LOG IN
Crawford Tech logo
Entrega electrónica ahora ®

La Plataforma eDeliveryNow® es un marco abierto y modular que utiliza API REST y Servicios Web para hacerla extensible y adaptable a las necesidades de comunicación actuales y futuras de los clientes.

Familia de productos PRO Designer
Gestor de preferencias eDeliveryNow
Ir a Móvil
Pasarela CCM para Alfresco™.
Pasarela CCM para Nuxeo
Pasarela CCM para SharePoint
SDK de la pasarela CCM
Servidor Riptide
Amanecer
enPower
IndiVideo

Gestión de las comunicaciones con los clientes

Soluciones de contenidos para empresas

Output Management y Automatización del Flujo de Trabajo

Transformación e integración digital

Accesibilidad

Cumplimiento normativo y gestión de riesgos

Servicios y formación

Problemas que resolvemos

Noticias

Noticias, temas de actualidad y más información que importa en el mundo de las comunicaciones con los clientes dentro y fuera de Crawford Technologies.

Comunicados de prensa

Nuestros últimos comunicados de prensa, así como información sobre los próximos eventos de la industria y transmisiones web con CrawfordTech.

Próximos eventos

Nuestro equipo estará exhibiendo, hablando y recorriendo el recinto de una serie de ferias comerciales, jornadas de puertas abiertas y eventos para clientes durante todo el año.

Seminarios web

Contenido educativo y relevante para nuestros clientes actuales y futuros que usted podrá asistir desde la comodidad de su oficina.

Cumbre de la Industria 2025

La Cumbre de la Industria 2025 de Chicago está preparada para ser un acontecimiento que defina la industria, reuniendo a los principales líderes e innovadores .

Historias de éxito

Nuestros clientes resuelven problemas comerciales del mundo real con las soluciones de CrawfordTech.

Libros blancos e informes

Una mirada en profundidad a cómo nuestros productos abordan las tendencias y oportunidades de la industria.

Sobre nosotros

Soluciones innovadoras para optimizar y gestionar documentos empresariales

Equipo de gestión

Experimentado, conocedor y comprometido.

Nuestros premios

Reconocimiento a nuestras soluciones y éxito como empresa.

Carreras

Únete a nuestro equipo.

Nuestras asociaciones

Pertenecemos a muchas asociaciones líderes de la industria.

Nuestros socios

Asociaciones estratégicas comerciales y técnicas.

Contáctenos

Ventas, consultas generales y ubicaciones de oficinas.

Suscripción al boletín informativo

Obtenga acceso VIP a información de expertos, las últimas tendencias de la industria y consejos prácticos.

Apoyo técnico

Solicitudes de soporte de productos para nuestros clientes.

Registro de clientes

Accede a la documentación, a la Academia CrawfordTech y a otros materiales de apoyo.

Productos

PRO Archiver: Agiliza el archivado de tus documentos con OpenText™ InfoArchive y OpenText™ Documentum™.

Solución optimizada de software de archivo de documentos

Contactar con Ventas
Solicitar una demostración

¿Las costosas y anticuadas soluciones de gestión documental suponen una carga para tu organización a la hora de almacenar documentos críticos de cara al cliente, como recibos, facturas y estados financieros? Estos registros esenciales -que abarcan sectores como los seguros, la banca, los servicios públicos, la sanidad y las telecomunicaciones- suelen ser generados por sistemas heredados de comunicación con empresas y clientes, lo que crea ineficiencias y aumenta los costes de mantenimiento.

PRO Archiver de Crawford Technologies ofrece un moderno proceso de archivo de documentos que se integra perfectamente con OpenText InfoArchive y OpenText Documentum. Agiliza los servicios de archivo de documentos digitales indexando, convirtiendo, almacenando y recuperando documentos empresariales electrónicos. El sistema de archivo PRO Archiver está diseñado para ayudar a tu organización a reducir costes, mejorar la eficacia y gestionar sin problemas tus flujos de trabajo de almacenamiento de documentos críticos dentro de tu sistema de gestión de documentos OpenText InfoArchive u OpenText Documentum.

Resuelve tus mayores retos de gestión documental y archivo

¿Preocupaciones sobre cumplimiento y seguridad?

Las funciones integradas proporcionan un control preciso y seguro de los datos de los clientes.

¿Riesgos legales?

Los documentos archivados están encriptados y cumplen las normas del sector bancario, de seguros, sanitario y fiscal.

¿Sistema heredado de gestión de documentos?

