Tuotteet
Sunrise
Reaaliaikaiset sisällönmuutospalvelut
Tuotteen esittely
Sunrise tarjoaa yrityksille suuren volyymin nykyaikaisen sisällönmuutospäällikön. Se on verkkopalveluiden REST API, joka integroi asiakasviestinnän sisältötasolla. Sunrise käytetään luomaan käyttäjän pyytämiä, monisäikeisiä sisältömuunnoksia useille tulostusmuodoille, mukaan lukien AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL ja muut. Käyttäjien pyytämät sisältömuunnokset tehdään reaaliajassa, prosessin sisällä ja erittäin suurella suorituskyvyllä tuhansille samanaikaisille käyttäjille ilman rajoituksia sisällön tyypeille, määrälle ja sijainnille.
Hyödyt
Lisää tuottavuutta ja joustavuutta: Tekee sisältöä available milloin tahansa, missä ja missä tahansa työntekijöille, kumppaneille ja asiakkaille.
Paranna toiminnallista suorituskykyä: Keskittää sisällönmuutokset johdonmukaisesti ja automatisoidusti.
Lisää monipuolisuutta ja käytettävyyttä: Hallitsee vanhojen tulostus- ja tiedostomuotojen muuntamista yleispäteviksi ja helposti käytettäviksi muodoiksi, joiden katselu ja käyttö on helppoa.
Vähennä noudattamisriskiä: Poistaa henkilökohtaisia tunnistetietoja (PII) muuttamatta alkuperäistä asiakirjaa tietosuojan varmistamiseksi säilyttäen samalla alkuperäisen asiakirjan laillisuuden.
Paranna liikkuvuutta: Muunna asiakirjat mobiilivalmiisiin tiedostomuotoihin lennossa.
Paranna operatiivista toteutusta: Hallitsee monisäikeisiä muunnostoimintoja ja tallentaa usein käytetyt resurssit välimuistiin.
Liiketoiminnan haaste
Asiakkaan menestystarina
Rahoituspalveluorganisaatio muuntaa tulostusvalmiit tapahtumaasiakirjat reagoiviin muotoihin mobiililaitteille
Ymmärrä, miten tämä finanssipalveluyritys teki parantaakseen asiakastyytyväisyyttä toimittamalla asiakirjoja ja tietoja asiakkaidensa haluamalla tavalla.
tuotteen yksityiskohdat
Joustavat hakupalvelut
Sunrise käyttää Web Services -palvelua tarjotakseen sovellustason integraatiota monien laajalti käytettyjen ECM-tietovarastojen ja sisältöpalvelualustojen (CSP) kanssa, joissa on REST API. Tämä tekee sisällön hakemisesta muuntamista varten helppoa, nopeaa ja joustavaa liiketoiminnan tarpeisiin ja tuloksiin sopivaksi.
Helpot konfigurointipalvelut
Sunrise Sisällön muunnokset asetetaan, konfiguroidaan ja hallitaan järjestelmänvalvojan käyttöliittymän kautta. Muutokset määritetään suoritettavaksi reaaliajassa pyynnöstä ja liiketoimintaprosessin sisällä työnkulun kautta. Järjestelmänvalvojat hallitsevat täysin muunnoksia, mukaan lukien asiakirjan valinta, muunnosmuodot ja tulostustavat.
Reaaliaikaiset nopeat ja luotettavat sisällönmuutokset
Sunrise Sisällön muuntamisen työnkulku. Asiakas pyytää asiakirjan, kuten tiliotteen. Sunrise noutaa asiakkaan pyynnöt tarkastella tiliotteitaan, hakee tiliotteen tallennusarkistosta, muuntaa tiliotteen AFP:stä PDF:ksi tai PDF:stä Responsive HTML -muotoon ja toimittaa tiliotteen asiakkaalle.
