication Management (CCM) -järjestelmiisi ja tarjoaa erittäin henkilökohtaisen asiakaskokemuksen (CX) sekä sisäisille että ulkoisille asiakkaille. Sen matalakoodiset työkalut ja kyky muodostaa yhteys käytännössä mihin tahansa järjestelmään tai ohjelmistoon tarjoavat organisaatioille nykyaikaisen, helppokäyttöisen automatisoidun asiakirjatehtaan, joka tarjoaa koko tuotantoprosessin näkyvyyttä ja tarkastettavuutta.

Hyödyt
PRO Conductor on todellinen työnkulun integrointialusta ja tarjoaa useita etuja tuotannon työnkulkuun:
Parannettu tietojen tarkkuus: Kanssa PRO Conductor, tiedot voidaan synkronoida reaaliajassa ja jakaa saumattomasti eri järjestelmien välillä, mikä vähentää manuaalisen tietojen syöttämisen aiheuttamia virheitä.
Parannettu näkyvyys: PRO Conductor tarjoaa reaaliaikaisen näkyvyyden yrityksesi kaikkiin osa-alueisiin tietojen vastaanottamisesta tuotannon työnkulkuihin, jolloin voit tehdä perusteltuja päätöksiä ja reagoida nopeasti ongelmiin.
Skaalautuvuus: Kun yrityksesi kasvaa ja kehittyy, PRO Conductor auttaa sinua skaalaamaan toimintojasi lisäämällä helposti uusia työnkulkuja, järjestelmiä ja prosesseja olemassa olevaan infrastruktuuriisi.
Kilpailuetu: Virtaviivaistamalla toimintaasi ja lisäämällä tehokkuutta PRO Conductor tarjoaa sinulle kilpailuedun alallasi.
Liiketoiminnan haaste
- Onko sinulla vaikeuksia löytää tulostustiedostoja ja missä prosessissa työsi ovat?
- Puuttuuko tuotantoosastoltasi SLA:ta?
- Puuttuuko tai tulostetaanko töitä kahdesti, koska sinulla ei ole älykästä tulostuksenhallintatyökalupakkia
- Onko sinulla manuaalisia prosesseja ja vaiheita työnkuluissasi
- Kamppailetko monien työnkulkujen kanssa ja pysytkö ajan tasalla siitä, mitä kukin osasto tekee postin tuotannossa?
- Lähetätkö edelleen tiedostoja sähköpostilla sisäisille ja ulkoisille asiakkaille todistusta ja hyväksyntää varten?
- Kirjaudutko henkilökuntasi Fiery Work Stationien tulostuspalvelimillesi "Admin" tai "Admin1" avulla,
- Pyydetäänkö sinua ottamaan käyttöön suojattu tulostusratkaisu?
Asiakkaan menestystarina
Ameritas Financial yhdistää tiedonhallinnan, siirtää asiakirjojen tallennuksen nykyaikaiselle alustalle
Katso, kuinka suuri rahoituslaitos modernisoi asiakirjojen jakelu- ja arkistointijärjestelmiään hyödyntääkseen nykyistä teknologiaa ja paransi sekä sisäistä että asiakaspalvelua, mikä säästää kustannuksia ja parantaa tehokkuutta.
tuotteen yksityiskohdat
Kojelaudat lisäävät näkyvyyttä ja hallintaa
Crawford Technologies PRO Conductor avulla voit helposti hallita useita töitä useiden prosessien, asiakkaiden ja sivustojen välillä. Tämä tarkoittaa, että voit hallita koko työnkulkuasi yhdestä keskitetystä paikasta. Reaaliaikaisten tilapäivitysten avulla voit seurata ja parantaa SLA:n suorituskykyä. Näin voit varmistaa, että täytät asiakkaidesi odotukset ja toimitat laadukasta työtä ajallaan.
PRO Conductor tarjoaa myös turvallisen pääsyn, joka laajentaa näkyvyyden kaikille sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille todennuksesta ja hyväksynnästä tilausten hallintaan. Tämä tarkoittaa, että jokainen prosessiin osallistuva voi helposti seurata työnsä tilaa, mikä poistaa jatkuvan päivityksen tarpeen ja vähentää virheiden riskiä.
