eDeliveryNyt®

- eDeliveryNow® Platform on avoin ja modulaarinen kehys, joka hyödyntää REST-sovellusliittymiä ja verkkopalveluita, jotta se voidaan laajentaa ja mukauttaa vastaamaan nykyisiin ja tuleviin asiakkaiden viestintätarpeisiin.

Käytettävyys:Nyt®

AccessibilityNow tarjoaa korkeatasoista automaatiota ja integrointia mihin tahansa ympäristöön, alusta sisältää ohjelmistoratkaisuja ja laajan valikoiman räätälöityjä palveluita, jotka täyttävät kaikkien organisaatioiden, niin suurten kuin pienten, yksityisen sektorin ja hallitusten asiakirjojen saavutettavuustarpeet.

Tuotteemme

CCM Gateway for Nuxeo

Asiakasviestinnän arkistointi- ja esityspalvelut

Tuotteen esittely

CCM Gateway for NuxeoKehittämä Crawford Technologies, tarjoaa kehittyneitä, yleisiä tulostusvirran muunnoksia, indeksointia ja dokumenttien luokittelua monenlaisille tulostusmuodoille, mukaan lukien AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL ja muut. Sen avulla Nuxeo-asiakkaat voivat järkeistää vanhentuneita arkistointijärjestelmiä ja hallita kaikkea sisältöä, mukaan lukien kriittistä asiakasviestintää Nuxeo-alustan kanssa. Tämä lähestymistapa varmistaa, että kaikkia sähköisiä asiakirjoja hallitaan tehokkaasti, säilytetään turvallisesti ja että ne ovat täysin parhaiden käytäntöjen ja sääntelystandardien mukaisia.

Yhdistämällä Crawford TechnologiesHyland Nuxeon nykyaikaisen lähestymistavan avulla perinteiseen yrityssisällönhallintaan organisaatiot voivat nopeasti luoda yrityssovelluksia, jotka poimivat entistä enemmän tehokkuutta ja arvoa yrityksen sisällöstä riippumatta siitä, missä se on ja missä muodossa se on tallennettu.

Hyödyt

Lisää säädöstenmukaisuutta: Tue nykyaikaisia ​​vaatimustenmukaisuusaloitteita, kuten GDPR:ää ja Kalifornian kuluttajansuojalakia (CCPA), mahdollistamalla asiakastietojen tarkan hallinnan.

Vähennä vaatimustenmukaisuuden riskiä: Säilytä tiliotteet, laskut, laskut ja kirjeenvaihto, jotta ne ovat pankki-, vakuutus- ja terveydenhuollon alan säädösten mukaisia ​​sekä verosäännösten noudattamista.

Paranna asiakaskokemusta: Tarjoa täydellinen, 360 asteen näkymä asiakasasiakirjoista ja kirjeenvaihdosta asiakaspalvelun ja puhelinkeskuksen henkilökunnalle. Tue asiakkaiden itsepalvelualoitteita.

Nopeuta pilven käyttöönottoa: Siirrä sekä vanhaa että päivittäistä tulostustietoliikennettä paikan päällä olevista keskuskonepohjaisista järjestelmistä nykyaikaisiin pilviinfrastruktuureihin.

Paranna saavutettavuutta: Muuta asiakirjoja ja kirjeenvaihtoa dynaamisesti erittäin yhteensopivaa, täysin esteetöntä viestintää varten, mukaan lukien pistekirjoitus, iso teksti, ääni, sähköinen teksti ja monikielinen käännös.

Paranna toiminnallista suorituskykyä: Keskittää sisällönmuutokset johdonmukaisesti ja automatisoidusti.

Tuki mobiilikäyttöön: Tarjoa täysi pääsy asiakkaiden asiakirjoihin ja kirjeenvaihtoon mobiililaitteiden kautta responsiivisella HTML-sisällöllä.

Vähennä käyttökustannuksia: Poista vanhojen ohjelmistojen tuki- ja ylläpitokustannukset sekä vastaavat keskustietokoneiden käsittely- ja tallennuskulut.

Liiketoiminnan haaste

Asiakasviestintä ja tärkeät asiakkaalle suunnatut asiakirjat, laskut, laskut ja tilinpäätökset vakuutus-, pankki-, sähkö-, sairaanhoito-, asuntolainoista, kiinteistöveroista, luottokorteista ja puhelinpalveluista tuotetaan ydinliiketoiminta- ja asiakasviestintäjärjestelmillä. Suurin osa näistä asiakirjoista on luotu patentoiduissa tulostusmuodoissa (AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL), joita yrityksen sisällönhallintajärjestelmät (ECM) ja sisältöpalvelualustat (CSP) eivät tue tehokkaasti. Siksi monet organisaatiot luottavat kalliisiin ja vanhentuneisiin arkistointijärjestelmiin tämän tyyppisten asiakirjojen tallentamiseen ja hallintaan.

Asiakkaan menestystarina

Ei tuloksia

Pyytämiäsi viestejä ei löytynyt. Kokeile muuttaa moduulin asetuksia tai luo uusia viestejä.

tuotteen yksityiskohdat

Arkistoinnin työnkulku

CCM Gateway for Nuxeo tukee päästä päähän -arkiston työnkulkuja, mukaan lukien tiedostojen kaappaus, asiakirjojen muuntaminen, indeksointi ja tallennus. Arkistotyönkulut tunnistavat eri asiakirjatyypit ja reitittävät ne asianmukaiseen käsittelyyn. Tämä tarkoittaa, että erilaiset muunnos-, indeksi- ja tallennussäännöt perustuvat asiakirjatyyppiin.