Nykyaikaiset suuren volyymin muunnospalvelut
Sunrise hallitsee erittäin konfiguroitavia sisällön muunnosmoottoreita hyödyntäen monisäikeisiä toimintoja ja resurssien välimuistia muuntaakseen ja standardoidakseen sisältöä, joka on luotu keskustietokoneissa ja hajautetuissa järjestelmissä ja joka on tallennettu ECM- ja CSP-varastoihin paikan päällä ja pilvialustoille. Sunrise muuntaa sisällön asiakirjatyypistä, kuvatiedostosta ja tulostusmuodosta riippumatta laajalti hyväksyttäviksi PDF- ja HTML-muodoiksi, mukaan lukien PDF/A pitkäaikaista arkistointia varten ja PDF/UA ja HTML 5 sisällön saavutettavuutta varten.
Yrityskäyttöön tarkoitetut tapaukset
- Sähköinen laskun esitys
- Asiakkaan itsepalvelu
- Business Intelligence -raportointi
- Vaatimusten käsittely
- Kotiutus sairaalasta
- Tietopyynnöt
- Lainan alkuperä
- Kuljetusasiakirjat
- Logistiset lomakkeet
- Asiakirjojen saatavuus sokeille ja näkövammaisille
IT-käyttötapaukset
- Legacy Data Transformation
- Infrastruktuurin modernisointi
- Sovelluksen käytöstä poistaminen
- Sisällön liittäminen
- Standardoitu sisällön saatavuus ja käytettävyys
Sunrise, osa eDeliveryNow alusta, integroituu asiakirjojen uudelleensuunnitteluun ja työnkulun automaatioratkaisuihimme, PRO Designer, Operations Express ja PRO Conductor, prosessoida, muuttaa ja toimittaa kriittistä asiakasviestintää. Se voidaan helposti integroida järjestelmiisi hyödyntämällä sen tehokkaita REST API -verkkopalveluja. Sunrise hyödyntää kaikkia käyttöönottomalleja, mikä tekee käyttöönotosta joustavan vastaamaan liiketoiminnan tarpeita. Sunrise sopii helposti mihin tahansa järjestelmäarkkitehtuuriin ja toimii yleisten tulostusmuotojen kanssa, mukaan lukien AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode ja Xerox LCDS/DJDE.
Integrointivaihtoehdot
- Komentorivi
- API
- Skriptit
Sunrise tukee käytännössä mitä tahansa sisällön muuntamista
Tulostusmuodot
- AFP PDF:ksi
- AFP PDF/A
- AFP PDF/UA
- AFP:stä HTML:ään
- AFP esteettömään HTML:ään
- AFP reagoivaan HTML:ään
- AFP TEXT
- Xerox METACODE PDF
- Xerox METACODE HTML:ään
- Xerox LCDS PDF:ksi
- Teksti PDF-muotoon
- Teksti HTML:ään
Asiakirjamuodot
- MS Wordista PDF:ksi
- EXCEL PDF:ksi
- PowerPoint PDF-tiedostoon
- RTF PDF:ksi
- EML PDF:ksi
- EMLX PDF:ksi
Kuvamuodot
- TIFF - PDF
- JPG PDF-muotoon
- BMP - PDF
- HEIC PDF
Meiltä Blogi
Onko kaikki asiakkaasi sisältö reagoivaa?
Tähän mennessä me kaikki tiedämme, että asiakaskokemus (CX) on tärkeä liiketoiminnan erottaja. Erityisesti ruuhkaisilla markkinoilla asiakaslähtöiset yritykset voivat saada etua. Mutta tiesitkö, että 90 % yhdysvaltalaisista käyttää älypuhelimiaan pankki-, tiliotteiden ja saldojen tarkistamiseen ja maksujen suorittamiseen? Joten kun yhä useammat asiakkaat siirtyvät käyttämään mobiililaitteita tietokoneiden sijaan, yritysten on sopeuduttava.
Harvey Gross | Marraskuu 18, 2022
Nettopromoottoripisteet
Net Promoter Score® eli NPS® on asiakaskokemusmittari, jota käytetään asiakasuskollisuuden seuraamiseen. Pohjimmiltaan se toimii standardoituna "mittapuuna" organisaatioille asiakasuskollisuuden mittaamiseksi. Lisäksi sen avulla voit verrata tuloksia muiden alojen organisaatioihin. Jos organisaatio haluaa asettaa asiakaskokemuksen etusijalle, NPS-pisteet ovat loistava työkalu edistymisen seuraamiseen.
Ernie Crawford | Syyskuu 21, 2022
Sunrise