Kanssa PRO Conductor, voit virtaviivaistaa työnkulkuasi ja parantaa toiminnallista suorituskykyäsi varmistaen samalla tietojesi turvallisuuden. Se on tehokas työkalu, jonka avulla voit hallita tuotantoprosessiasi ja tuottaa asiakkaillesi parhaat mahdolliset tulokset.
Hyperautomatisointialusta integraatioon ja prosessiautomaatioon
Drag n Drop GUI -pohjainen työnkulun rakennustyökalu on käyttäjäystävällinen ominaisuus, jonka avulla voit valita ja yhdistää objektit API:ihin muutamalla napsautuksella ilman IT-kehittäjien apua. Tämä helpottaa tietojenkäsittelytehtävien automatisointia integroidun työnkulkumoottorin avulla ilman, että sinun tarvitsee huolehtia teknisistä yksityiskohdista. Voit myös mukauttaa työnkulkusi yrityksesi tarpeita vastaaviksi, virtaviivaistaa prosessejasi ja lisää tehokkuutta. Työnkulkujen suunnittelu on helpompaa graafisen käyttöliittymän ansiosta, joka on yksinkertainen ja intuitiivinen käyttää. Lisäksi voit seurata työnkulun etenemistä ja varmistaa, että jokainen vaihe suoritetaan oikein ja ajallaan. Näiden ominaisuuksien avulla voit yksinkertaistaa työnkulkuasi ja säästää aikaa ja resursseja prosessissa.
Paranna tuotantoasi
Jos haluat parantaa tuotantoasi, tässä on joitain etuja, joita voit odottaa käyttämällä oikeaa työkalua työhön.
Ensinnäkin hallintapaneelit tarjoavat reaaliaikaisen näkymän kaikista tärkeistä työtiloista, mikä voi auttaa sinua seuraamaan työnkulkusi tapahtumia ja tunnistamaan mahdolliset ongelmat ennen kuin niistä tulee suuria ongelmia.
Toiseksi, automatisoimalla prosessejasi voit poistaa virheet, jotka voivat johtua manuaalisesta syötöstä tai inhimillisestä virheestä. Tämä ei ainoastaan lisää tehokkuutta, vaan myös varmistaa, että tuloste on korkealaatuisin.
Kolmanneksi, kun pystyt tarkastelemaan tiedosto-, asiakirja- ja sivutason tulosteita, voit parantaa tulostesi eheyttä ja varmistaa, että kaikki asiakirjat tuotetaan juuri sellaisina kuin niiden pitäisi olla. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä tilanteissa, joissa tarkkuus on kriittinen.
Lopuksi automaattiset uusintapainokset voivat varmistaa, että kaikki osat käsitellään tarkasti, mikä voi säästää aikaa ja vähentää virheiden riskiä. Kaiken kaikkiaan käyttämällä oikeaa työkalua työhön voit parantaa tuotantoasi ja virtaviivaistaa työnkulkuasi maksimaalisen tehokkuuden ja laadun saavuttamiseksi.
Web-pohjainen tuotannonhallinta
- Valvo ja hallitse useita asiakastöitä, laitteita ja sivustoja yhden selainkäyttöliittymän kautta.
- Automatisoi uudelleentulostuksen työnkulku parantaaksesi tuottavuutta ja tarkkuutta.
- Optimoi laitteiden käyttöastetta ja käyttäjän tuottavuutta yhdistämällä tai ryhmittelemällä töitä.
- Yksinkertaista, nopeuta ja seuraa tarkistusta ja hyväksyntää verkkopohjaisella asiakasportaalilla, jonka avulla voit siirtää tärkeät asiakaspalvelutoiminnot loppukäyttäjälle.
Lisää kannattavuutta reaaliaikaisella pääsyllä dataan
- Automatisoi manuaaliset prosessit, vähennä pullonkauloja ja virtaviivaista työnkulkua
- Kattava keskitetty seuranta ja seuranta
- Virtaviivaista asiakkaiden käyttöönottoa ja tarjoa lisäarvopalveluita.
