eDeliveryNyt®

- eDeliveryNow® Platform on avoin ja modulaarinen kehys, joka hyödyntää REST-sovellusliittymiä ja verkkopalveluita, jotta se voidaan laajentaa ja mukauttaa vastaamaan nykyisiin ja tuleviin asiakkaiden viestintätarpeisiin.

Käytettävyys:Nyt®

AccessibilityNow tarjoaa korkeatasoista automaatiota ja integrointia mihin tahansa ympäristöön, alusta sisältää ohjelmistoratkaisuja ja laajan valikoiman räätälöityjä palveluita, jotka täyttävät kaikkien organisaatioiden, niin suurten kuin pienten, yksityisen sektorin ja hallitusten asiakirjojen saavutettavuustarpeet.

Kaivosasiakirjat haudattua dataa varten

Jos yrityksesi on ulkoinen tulostus- ja postituspalveluntarjoaja, olet asiakirjojen tuotantolinjan lopussa. Sinulla ei ole pääsyä tietokantoihin, joita asiakkaasi käyttävät laskujen, tiliotteiden, ilmoitusten, vaateiden ja muiden luomiesi tapahtumaasiakirjojen luomiseen. Yritykset yleensä laativat asiakirjat sisäisesti. Yrityksesi, tulostus-/postipalveluntarjoaja, saa vain kokoonpanovaiheen tuotteen – tulostusvalmis tiedoston, kuten PDF-tiedoston.

Saattaa vaikuttaa siltä, ​​että sinulla ei ole juurikaan mahdollisuutta lisätä arvoa asiakirjoihin, jotka asiakkaasi uskovat sinun tuottamaan – että voit tulostaa vain sen, mitä asiakas lähettää sinulle. Mutta näin ei aina ole. Oikeiden työkalujen avulla voit noutaa tietoja tulostusvalmiista tiedostoista ja tehdä niiden avulla asiakirjoja helpommin ymmärrettäviä. Voit kohdistaa yksittäisiin asiakirjojen vastaanottajiin osuvilla mainoksilla tai viesteillä, yhdistää asiakirjoja muihin relevantteihin resursseihin ja toteuttaa muita sinulle ja asiakkaillesi hyödyllisiä strategioita.

Dokumentoi uudelleensuunnittelu arvon lisäämiseksi

Jos et lisää arvoa, joudut myymään palvelusi kustannusten alentamisen perusteella. Hyödykkeiden hinnoittelu asettaa sinut kilpailijoiden armoille – jotka saattavat alittaa hintasi saadakseen työn.

Katsotaanpa muutamia esimerkkejä asiakirjojen parannuksista, joita voit tehdä dokumenttien uudelleensuunnitteluohjelmistolla, kuten Crawford Technologies:

  1. Tietoihin perustuvat mainokset ja viestit: Jos luot asiakirjoihin ominaisuustietorivejä, jotka määrittävät tuotteen tai palvelun, voit lisätä asiaankuuluvia viestejä asiakkaan ostojen perusteella. Esimerkkinä voisi olla pidennetyn takuun mainostaminen tai alennuksen tarjoaminen ostettuun tuotteeseen liittyvästä suositusta lisävarusteesta.
  2. Lisää väriä selkeyden vuoksi: Hyödynnä värillisiä mustesuihku- tai väriainepuristimia korostamalla tietyt asiakirjan alueet värillisinä, jotta ne erottuvat joukosta. Asiakkaiden ohjaaminen esimerkiksi verkkosivuston itsepalvelualueille voi vähentää käsiteltävien asiakaspalvelupuhelujen määrää, mikä säästää asiakkaidesi rahoja. Toinen idea voisi olla eräpäivän korostaminen, mikä voi lisätä ajallaan maksettujen laskujen määrää ja parantaa asiakkaidesi kassavirtaa.
  3. Luo postituksen ohjaustiedosto: Ohjelmisto voi analysoida tilinumeroita ja laskea sivuja luodakseen tiedoston, joka ohjaa syöttölaitteita. Ohjelmisto luo myös postin lisäämällä viivakoodeja. Tiedostopohjainen lisäys mahdollistaa paremman laadunvalvonnan ja mahdollistaa aikaa säästävien prosessien, kuten automaattisten uusintatulosteiden, toteuttamisen.
  4. Siirrä osoitelohkoa: Lähetysosoitteen sijainti tulostetulla sivulla määrittää kirjekuoriikkunoiden sijainnin ja taittolevyn tiedot. Asettamalla osoitelohkon uudelleen voit standardoida yhden lähtevän kirjekuoren ja poistaa kansion säädöt töiden välillä. Näin voit yhdistää pieniä töitä ja saavuttaa korkeamman tuottavuuden pienemmillä kustannuksilla.
  5. Segmentoidut lähetykset: Käytä välityslausunnon loppusaldoa erottaaksesi varakkaiden asiakkaiden asiakirjat. Lisää yksityiskohtia, kuten värillisiä kaavioita ja kaavioita, tai tulosta lausunnot korkealaatuiselle paperille viestiäksesi asiakkaasi arvostuksesta varakkaiden asiakkaiden liiketoimintaa kohtaan.
  6. Muuta työnkulkua tai viestiä: Estä palautuskuorten lisääminen verkossa maksavilta asiakkailta laskuista louhittujen maksutapatietojen perusteella. Lisää viestejä, joissa kerrotaan automaattisen maksun eduista.

