Soluciones
Cumplimiento
Garantizar el cumplimiento y mitigar el riesgo con las sólidas soluciones de Crawford Technologies
Las soluciones de Cumplimiento de Crawford Technologies ayudan a las organizaciones a lograr el cumplimiento normativo en sus comunicaciones con los clientes. Esto incluye garantizar que los documentos sean accesibles y cumplan los requisitos legales, como el cumplimiento de la ADA y la normativa GDPR. Nuestras soluciones ayudan a las organizaciones a evitar posibles problemas legales y multas, al tiempo que mejoran la satisfacción del cliente al proporcionar comunicaciones accesibles y precisas. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus necesidades de cumplimiento y adaptar las soluciones a sus requisitos específicos.
Cumplimiento
Operations Express es una solución avanzada de poscomposición para rediseñar y mejorar los flujos de impresión de gran volumen existentes, eliminando la necesidad de realizar costosos y lentos cambios de aplicación en fases anteriores.
PRO Conductor es una plataforma de integración para automatizar y orquestar cada paso de tu entorno de Gestión de las Comunicaciones con el Cliente (CCM) para aumentar la calidad y mejorar el rendimiento operativo, reduciendo al mismo tiempo los costes.
CCM Gateway for Alfrescodesarrollado por Crawford Technologies, proporciona conversiones sofisticadas y universales de flujos de impresión, indexación y clasificación de documentos para una amplia gama de formatos de impresión, como AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL y otros.
CCM Gateway for Nuxeodesarrollado por Crawford Technologies, proporciona conversiones sofisticadas y universales de flujos de impresión, indexación y clasificación de documentos para una amplia gama de formatos de impresión, como AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL y otros.
CCM Gateway for SharePointdesarrollado por Crawford Technologies, proporciona conversiones sofisticadas y universales de flujos de impresión, indexación y clasificación de documentos para una amplia gama de formatos de impresión, como AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL y otros.
El kit de desarrollo de software (SDK) CCM Gateway es una solución moderna de archivado de gestión de las comunicaciones con los clientes. Proporciona a las organizaciones grandes y medianas software y herramientas de primera clase para transformar, normalizar la salida y archivar comunicaciones de clientes transaccionales de gran volumen, informes y contenido asociado.
AccessibilityNow® Transactional es la solución líder del mercado para convertir documentos transaccionales en formatos accesibles.
AccessibilityNow® Validator es un programa de escaneado de documentos que te informará del nivel de accesibilidad de tus documentos.
QA Now proporciona a las organizaciones una solución de control de calidad escalable y totalmente automatizada para garantizar la precisión de las comunicaciones críticas con los clientes.
Revisar y publicar permite a las organizaciones gestionar fácilmente la revisión y eliminación de documentos individuales en un flujo de trabajo de impresión transaccional.
Smart MailHub permite a las organizaciones eliminar los costes, las complejidades y los riesgos de cumplimiento normativo de la producción de correspondencia empresarial ad hoc y en pequeños lotes en el entorno post-Consejo de Trabajo desde Casa (WFH).
PRO Lockdown es la solución ideal para los proveedores de comunicaciones que necesitan gestionar y controlar el acceso a las comunicaciones de clientes que contienen datos sensibles de clientes.
Redaction Express es la solución ideal para ayudar a proteger contra la divulgación involuntaria y no intencionada de información confidencial durante la producción de documentos transaccionales como facturas, extractos y otra correspondencia con clientes.
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La investigación de Aspire ha demostrado que los clientes quieren interacciones relevantes, personalizadas y continuas en los canales que eligen, pero los consumidores y los gobiernos que los representan ahora exigen cada vez más adaptaciones para aquellos que tienen dificultades para acceder a las comunicaciones impresas o digitales. A medida que la tecnología siga evolucionando, permitiendo a los consumidores seguir interactuando con las empresas hasta bien entrada la edad, esta demanda de accesibilidad a los documentos no hará más que crecer.
Se eligió a CrawfordTech para ayudar a que los documentos transaccionales y estáticos sean accesibles y cumplan con WCAG debido a los mandatos de actualización de TIC de la Sección 508 y de no discriminación de la ACA.
Una gran empresa global de servicios financieros actualizó su archivo de un sistema heredado y mejoró la seguridad de los datos.
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