Toiminnan ja asiakirjojen seuranta
- Tiedostojen, töiden, varaston ja postikulujen reaaliaikainen yritystason seuranta parantaa tuottavuutta, SLA:n suorituskykyä ja laatua
- Integroi kappaletason seuranta varmistaaksesi tarkat tulokset ja todisteen käsittelystä
- Mukauta hallintapaneelinäkymiä ja raportteja saadaksesi käyttökelpoisia tietoja, joita tarvitaan käytön ja tuottavuuden lisäämiseen
- Mittaa kuormitusprofiileja, toiminnan tehokkuutta, järjestelmän käytettävyyttä ja suorituskykyä toiminnan tehostamiseksi
Asiakirjanhallinta- ja sisältöpalvelut
- Lisää asiakirjan eheyttä ja personointia ilman kalliita ja aikaa vieviä alkuvaiheen sovellusten muutoksia
- Hallitse CX:ää tehokkaasti ja toimita monikanavaisia asiakirjoja älykkään asetusten hallinnan avulla
- Varmista vaatimustenmukainen säilytys- ja tukitarkastusvaatimukset integroidun tuotantohistorian arkiston avulla
- Hae, muunna ja esitä sisältöä useista lähteistä nopeasti ja tarkasti halutussa muodossa
Kanssa PRO Conductor, voit saada näkyvyyttä työnkulussasi hyödyntämällä olemassa olevia resurssejasi ja sovelluksiasi. Sen sijaan, että luotaisiin uusista, CTI-asiantuntijamme tekevät yhteistyötä kanssasi integroidakseen nykyiset järjestelmäsi kerätäkseen ja konsolidoidakseen kaiken toiminnan ohjaamiseen ja hallintaan tarvittavan tiedon.
Nykyiset integraatiot ovat:
Sähköposti
- Twilio
- SendGrid
- Jango
- Tarkka kohde
- StreamSend
SMS
- Twilio
Faksi
- efax
Asiakirjan kokoonpano
- SmartComm
- Quadient Inspire /GMC
- OpenText Exstream
- Xerox FreeFlow -ydin
- Chili
Inserter ja eheyden seuranta
- ironsides
- BlueCrest - DFWorks
- Bell ja Howell
- DRS - Aiemmin järkevät tekniikat
- SMS Tru-Check
- Pitney Bowes
Postin seuranta
- USPS PostalOne
- BCC
Lähetyksen seuranta
- UPS
- Fedex
web Server
- CPU: 2-4 ydintä
- RAM: 8-16 Gt
- Levy: OS 250GB
varastointi 50GB - Käyttöjärjestelmä: Server 2016 tai uudempi
Tuotteemme
- MS .NET 4.0 tai uudempi
- IIS 10.0 tai uudempi
Tietokantapalvelin
- CPU: 8 ydintä
- RAM: 32GB+
- Levy: OS 250GB
Tallennustila: 1 Tt (Fast Disk) - Käyttöjärjestelmä: Server 2016 tai uudempi
Tuotteemme
- MS SQL Server 2019 Standard
- SSRS-raportointi
Sovelluspalvelin
- CPU: 4 ydintä
- RAM: 16GB+
- Levy: OS 250GB
- Käyttöjärjestelmä: Server 2016 tai uudempi
Tuotteemme
- Tomcat 8/9.0 tai uudempi
- Java 1.8 tai uudempi
- MS .NET 4.0 tai uudempi
Työnkulkupalvelin
- CPU: 8 ydintä
- RAM: 32GB+
- Levy: OS 250GB
Tallennustila 1 Tt (Fast Disk) - OS Server 2016 tai uudempi
Tuotteemme
- PRO Conductor Sovellukset:
- Kani MQ
- Yhteys sovellus- ja verkkopalvelimeen
Transform Server (valinnainen)
- CPU: 4 ydintä
- RAM: 16GB+
- Levy: OS 250GB
- OS Server 2016 tai uudempi
- Käyttöjärjestelmä Oracle Linux 8.0 tai uudempi