Kuten näistä esimerkeistä näet, mahdollisuudet lisätä arvoa tulostus- ja postipalveluihisi ovat runsaat, kun voit poimia ja analysoida jo olemassa olevia tietoja – tulostusvalmiissa tiedostoissa olevia tietoja. Tällaiset ominaisuudet erottavat sinut kilpailijoistasi, lisäävät asiakasuskollisuutta ja voivat jopa antaa sinun veloittaa hieman enemmän asiakkaidesi tapahtumaasiakirjojen käsittelystä, mikä parantaa kannattavuuttasi.

Paikalla tai Pilvessä

Kanssa Crawford Technologies, yrityksillä on kaksi vaihtoehtoa käsitellä asiakirjojen uudelleensuunnitteluvaatimuksiaan. Niille, joilla on raskas jatkuva työtaakka, Operations Express on on-premise-ratkaisu, joka toimii kokonaan omassa tietokoneympäristössäsi. Niille, joilla on vaatimattomampia tarpeita tai dokumenttien uudelleensuunnittelutehtäviä, joita esiintyy vain satunnaisesti, tarjoamme PRO DocNow.

Toimii turvallisessa AWS-pilviympäristössä, PRO DocNow voi tehdä kaikki muutokset available paikallisesta ohjelmistoratkaisusta murto-osalla kustannuksista. PRO DocNow sijaitsee Amazon Web Services -palvelun yksityisessä pilviympäristössä. Paikallisiin tietokoneihisi asennettu pieni sovellus hallitsee suojattua yhteyttä ohjelmistoon. Crawford Technologies asiakkaat maksavat PRO DocNow vain kun he käyttävät sitä. Hinta perustuu käsiteltyjen sivujen määrään. Tämä ohjelmisto on täydellinen yrityksille, jotka haluavat välttää lisensoinnin ja kokopäiväisten paikallisten ohjelmistojen ylläpidon kustannukset.

Uuden työn luominen on helppoa PRO DocNow eikä vaadi erityisiä teknisiä taitoja. Crawford TechnologiesTekninen tiimi koodaa ohjelmiston muunnos- ja uudelleensuunnitteluohjeet määritystesi ja pyyntöjesi mukaan. Kun työtehtäväsi on määritetty, se rekisteröidään pilvisovellukseen ja lisätään Directory Monitoriin. Sinun tarvitsee vain ladata tuotantotiedostot!

Mahdollisuus erottua

Yritykset kaikilla toimialoilla työskentelevät luodakseen henkilökohtaisempia ja tyydyttävämpiä suhteita asiakkaisiinsa. Säännölliset kuukausi- tai neljännesvuosittaiset tapahtumaasiakirjat ovat tärkeitä kontrolloitavia asiakaskontakteja. Ne tarjoavat monia mahdollisuuksia vahvistaa asiakaskokemusta. Tulostus-/postipalvelujen tarjoajat voivat auttaa asiakirjojen uudelleensuunnitteluohjelmistossa.

Muokkaa blogikirjoitusta
Marraskuussa 29, 2023

kirjailija

  • Ernie Crawford
    Toimitusjohtaja

    Ernie Crawford on yrityksen perustaja ja toimitusjohtaja Crawford Technologies, painettujen ja sähköisten asiakirjojen teollisuuden maailmanjohtaja. Yli neljän vuosikymmenen kokemuksella Ernie on arvostettu ajatusjohtaja ja innovaattori asiakirjahallinnan alalla, ja hänet on tunnustettu panoksestaan ​​alalla lukuisilla palkinnoilla ja tunnustuksilla. Hän on sitoutunut toimittamaan innovatiivisia ratkaisuja asiakkailleen ja on johtanut Crawford Technologies merkittävän kasvun ja laajentumisen kautta keskittyen samalla poikkeukselliseen asiakaspalveluun. Ernie on kysytty puhuja, ja hän on esiintynyt lukuisissa alan tapahtumissa ja konferensseissa.

Jos sinun on rekisteröitävä tili, ole hyvä Klikkaa tästä.