Crawford Technologies sigue centrándose en la eficacia del flujo de trabajo y el ahorro de costes con el lanzamiento de la versión 5.5 de Digital Transform Engine

7 de diciembre de 2023, Toronto, ON – Crawford Technologies, proveedor de soluciones documentales innovadoras que agilizan, mejoran y gestionan las comunicaciones con los clientes, ha anunciado hoy el lanzamiento de la versión 5.5 de su Motor de Transformación Digital (DTE), el motor central utilizado en las galardonadas soluciones de la empresa. Esta reciente versión refleja el compromiso de Crawford Technologies de mejorar la experiencia del usuario con funciones avanzadas que Optimizar la producción de comunicaciones con los clientes ofreciendo mayor flexibilidad y generando importantes ahorros de costes.

«Los proveedores de comunicaciones de gran volumen necesitan soluciones fáciles de usar y rentables que agilicen y automaticen los procesos documentales, reduciendo las tareas manuales y simplificando el cumplimiento de la normativa», afirma Ernie Crawford, presidente y director general de Crawford Technologies. «Cada nueva versión de nuestro motor central DTE se centra en proporcionar soluciones aún más avanzadas e integrales para ayudar a las organizaciones a optimizar la entrega de comunicaciones a los clientes con el objetivo último de lograr una experiencia positiva para el cliente.»

Las nuevas características de DTE 5.5 están diseñadas para acelerar la creación y entrega de comunicaciones con los clientes, incluidas las comunicaciones accesibles, con mayor eficiencia. Entre ellas se incluyen las siguientes:

• Las innovadoras mejoras de la galardonada solución SmartSetup permiten a los usuarios generar eficazmente archivos de flujo de trabajo completos con un solo clic, así como una mayor compatibilidad con una gama más amplia de entornos, agilizando y simplificando las tareas de reingeniería de documentos.
• Una nueva utilidad independiente PRO Lockdown proporciona a los creadores de documentos una forma sencilla y rentable de enviar archivos seguros y encriptados a los centros de procesamiento, garantizando una mayor seguridad de los datos y el cumplimiento de la normativa.
• Mejoras avanzadas del Validador AccessibilityNow® que incluyen la verificación del contraste de colores, lo que permite a los usuarios comprobar fácilmente que los PDF cumplen las normas mínimas de contraste, y una nueva función de validación de accesibilidad personalizada que permite a los usuarios adaptar las comprobaciones de cumplimiento, priorizar las correcciones y evaluar la accesibilidad general de los documentos.
• La versión ampliada de AccessibilityNow® DocMD, que busca en los sitios web documentos que no son accesibles, se integra ahora con Google Analytics para agilizar las evaluaciones de cumplimiento de accesibilidad de una gama más amplia de documentos y permitir a los usuarios priorizar los esfuerzos de corrección de documentos en función de los patrones de uso.

• Numerosas mejoras y mejoras de rendimiento en la tecnología de conversión de documentos, la tecnología de reingeniería y las soluciones de flujo de trabajo de Crawford Technologies.

El conjunto de mejoras y nuevas funciones de DTE 5.5 está disponible a través de opciones de implementación flexibles, que incluyen SaaS, nube, híbrido y local.

Para presentar las principales actualizaciones y ventajas empresariales de DTE 5.5, incluida una demostración de las funciones de SmartSetup 2.1, Crawford Technologies celebró un seminario web para clientes y socios. Si estás interesado en ver la grabación de este webinar, haz clic aquí.