Migra tus comunicaciones con los clientes del flujo de impresión a plataformas en la nube.

¿Costes elevados de mantenimiento de archivos?

Elimina los sistemas obsoletos y las tasas de tramitación.

¿Pesadillas de integración?

Conéctese sin problemas con sus sistemas existentes a través de API sólidas.

PRO Archiver: La solución definitiva para archivar documentos

Diseñado para operaciones a gran escala, PRO Archiver ofrece:

Procesado de gran volumen

Captura y archiva las comunicaciones transaccionales de gran volumen de los clientes.

Escalabilidad ilimitada

Adáptate fácilmente a las fluctuaciones de la demanda sin comprometer la velocidad ni la fiabilidad.

Almacenamiento óptimo

Los documentos se archivan en formato nativo o PDF/A para una compresión óptima del almacenamiento.

Búsqueda y recuperación potentes

Utiliza las propiedades de OpenText InfoArchive u OpenText Documentum para buscar y recuperar documentos en el archivo.

Seguridad de nivel empresarial

La encriptación de extremo a extremo y los controles de acceso granulares protegen los datos sensibles.

Por qué PRO Archiver supera a la competencia

Modernizar el flujo de trabajo de archivo

PRO Archiver permite un proceso de archivo integral sin fisuras, que abarca la captura de archivos, la transformación de documentos, la indexación y el almacenamiento. Identifica de forma inteligente los distintos tipos de documentos, aplicando conversiones de documentos a medida, indexación y reglas de almacenamiento para proporcionar un procesamiento y una organización óptimos.

Amplio soporte de formatos de archivo

PRO Archiver comprime y almacena eficazmente los archivos de impresión originales -incluidos datos de línea, AFP, Metacode, PostScript, PCL y PDF- en formatos listos para archivar, al tiempo que los convierte a PDF/A o PDF U/A, tanto en modo ráfaga como sin ráfaga, para reducir el espacio de almacenamiento. Este enfoque garantiza la accesibilidad a largo plazo, un acceso más eficaz y un cumplimiento perfeccionado de las normas de archivo.

Indexación avanzada y captura de datos

PRO Archiver te ofrece sólidas capacidades de indexación, utilizando diversos métodos para localizar y organizar documentos individuales en archivos de impresión, proporcionando un acceso sin fisuras y una gestión eficaz de los documentos.

Conservación precisa y conforme de los registros

PRO Archiver permite la conservación y gestión de registros de forma detallada, identificando documentos individuales o registros de clientes en lugar de grandes archivos por lotes. Este enfoque proporciona un control granular sobre los registros, facilitando el cumplimiento de los estrictos requisitos normativos.

Proporcionar accesibilidad con formatos de documentos inclusivos

PRO Archiver es compatible con las mejores prácticas para crear PDF y formatos HTML accesibles, diseñados para ser compatibles con lectores de pantalla que ayuden a los usuarios ciegos o con problemas de visión. Al hacer accesibles los documentos de los clientes, puedes prestar servicios coherentes a todos los usuarios finales y, al mismo tiempo, cumplir las normativas de accesibilidad más importantes.

Firmas digitales y redacción

PRO Archiver permite la aplicación de firmas digitales para la autenticidad de los PDF y proporciona funciones de redacción para cumplir eficazmente los requisitos normativos.

Construir vs. Comprar: La clara ventaja de PRO Archiver

Desarrollar una solución interna puede parecer atractivo, pero PRO Archiver ofrece importantes ventajas de archivado seguro de documentos:

Relación coste-eficacia

Menor inversión inicial y costes operativos reducidos.

Tiempo de comercialización más rápido

Despliegue inmediato, evitando largos ciclos de desarrollo.

Experiencia y especialización

Aprovecha nuestro profundo conocimiento del sector y las mejores prácticas.

Escalabilidad integrada

Gestiona grandes volúmenes sin quebraderos de cabeza de infraestructura.

Innovación continua

Las actualizaciones periódicas te mantienen a la vanguardia de las tendencias del sector.

Soluciones sectoriales: Transformando el Archivo y la Recuperación en todos los Sectores

Icono de la industria financiera

Servicios financieros

Desafío: Gestionar y recuperar grandes volúmenes de extractos de cuenta sensibles, garantizando al mismo tiempo la seguridad, el cumplimiento y la accesibilidad.

