La accesibilidad de los documentos se considera sin duda una de las tendencias tecnológicas más importantes que han surgido en los últimos años, y hay una razón. La discapacidad no es un problema minoritario, como lo demuestran las siguientes estadísticas: las personas con discapacidad representan el 10% de la población, alrededor de 777 millones de personas. 1 Según la
Según la Fundación Estadounidense para los Ciegos, el 3,5% de la población tiene problemas de visión, lo que supone 253 millones de personas: 36 millones son ciegas y 217 millones tienen pérdida de visión moderada o grave.
En la actualidad, una estrategia empresarial responsable implica algo más que adoptar algunas prácticas accesibles. Las empresas están reconociendo que implementar una plataforma completa para la creación y gestión de documentos accesibles no solo es beneficioso para la reputación de la empresa, sino que también puede significar resultados positivos para el resultado final. Para las organizaciones que buscan atraer a este grupo demográfico, el valor de la accesibilidad es considerable, ya que las personas con discapacidades eligen hacer negocios con una empresa en función de si pueden acceder a sus productos o servicios. Los líderes de nivel C responsables de aumentar la participación de mercado y ganar tráfico de comercio electrónico han acelerado su enfoque en las iniciativas de accesibilidad digital significativamente durante los últimos 18 meses. Sin embargo, va más allá de la simple oportunidad potencial de una mayor participación de mercado.
La tarea de hacer accesible un documento puede resultar abrumadora, ya que cada documento presenta sus propios retos individuales. Sin embargo, existen soluciones de software y una amplia gama de servicios a medida que satisfacen las necesidades de accesibilidad de los documentos de todas las organizaciones, grandes y pequeñas. Este libro blanco, encargado por Crawford Technologies, analiza las mejores prácticas para implantar un programa de iniciativas de accesibilidad que sea bueno para los usuarios, garantice el cumplimiento y, en definitiva, sea bueno para el negocio.
