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PRO Dynamic Document Archive

Almacenar, revisar y reutilizar documentos transaccionales

Descripción general del producto

El Archivo Dinámico de Documentos PRO es un producto de software de alto rendimiento diseñado específicamente para archivar y recuperar documentos transaccionales de comunicación con el cliente. Esta completa solución de archivo se creó desde cero para almacenar flujos de impresión en su formato original y proporciona una rápida recuperación y presentación en una amplia variedad de formatos de salida. Ahora puedes reimprimir los documentos archivados de los clientes en su formato original, presentar los documentos originales de los clientes para que los vean los clientes y los agentes de servicio, y ahorrar importantes costes de producción y envío cuando los clientes los seleccionan como canal de distribución alternativo.

Beneficios

Velocidad

Exactitud

Flexibilidad

Desafío empresarial

La gestión de documentos de comunicación transaccional con los clientes puede ser un desafío para las organizaciones debido al alto volumen que se produce diariamente y a la dificultad de archivarlos y recuperarlos de manera eficiente. Los proveedores necesitan una solución para almacenar flujos de impresión en su formato nativo y permitir una rápida recuperación y presentación en varios formatos de salida, lo que permite ahorrar costos y facilitar la reimpresión y visualización de los documentos para los clientes y los agentes de servicio.

Historia de éxito de un cliente

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Detalles del producto

¿Qué hace el Archivo Dinámico de Documentos PRO?

Procesa automáticamente cada archivo de impresión entrante y lo coloca en el formato de archivo comprimido.
El archivo comprimido se comprime, se cifra opcionalmente, se indexa y conserva todos los recursos de impresión y metadatos necesarios para todos los documentos del archivo.
La preparación de archivos de archivo incluye la detección de piezas de correo específicas del cliente dentro de cada archivo para lograr velocidades máximas de localización y recuperación.
Prepara un índice de información única y específica del cliente, como el número de cuenta, la ubicación de cada archivo y la ubicación de cada pieza de correo del cliente.
Visualiza las páginas del archivo mediante el Visor PRO.
Mediante el uso de las API proporcionadas, se puede actualizar cualquier sistema existente para localizar cualquier documento del cliente y presentar ese documento en formatos PDF, AFP, PCL, HTML, TIFF, PNG o HEIC/HEIF para fines de presentación o impresión.

Con el Archivo Dinámico de Documentos PRO puedes?

Archivar documentos transaccionales: almacene, presente y reutilice documentos transaccionales, como estados de cuenta, facturas y recibos.
Integre documentos y servicios: PRO DDA se integra fácilmente con los sistemas y portales de servicio al cliente existentes.
Garantice la precisión: almacene todos los recursos y metadatos para garantizar la autenticidad en cualquier momento.
Mejore la seguridad: PRO DDA ofrece cifrado a nivel de archivo hasta AES 256 con gestión de claves externa.

Casos de uso

Integraciones

Presupuesto

Considera el Archivo Dinámico de Documentos PRO para…

Presentar documentos históricos de comunicaciones transaccionales para mejorar el servicio al cliente y la satisfacción del cliente.
Almacene y recupere documentos históricos de comunicaciones transaccionales para cumplir con sus obligaciones regulatorias y de cumplimiento.
Cumplir con las solicitudes de reimpresión de los clientes para sus transacciones históricas.
Presentar documentos transaccionales para permitir el autoservicio del cliente y así reducir los costos de servicio para su organización.
Presente documentos transaccionales como una alternativa a los documentos impresos y enviados físicamente, reduciendo así sus costos de producción, papel y envío.

El Archivo Dinámico de Documentos PRO puede integrarse fácilmente en tus sistemas aprovechando nuestras API enPower. Disponemos de opciones de despliegue flexibles, incluida nuestra solución SaaS, PRO DocNow, la solución segura de Reingeniería Documental de CrawfordTech en la nube.

PRO DDA funciona en todos los sistemas operativos principales:

Ventanas
Linux
AIX, HP-UX
Solaris
Sistema operativo z
Linux para System z

PRO DDA admite todos los flujos de impresión principales:

AFP (datos de línea, modo mixto y totalmente compuesto)
Xerox (LCD y metacódigo)
PCL
PostScript™
Datos de línea
Archivos de imagen

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