PRO Archiver Solución
  • Protocolos de seguridad mejorados: Almacena los extractos de cuenta en formatos de archivo seguros y encriptados, con acceso basado en funciones para evitar filtraciones de datos no autorizadas.
  • Apoyo al cumplimiento: Aplica automáticamente marcos normativos como GDPR y CCPA a las declaraciones de archivo para garantizar la preparación para auditorías.
  • Recuperación eficaz: Utiliza la indexación de metadatos para permitir una rápida recuperación de los extractos de los clientes, mejorando el servicio al cliente y reduciendo el tiempo de procesamiento.
Icono de la industria de seguros

Seguro

Reto:Mantener el cumplimiento y la accesibilidad de las pólizas, los documentos de reclamación y la correspondencia, al tiempo que se atienden las necesidades específicas de los clientes.
PRO Archiver Solución
  • Retención a largo plazo: Convierte los documentos de pólizas y siniestros a formato PDF/A para cumplir las normas de archivo a largo plazo.
  • Redacción personalizable: Implementa herramientas dinámicas de redacción para eliminar datos sensibles para auditorías o para compartir entre departamentos.
  • Búsqueda avanzada: Utiliza la indexación de texto completo y la recuperación basada en palabras clave para responder más rápidamente a las consultas de los clientes y a las exigencias normativas.
Icono de la industria de telecomunicaciones, medios de comunicación y servicios públicos

Telecomunicaciones

Reto: Gestionar las comunicaciones transaccionales a gran escala, como los extractos de facturación, garantizando al mismo tiempo un acceso rápido para la asistencia al cliente y la resolución de disputas.
PRO Archiver Solución
  • Archivo escalable: Comprime y almacena grandes volúmenes de datos de facturación en formatos listos para archivar, optimizados para un almacenamiento rentable.
  • Acceso en tiempo real: Proporciona recuperación de documentos en tiempo real para que los agentes del servicio de atención al cliente resuelvan las disputas con prontitud.
  • Vista unificada: Integra los documentos archivados en un único portal, permitiendo un acceso consistente a través de plataformas móviles, web y en tienda.
Icono de la industria de la salud

Pagadores sanitarios

Reto: Gestionar y recuperar eficazmente grandes volúmenes de comunicaciones transaccionales, como explicaciones de prestaciones (EOB) y correspondencia de los afiliados, sin dejar de cumplir los requisitos normativos.

PRO Archiver Solución
  • Cumplimiento normativo: Garantiza el archivo seguro de las órdenes de pago electrónicas y los documentos de los afiliados con encriptación, controles de acceso y cumplimiento de la normativa.
  • Accesibilidad para los afiliados: Convierte documentos a formatos accesibles como PDF/A o PDF U/A, garantizando que todos los afiliados, incluidos los que tienen problemas de visión, puedan acceder a su información.
  • Gestión eficiente de documentos: Utiliza la indexación avanzada y el etiquetado de metadatos para permitir una recuperación rápida y precisa de las comunicaciones de los afiliados, agilizando las operaciones de atención al cliente y la asistencia en reclamaciones.

Aprovechando PRO Archiver, las organizaciones de estos mercados pueden:

  • Archiva y recupera documentos críticos de comunicación con el cliente con OpenText InfoArchive y OpenText Documentum.
  • Agiliza las operaciones de archivo con flujos de trabajo automatizados y conformes.
  • Reduce los costes y los quebraderos de cabeza asociados a los sistemas heredados y los procesos obsoletos.
  • Manténgase a la vanguardia de los cambiantes panoramas regulatorios con funciones de cumplimiento que se actualizan continuamente

Solicita una demostración para ver cómo PRO Archiver puede transformar el uso de OpenText InfoArchive y OpenText Documentum en tu sector.

Especificaciones técnicas

PRO Archiver

Especificaciones técnicas:
  • Formatos de entrada admitidos: AFP, Metacódigo, PostScript, PCL, PDF, Texto
  • Formatos de salida admitidos: PDF, PDF/A, PDF/UA, TEXTO
Opciones de integración:
  • API
  • Interfaz de línea de comandos
  • Soporte de scripts
Modelos de implementación:
  • Nube pública (AWS, Azure, Google Cloud)
  • En las instalaciones

Preguntas frecuentes

Da el siguiente paso en el archivado de documentos

¿Preparado para revolucionar tu sistema de gestión documental empresarial? PRO Archiver es tu puerta de entrada a un archivado y recuperación de documentos eficiente, seguro y escalable.

Solicitar una demostración
Contactar con Ventas
Contacta con nosotros para más información

Si necesita registrar una cuenta, haga clic aquí .