La nueva versión 5.2 del motor de transformación digital de Crawford Technologies agiliza la creación de comunicaciones con los clientes

18 de mayo de 2022, Toronto, ON – Crawford Technologies, proveedor líder de soluciones documentales innovadoras que agilizan, mejoran y gestionan las comunicaciones con los clientes, anuncia el lanzamiento de la versión 5.2 de su Digital Transform Engine (DTE). La última versión de DTE, base de la cartera de software y soluciones de Crawford Technologies, ofrece nuevas mejoras que proporcionan niveles avanzados de funcionalidad y rendimiento para garantizar una mayor flexibilidad en la producción de comunicaciones con los clientes, incluidos los documentos accesibles.

Entre las nuevas funciones de DTE 5.2 de Crawford Technologies, diseñadas para reducir el tiempo de creación y entrega de las comunicaciones a los clientes, se incluyen:

• PRO Image y Operations Express ahora son compatibles con las imágenes en formato Archivo de Imagen de Alta Eficacia (HEIC) de Apple iOS. Esto permite a las organizaciones incorporar imágenes de iPhones en sus aplicaciones sin obligar a sus clientes a cambiar sus teléfonos para crear imágenes JPG más grandes.
• La incorporación de técnicas de IA significativamente mejoradas tanto en AccessibilityNow® Publisher como en AccessibilityNow Remediate para automatizar completamente el etiquetado de documentos estáticos. Las capacidades mejoradas de AutoSense simplifican y reducen aún más el esfuerzo asociado normalmente a la corrección de PDF.
• Nueva funcionalidad para AccessibilityNow Remediate que automatiza el etiquetado de formularios PDF rellenables. Esta mejora aprovecha las técnicas de IA para ayudar a los usuarios finales a reducir significativamente el tiempo y los costes de generar formularios rellenables accesibles.
• Numerosas mejoras y perfeccionamientos en la tecnología de transformación y reingeniería de documentos y soluciones de flujo de trabajo.

Las flexibles opciones de despliegue de Crawford Technologies admiten entornos en la nube, híbridos y locales para satisfacer requisitos empresariales específicos. Estas mejoras y nuevas funciones de la suite DTE se extienden a la implementación SaaS de Crawford Technologies, PRO DocNow.

«Los proveedores de comunicaciones buscan formas de impulsar experiencias excelentes para los clientes aprovechando soluciones rentables, de alto rendimiento y escalables que simplifiquen la creación y la entrega de las comunicaciones con los clientes», dijo Ernie Crawford, presidente y director general de Crawford Technologies. «Nosotros “Estamos entusiasmados porque los beneficios de DTE 5.2 están diseñados para responder a esta demanda y seguimos comprometidos a seguir satisfaciendo los requisitos comerciales actuales con avances que satisfagan las necesidades cambiantes de comunicación de los clientes”.

Para presentar las principales actualizaciones y ventajas empresariales de DTE 5.2, Crawford Technologies celebrará un seminario web el miércoles 25 de mayo a las 13:00 h ET para clientes y socios. Las inscripciones se pueden encontrar en este enlace .