eDeliveryNyt®

- eDeliveryNow® Platform on avoin ja modulaarinen kehys, joka hyödyntää REST-sovellusliittymiä ja verkkopalveluita, jotta se voidaan laajentaa ja mukauttaa vastaamaan nykyisiin ja tuleviin asiakkaiden viestintätarpeisiin.

Käytettävyys:Nyt®

AccessibilityNow tarjoaa korkeatasoista automaatiota ja integrointia mihin tahansa ympäristöön, alusta sisältää ohjelmistoratkaisuja ja laajan valikoiman räätälöityjä palveluita, jotka täyttävät kaikkien organisaatioiden, niin suurten kuin pienten, yksityisen sektorin ja hallitusten asiakirjojen saavutettavuustarpeet.

CMS:n viimeinen sääntö vaikuttaa saavutettavuuteen ja kielitukeen

Digitaalisen esteettömyyden veteraanit voivat todistaa, että toimeksiannot saapuvat kuin kaatuvia aaltoja. Viimeisin rantaan syöksyvä aalto on CMS:n viimeinen sääntö, joka pakottaa Medicare Advantagen ja Part D Payorsin toimittamaan viestintää, joka on:

  • Tietyn väestön vieraalla kielellä;
  • Käytettävissä pykälän 508 mukaisesti – tai asiakirjojen osalta saatavilla olevassa, tunnisteella varustetussa PDF-muodossa ja;
  • Vaihtoehtoisissa muodoissa, kuten pistekirjoituksella, isolla painolla ja äänitiedostoilla

Selvitetään, mitä tämä tarkoittaa:

Kieli Käännös

Terveydenhuollon viestintä, kuten ilmoittautumispakkaukset, kirjeet, ANOC:t, EOC:t, EOB:t ja Summary Benefits -asiakirjat, on nyt avattavailable vierailla kielillä. Jos tietyssä osavaltiossa kyseiseen kieleen tukeutuva väestö ylittää 5 %, kieliviestintävaatimus astuu voimaan. Tässä on ongelma: monimutkaisen viestinnän luominen millä tahansa muulla vieraalla kielellä voi olla monimutkaista ja kestää kuukausia kehittää viestintäjärjestelmässäsi. Ja se koskee jotain espanjaa tai ranskaa. Lisää haastavampia kieliä, kuten mandariini, vietnami tai jopa venäjä, niin monimutkaisuus kasvaa, ja arvasit sen, myös näiden uusien vieraiden kielten markkinointiaika pitenee. Mitä jos voisit käyttää tekoälypohjaista ratkaisua, joka olisi tarpeeksi älykäs kääntämään yli 120 kielelle, olisi tarpeeksi älykäs ottamaan huomioon kulttuuriset vivahteet, sisältäisi alakohtaisia ​​termisanastoja ja säilyttäisi alkuperäisen asiakirjan uskollisuuden? Korkea tilaus, eikö? Lisää sitten siihen, että tämä kaikki on tehtävä minuuteissa tai tunneissa yli miljoonien kuukausien volyymeille, niin näet haasteen koon. Pidä tämä ajatus kuitenkin kiinni, koska meidän on vielä keskusteltava saavutettavuudesta.

Esteetön viestintä tai osan 508 mukaiset asiakirjat

Samat odotukset koskevat uutta loppusääntöä; Asiakirjaviestinnän lähtökohta on edelleen WCAG-yhteensopiva, helppokäyttöinen PDF. Teetpä sen sitten luontitoiminnossasi, kirjoittamisen jälkeen tai pyynnöstä, lähtökohtana on, että maksajat voivat välittömästi esittää PDF-tiedostoja, jotka voidaan lukea aputekniikalla.

Vaihtoehtoiset muodot

Takana ovat ajat, jolloin maksajat voivat tarjota vaihtoehtoisia muotoja 2–4 ​​viikossa. Käsittelyaikatarve mitataan nyt tunneissa, joiden summa on alle yksi arkipäivä. Tämä tarkoittaa, että pistekirjoitus-, isopainetut- ja äänitiedostot (MP3- tai DVD-levyillä) on oltava ulkona, postissa tunneissa eikä päivissä. Ja jos ajattelee sitä, se on järkevää. Näihin muotoihin luottavan henkilön pakottaminen odottamaan viikkoja tuntuu todellakin syrjivältä.

Joten takaisin korkeaan järjestykseen. Syy Crawford Technologies on olemassa, on auttaa juuri tällaisissa tilanteissa. Autamme Payorsia ja muita suuria yrityksiä toimittamaan tietoa asiakkaidemme asiakkaidemme vaatimassa muodossa ja kanavaa pitkin. Tekoälypohjaisen teknologian avulla voimme auttaa toteuttamaan sovelluksia, jotka kääntävät välittömästi toistuvan asiakirjasisällön yli 120 kielelle, ottavat huomioon kaikki kulttuuri- ja toimialakohtaiset termit, säilyttävät uskollisuuden JA samalla luovat sisällön helposti saavutettavissa olevissa muodoissa. jotka ovat saatavilla PDF-, pistekirjoitus-, isopainettuina tai äänitetyinä. Liity joukkoomme 16. tammikuutath ilmaiseen webinaariin, jossa tarkastellaan CMS:n viimeistä sääntöä, mitä kuulemme maksaja-asiakkailtamme ja kuinka voimme auttaa sinua automatisoimaan kaiken tämän. Kun niin paljon muuttuu, miksi et lisäisi supervoimiisi helppokäyttöisiä käännöksiä?

Katso äskettäinen webinaarimme, Terveydenhuollon saavutettavuuden parantaminen: sisällönhallintajärjestelmän lopullisen säännön noudattamisen paljastaminen.

Muokkaa blogikirjoitusta
Tammikuu 3, 2024

kirjailija

Jos sinun on rekisteröitävä tili, ole hyvä Klikkaa tästä.