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Salida digital multicanal y entrega electrónica de comunicaciones de clientes
El eDeliveryNow® Platform es un marco abierto y modular que utiliza API REST y servicios web para que sea extensible y adaptable para satisfacer las necesidades de comunicación actuales y futuras de los clientes. Brinda a las organizaciones componentes del sistema para personalizar la entrega de comunicaciones con los clientes a través del canal digital preferido de los clientes al tiempo que logra nuevas eficiencias y ahorros de costos. Elimina la necesidad de recomponer documentos listos para imprimir o cambiar los flujos de trabajo iniciales. Transforma de manera eficiente las comunicaciones y los documentos de los clientes originalmente diseñados y formateados para la entrega física en formatos accesibles y listos para dispositivos móviles. Estas comunicaciones se pueden enviar electrónicamente a través del canal de comunicación preferido del cliente.
eDeliveryNow Plataforma
El eDeliveryNow® Platform es un marco abierto y modular que utiliza API REST y servicios web para que sea extensible y adaptable para satisfacer las necesidades de comunicación actuales y futuras de los clientes. Brinda a las organizaciones componentes del sistema para personalizar la entrega de comunicaciones con los clientes a través del canal digital preferido de los clientes al tiempo que logra nuevas eficiencias y ahorros de costos. Elimina la necesidad de recomponer documentos listos para imprimir o cambiar los flujos de trabajo iniciales. Transforma de manera eficiente las comunicaciones y los documentos de los clientes originalmente diseñados y formateados para la entrega física en formatos accesibles y listos para dispositivos móviles. Estas comunicaciones se pueden enviar electrónicamente a través del canal de comunicación preferido del cliente.
De nuestros Blog
Las regulaciones de la ADA están cambiando, evite quedarse atrás; Asegúrese de que los documentos de su sitio web sean accesibles.
Con los próximos cambios a las regulaciones de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), es esencial mantenerse actualizado sobre los últimos requisitos para mantener el cumplimiento. La reciente propuesta realizada por el Departamento de Justicia (DOJ) en agosto de 2023 sobre las regulaciones de las comunicaciones electrónicas es un avance importante que podría tener un impacto significativo en la forma en que las organizaciones, en particular los organismos gubernamentales, comparten información.
Documentos transaccionales accesibles a través de IA y automatización
Si crea documentos transaccionales de cara al público, es probable que ya esté involucrado en la remediación de documentos o en garantizar la accesibilidad. Si aún no ha tomado estos pasos pero comparte documentos digitalmente, vale la pena considerarlo, ya que las regulaciones son cada vez más estrictas, por lo que es necesario cumplir con los estándares de accesibilidad.
Go Mobile: Procesamiento de comunicaciones empresariales con IA para dispositivos móviles
En los informes de mayo y junio de 2023 de Reviews.org y Exploding Topics, el 92% de los usuarios de Internet acceden a Internet mediante un teléfono móvil. Revisan su teléfono en promedio 144 veces al día, y ¾ de ellos revisan su teléfono dentro de los 5 minutos posteriores a recibir una alerta. Cuando tienen una mala experiencia móvil con un proveedor, casi la mitad no volverá a interactuar con ese proveedor.
Erin McCart | 28 de junio de 2023
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