Remediate y Acrobat: una herramienta diseñada específicamente frente a un complemento de Acrobat

Introducción

Miranda es especialista en accesibilidad de documentos en LBB Corporation. Es responsable de solucionar problemas de todo tipo, desde informes anuales hasta folletos de productos. Miranda y su equipo han estado utilizando Acrobat durante varios años, pero a medida que aumentan los volúmenes, le resulta mucho más difícil cumplir con los plazos internos y externos. Debido a sus muchos años de experiencia en la corrección de PDF, se le ha pedido a Miranda que revise los procedimientos de su equipo y elabore algunas recomendaciones para mejorar la eficiencia. Decidió que, si bien algunos ajustes en su proceso de gestión de pedidos serían útiles, el mayor desafío es el tiempo que lleva etiquetar cada archivo.

La situación actual

El equipo de remediación de LBB Corporation utiliza Acrobat para etiquetar archivos PDF para facilitar su accesibilidad. Este software puede hacer el trabajo y tiene algunas ventajas, pero, como ha descubierto Miranda, también tiene algunas ineficiencias.

Un PDF típico contiene listas, tablas y gráficos, y la mayoría de los documentos tienen un mínimo de diez páginas. Miranda y los miembros de su equipo suelen pasar varias horas corrigiendo un solo documento, especialmente cuando tienen en cuenta el control de calidad. Incluso con la nueva función de etiquetado automático de Acrobat, los remediadores aún tienen que realizar numerosos cambios en las etiquetas y el orden de lectura. Realizar estos ajustes puede ser engorroso y llevar mucho tiempo. Como dijo un miembro del equipo: «Siempre estás a varios clics de donde necesitas estar».

El informe de Miranda concluyó con la siguiente declaración: “Lo que realmente necesitamos es una herramienta de remediación especialmente diseñada que sea fácil de usar y tenga algunas capacidades de etiquetado automatizado para ayudar a acelerar el proceso de remediación”.

A raíz de sus hallazgos, se encargó a Miranda que comparara Acrobat Acrobat con AccessibilityNow Remediate®.

La solución al problema

AccessibilityNow Remediate es una herramienta de interfaz gráfica de usuario que permite etiquetar documentos de forma rápida y sencilla para hacerlos accesibles. Una diferencia fundamental entre Acrobat Acrobat y AccessibilityNow Remediate es que, mientras que la corrección es un aspecto de Acrobat Acrobat, AccessibilityNow Remediate se creó específicamente con el objetivo de crear documentos accesibles. Dicho de otro modo, el componente de etiquetado de Acrobat Acrobat es como un plugin de PDF. Por otro lado, AccessibilityNow Remediate es una herramienta independiente creada específicamente para producir documentos que cumplan todas las normas y directrices PDF pertinentes.

Cómo funciona AccessibilityNow Remediate

Esta herramienta se centra en etiquetar documentos PDF para garantizar la accesibilidad para personas ciegas o con discapacidad visual. Proporciona un método fácil de usar para etiquetar elementos como listas y tablas, ajustar el orden de lectura, aplicar texto alternativo a imágenes y verificar el cumplimiento de las normas de forma rápida y sencilla.

La interfaz de usuario de AccessibilityNow Remediate consta de cuatro áreas principales:

1. El panel de contenido de la página (árbol de etiquetas) enumera todo el contenido etiquetado en el documento y también muestra el orden de lectura. Los usuarios pueden desplazarse por esta lista y seleccionar etiquetas específicas para poder ver el contenido asociado, que luego se resalta en el panel de visualización del documento.
2. El panel de detalles muestra detalles de la etiqueta seleccionada, brindando información y contexto adicionales para ayudar al remediador.
3. El panel de visualización del documento muestra el contenido del archivo y actualiza la apariencia a medida que se modifican las etiquetas.
4. El Asistente de etiquetado/Panel de validación muestra todas las opciones para crear o cambiar una etiqueta de un tipo a otro, y también permite al usuario verificar si hay errores de cumplimiento en el proceso.

