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Productos
En un entorno de producción, es fundamental garantizar que las piezas de correo saliente sean precisas y de alta calidad. Aquí es donde entran en juego las pruebas de correo. Con PRO Conductor Proof and Approve, las organizaciones pueden identificar y corregir errores antes de enviar el correo, evitando así costosas reimpresiones y reenvíos.
PRO Conductor Proof and Approve ofrece una URL personal segura (PURL) que permite al aprobador revisar el trabajo y liberarlo cuando esté satisfecho con toda la información y el formato del trabajo de producción. Es una interfaz segura basada en web que requiere la aprobación final de trabajos y flujos de trabajo específicos por parte del propietario del documento. PRO Conductor Proof and Approve captura las notas, la hora y la fecha, y el usuario que aprobó la solicitud, protegiendo así al personal de producción y a la organización.
PRO Conductor Probar y Aprobar detecta varios errores, como información incorrecta del destinatario, páginas que faltan o son incorrectas, formularios y logotipos incorrectos, etc. Al detectar estos errores antes de que se envíe el correo, las organizaciones pueden mejorar su eficacia operativa, reducir los residuos y ofrecer una mejor experiencia al cliente. Con PRO Conductor Proof and Approve, las organizaciones pueden garantizar la precisión e integridad de sus piezas de correo saliente y lograr mejores resultados.
PRO Conductor Probar y Aprobar es un paso que puede activarse en flujos de trabajo de producciones específicas. Requiere que alguien apruebe un trabajo de impresión de producción antes de imprimirlo y enviarlo por correo tiene varias ventajas, entre ellas:
Ahorro de costos: detectar errores antes de imprimir y enviar puede ahorrarles a las organizaciones el costo de reimpresiones y reenvíos, que pueden ser significativos.
Mayor eficiencia: al identificar errores antes de la producción, la organización puede evitar retrasos y garantizar que las piezas de correo se entreguen a tiempo.
Registro de auditoría: al capturar notas, hora, fecha y el usuario que aprobó la aplicación, las organizaciones pueden mantener un registro de auditoría para fines regulatorios y de cumplimiento, brindando protección tanto al personal de producción como a la organización en su conjunto.
¿Tiene dificultades para obtener la aprobación de producción en nuevas aplicaciones?
¿Su personal debe detener la producción y enviar un correo electrónico o entregar una muestra del resultado a una unidad de negocio o a un cliente?
¿Sus representantes de servicio al cliente están asumiendo la responsabilidad de aprobar los trabajos de los clientes?
¿Ha perdido un SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) debido a que se retrasó una aprobación?
PRO Conductor proporciona muchas integraciones varios Servidores de Impresión externos y Soluciones de Impresión de Producción:
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La externalización de las operaciones de impresión, correo y facturación a un proveedor de subcontratación de procesos empresariales (BPO) puede parecer una decisión inteligente para muchas organizaciones. Con promesas de reducción de costes, mejora de la eficiencia y acceso a conocimientos especializados, los beneficios son demasiado buenos como para ignorarlos. Sin embargo, como muchos han descubierto, la externalización de estas funciones críticas puede presentar una serie de desafíos que, si no se gestionan adecuadamente, pueden socavar las mismas ventajas que impulsaron la decisión de externalizar en primer lugar.
El Net Promoter Score®, o NPS®, es una métrica de experiencia del cliente que se utiliza para realizar un seguimiento de su lealtad. Básicamente, sirve como "vara de medir" estandarizada para que las organizaciones calibren la lealtad de los clientes. Además, permite comparar puntuacionesc con organizaciones de otros sectores. Si una organización quiere hacer de la experiencia del cliente una prioridad, la puntuación NPS es una gran herramienta para seguir los progresos.