AODA-käytäntö
Crawford Techin esteettömän asiakaspalvelun käytäntö
Tarkoitus/taustatiedot
- Luoda esteettömyysstandardeja yleisölle tai muille kolmansille osapuolille.
Hakemus
- Koskee kaikkia Crawford Techin henkilöstöä, jotka ovat tekemisissä yleisön tai muiden kolmansien osapuolten kanssa Crawford Techin puolesta.
Sitoutuminen
- Tarjoamme palveluitamme vammaisten ihmisarvoa ja itsenäisyyttä kunnioittaen.
- Tavaroiden ja palvelujen tarjoaminen vammaisille
- Koulutamme henkilöstöämme kommunikoimaan vammaisten kanssa.
- Muiden viestintätapojen tarjoaminen tarjoamalla vaihtoehtoisia muotovaihtoehtoja tai tukevaa asiakirjamuotoa, tarjoamalla vaihtoehtoisia laskutusmuotoja; palvelueläinten ja tukihenkilöiden salliminen vammaisten mukana; muita viestintätapoja käyttäville asiakkaille ilmoittaminen tilapäisistä palvelujen häiriöistä; luomme palauteprosessin palveluistamme.
Jos haluat saada kopion Accessibility for Ontarians with Disabilities Act 2005 -asiakaspalvelukäytännöstämme, ota yhteyttä henkilöstöosastoon osoitteessa humanres@crawfordtech.com tai puhelimitse 1-866-679-0864.