Arkistomuodon tuki

Asiakasviestintä tuotetaan muodoissa, kuten linjadata, AFP, metakoodi, PostScript, PCL tai PDF. Ne soveltuvat tulostukseen, mutta niitä ei ole optimoitu arkistointia ja katselua varten. CCM Gateway for Nuxeo voi tallentaa alkuperäisen tulostussisällön pakattuihin arkistotiedostoihin ja muuntaa ne PDF/A- ja PDF U/A -muotoon purske- ja ei-pursketilassa pitkäaikaista arkistointia varten.

Indeksointi ja tiedonkeruu

Asiakasviestintätiedostot sisältävät tuhansia yksittäisiä asiakirjoja. Tiedostoissa olevat asiakirjat on tunnistettava ja indeksoitava, jotta ne voidaan hakea myöhemmin. CCM Gateway for Nuxeo tukee useita indeksointimenetelmiä, jotka tunnistavat yksittäisiä asiakirjoja myöhempää käyttöä varten.

Hienojakoisten tietueiden hallinta

Tietosuojasäännökset, kuten GDPR ja CCPA, edellyttävät hienojakoista tietueiden hallintaa. CCM Gateway for Nuxeo tallentaa yksittäisiä asiakirjoja (toisin kuin suuria eriä), mikä mahdollistaa täyden hallinnan tietueiden hallinnassa. Lisäksi käyttää CCM Gateway for Nuxeo tiliotteiden, laskujen, laskujen ja kirjeenvaihdon säilyttäminen mahdollistaa pankki-, vakuutus- ja terveydenhuollon alan säännösten noudattamisen sekä verosäännösten noudattamisen.

Käytettävissä olevat asiakirjamuodot

CCM Gateway for Nuxeo tukee helppokäyttöistä PDF- ja HTML-muotoa. Niitä käytetään näytönlukuohjelmien kanssa tukemaan sokeita tai näkövammaisia ​​loppukäyttäjiä. Asiakasviestinnän esteettömyyden tekeminen tarjoaa johdonmukaisia ​​palveluita kaikille loppukäyttäjille ja varmistaa saavutettavuusmääräysten noudattamisen.

Digitaaliset allekirjoitukset ja editointi

CCM Gateway for Nuxeo etsii ja hakee arkistossa olevia asiakirjoja käytettäväksi verkkoportaaleissa ja mobiilisovelluksissa. Mikropalveluita voidaan käyttää digitaalisten allekirjoitusten käyttämiseen PDF-tiedoston aitouden takaamiseksi tai muokkaukseen säädöstenmukaisuuden tukemiseksi.

Käytä koteloita
Integraatiot
tekniset tiedot

Yrityskäyttöön tarkoitetut tapaukset

  • Vakuutuslausunnot
  • Luottokorttitiedot
  • Pankkitiliotteet
  • Asuntolainatilit
  • Automaattilainat
  • Lääketieteelliset asiakirjat
  • Kiinteistöveroilmoitukset
  • Kuljetusasiakirjat
  • Sähkölaskut
  • Puhelin-/Internet-ilmoitukset
  • Asiakirjojen saatavuus sokeille ja näkövammaisille

IT-käyttötapaukset

  • Legacy Data Transformation
  • Infrastruktuurin modernisointi
  • Sovelluksen käytöstä poistaminen
  • Sisällön liittäminen
  • Standardoitu sisällön saatavuus ja käytettävyys

CCM Gateway for Nuxeo integroituu Hyland Nuxeo -sisältöpalvelualustaan ​​prosessoida, muuttaa ja toimittaa kriittistä asiakasviestintää. Se voidaan helposti integroida Hyland Nuxeo -järjestelmääsi hyödyntämällä sen tehokkaita REST API -verkkopalveluja. CCM Gateway for Nuxeo toimii yleisten tulostusmuotojen kanssa, mukaan lukien AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode ja Xerox LCDS/DJDE.

CCM Gateway for Nuxeo tukee käytännössä mitä tahansa sisällön muuntamista

Tulostusmuodot
  • AFP PDF:ksi
  • AFP PDF/A
  • AFP PDF/UA
  • AFP:stä HTML:ään
  • AFP esteettömään HTML:ään
  • AFP reagoivaan HTML:ään
  • AFP TEXT
  • Xerox METACODE PDF
  • Xerox METACODE HTML:ään
  • Xerox LCDS PDF:ksi
  • Teksti PDF-muotoon
  • Teksti HTML:ään
Asiakirjamuodot
  • MS Wordista PDF:ksi
  • EXCEL PDF:ksi
  • PowerPoint PDF-tiedostoon
  • RTF PDF:ksi
  • EML PDF:ksi
  • EMLX PDF:ksi
Kuvamuodot
  • TIFF - PDF
  • JPG PDF-muotoon
  • BMP - PDF
  • HEIC PDF

Jos sinun on rekisteröitävä tili, ole hyvä Klikkaa tästä.