AutoSense y etiquetado

AccessibilityNow Remediate tiene la capacidad de etiquetar automáticamente muchos de los elementos que se encuentran en los documentos PDF, como párrafos, listas y tablas. Esto supone otro ahorro de tiempo, sobre todo porque las listas y las tablas son cada vez más frecuentes. Incluso en los casos en que la funcionalidad AutoSense de Remediate no etiquete estos elementos a la perfección, realizar los ajustes necesarios es intuitivo y eficaz.

A diferencia de Acrobat, los usuarios de Remediate pueden seleccionar un bloque de texto y designarlo como una lista o una tabla con un solo clic. El editor de tablas de Remediate etiqueta automáticamente los identificadores y las asociaciones de encabezados, y es fácil ajustarlos si es necesario.

El enfrentamiento

Miranda decidió que la mejor manera de determinar si Remediate podía solucionar los problemas de su equipo era que un colega etiquetara un archivo con Acrobat y otro con Remediate. Los resultados fueron sorprendentes:

• La función de etiquetado automático de Acrobat no era muy precisa y requería que el usuario realizara varios ajustes, mientras que AutoSense de Remediate redujo significativamente la cantidad de tiempo que llevaba etiquetar correctamente el archivo.
• La interfaz de Acrobat requería que el usuario cambiara constantemente entre diferentes paneles para realizar diversas tareas, pero el usuario de Remediate podía completar el proceso de etiquetado dentro de la misma vista.
• Acrobat conservó las etiquetas de la fase de diseño del documento, pero como muchas de ellas debían editarse o eliminarse, esto solo aumentó el tiempo que llevaba etiquetar el archivo.
• El árbol de etiquetas de Acrobat no necesariamente refleja el orden de lectura, lo que requiere una vigilancia adicional por parte del usuario para garantizar que el orden de lectura en el archivo sea correcto. Este no es el caso de Remediate, donde el usuario puede ver claramente el orden de lectura al ver el árbol de etiquetas.
• Se necesitaron 14 minutos para etiquetar la tabla de contenido en Acrobat, pero esto se hizo casi instantáneamente en Remediate.
• Ambas herramientas requieren un cierto nivel de conocimientos de accesibilidad, pero Remediate tiene una guía incorporada para ayudar a los usuarios que pueden estar menos familiarizados con el proceso de etiquetado.
• El Comprobador de Adobe es una herramienta útil para verificar el cumplimiento, pero AccessibilityNow Validator (integrado en Remediate) es mucho más exhaustivo. También permite a los usuarios realizar pruebas para WCAG, PDF/UA y HHS, o las tres si es necesario.
• El usuario de Remediate tardó 11,5 minutos en etiquetar el archivo de 10 páginas utilizado en el desafío. Después de 45 minutos, el usuario de Acrobat solo estaba en la página 5 y tardó aproximadamente una hora y 15 minutos en etiquetar todo el archivo con Acrobat. Estaba claro que Remediate había ganado el desafío.

Accesibilidad y soporte técnico

La Corporación LBB trabaja con entidades gubernamentales, por lo que es importante que cualquier software que utilice se someta a pruebas de accesibilidad. Los usuarios de lectores de pantalla pueden editar etiquetas en Acrobat, pero no pueden trabajar con un archivo sin etiquetas, ya que esto solo se puede hacer con un ratón. Por el contrario, Remediate tiene atajos de teclado habilitados y los usuarios de lectores de pantalla pueden navegar por los distintos paneles y menús.

Resultados generales

Tras comparar estos dos productos, Miranda llegó a la conclusión de que la eficacia de su equipo mejoraría drásticamente si LBB Corporation adquiría AccessibilityNow Remediate. Su interfaz intuitiva y sus funciones AutoSense lo convierten en una valiosa herramienta para las organizaciones que se esfuerzan por crear documentos accesibles de forma oportuna y rentable.

Más información sobre AccessibilityNow Remediate.

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