eDeliveryNyt®

- eDeliveryNow® Platform on avoin ja modulaarinen kehys, joka hyödyntää REST-sovellusliittymiä ja verkkopalveluita, jotta se voidaan laajentaa ja mukauttaa vastaamaan nykyisiin ja tuleviin asiakkaiden viestintätarpeisiin.

Käytettävyys:Nyt®

AccessibilityNow tarjoaa korkeatasoista automaatiota ja integrointia mihin tahansa ympäristöön, alusta sisältää ohjelmistoratkaisuja ja laajan valikoiman räätälöityjä palveluita, jotka täyttävät kaikkien organisaatioiden, niin suurten kuin pienten, yksityisen sektorin ja hallitusten asiakirjojen saavutettavuustarpeet.

Go Mobile: Tekoälyn käyttö mobiililaitteiden transaktioasiakkaiden viestinnän käsittelemiseen

Tiesitkö, että 92 % internetin käyttäjistä käyttää internetiä matkapuhelimella ja 78 % aikuisista lukee mieluiten sähköposteja, uutiskirjeitä ja muita yritysviestinnän muotoja älypuhelimellaan tai tablet-laitteellaan? Keskimäärin he tarkistavat puhelimensa 144 kertaa päivässä, ja ¾ heistä tarkistaa puhelimensa 5 minuutin sisällä hälytyksen saamisesta. Ja kun heillä on huono mobiilikokemus, lähes puolet ei ota uudelleen yhteyttä kyseisen brändin kanssa.

Koska niin monet ihmiset käyttävät puhelimiaan päivittäisiin tehtäviin ja ovat valmiita vastaamaan viestintään, miksi lähetät edelleen tärkeitä asiakasviestintään painettuna ja postitse, mikä on nyt luksustuote nopeasti nousevien postikulujen kanssa? Vaikka teet asiakasviestintäsi availaPDF-muodossa, PDF ei ole mobiilivalmis. Se on suunniteltu tietokoneille ennen kuin älypuhelimia tai tabletteja oli olemassa.

Tekoälyllä (AI) ja koneoppimisella (ML) on ratkaiseva rooli prosessin nopeuttamisessa ja automatisoinnissa, jotta asiakasviestinnästä saadaan mobiilivalmis. Kuvan ja objektin tunnistusteknologian avulla ohjelmistosovellukset voivat tunnistaa, ymmärtää ja käyttää kuvia, esineitä ja sisältöä ilman ihmisen vuorovaikutusta.

Go Mobile käyttää tekoälyä juuri tähän tarkoitukseen asiakirjan skannaamiseen ja sen loogisten sivujakojen tunnistamiseen, joita kutsutaan säilöiksi, ja tunnistaa näistä säilöistä kappaleet, taulukot, luettelot ja kuvat. Sen jälkeen se päättää luonnollisimmasta ja loogisimmasta järjestyksestä, jossa säiliöt rakennetaan vasemmalta oikealle ja ylhäältä alas, jotta tiedot ovat responsiivisia ja helposti luettavissa ja ymmärrettävissä mobiililaitteella. Sen jälkeen voit testata ja varmistaa tekoälylogiikkansa ennen asiakirjan merkitsemistä responsiiviseksi HTML:ksi muuntamista varten.

Kun asiakirja on merkitty tunnisteella, asiakirjaindeksikomentotiedosto (ICF) luodaan. ICF on määritetty tietylle asiakirjatyypille, kuten kirje, etujen selitys tai luottokortin tiliote, jota käytettiin ICF:n luomiseen. ICF:ää käytetään sitten tuotannossa Sunrise, muunnoshallintamme, ja DTE, dokumenttien muunnosmoottorimme, joka muuntaa tuhansia "tykkäys" -dokumentteja responsiivisiksi HTML:iksi. Vain muuttuvat asiakastiedot ovat erilaisia.

Käyttäminen Go Mobile ja sen AI-ominaisuudet tuovat merkittäviä etuja, kuten:

  • Poistaa aikaa, resursseja ja kustannuksia dokumenttien kokoonpanomallien suunnittelusta tai uudelleensuunnittelusta mobiililaitteille.
  • Muuntaa olemassa olevan ja arkistoidun asiakasviestinnän tarpeen mukaan reagoivaksi HTML-koodiksi mobiililaitteissa käytettäväksi.
  • Parempien mobiiliasiakaskokemusten luominen, jotka luovat myönteisiä tuloksia ja asiakasuskollisuutta.

Katso tarkemmin Go Mobile. Katso, kuinka se voi eliminoida työläs prosessin, joka liittyy asiakasviestinnän suunnitteluun mobiililaitteissa käytettäväksi, kun niiden muuntaminen reagoivaksi HTML:ksi tekoälyllä on paljon nopeampaa ja helpompaa.  Ota yhteyttä kokeilla sitä.

Muokkaa blogikirjoitusta
Joulukuu 28, 2023

kirjailija

  • Erin McCart
    Vanhempi johtaja, tuotehallinta

    Erin McCart on vanhempi tuotepäällikkö yrityksessä Crawford Technologies, joka tarjoaa innovatiivisia dokumenttiratkaisuja, jotka virtaviivaistavat, parantavat ja hallitsevat asiakasviestintää. McCartilla on 25 vuoden tuotehallinnan ja markkinoinnin kokemus ohjelmistoteollisuudesta keskittyen yrityssisällön ja asiakasviestinnän hallintaan. Hän on arvostettu alan ajatusjohtaja, bloggaaja ja AIIM:n, KMWorldin ja Workflow Magazinen avustaja.

Jos sinun on rekisteröitävä tili, ole hyvä Klikkaa tästä.