21 de abril de 2022, Toronto, ON – Crawford Technologies, proveedor líder de soluciones documentales innovadoras que agilizan, mejoran y gestionan las comunicaciones con los clientes, ha anunciado que su tercera Cumbre Virtual Anual sobre Comunicaciones con los Clientes tendrá lugar el miércoles 4 de mayo, a partir de las 10 a.m. ET. El evento gratuito, de un día de duración, se celebrará bajo el lema «Abrazando nuestro futuro digital: Estrategias para adaptarnos, evolucionar y ganar», reúne a expertos del sector y líderes en gestión de las comunicaciones con los clientes (CCM) para compartir ideas significativas sobre las tendencias, estrategias e innovaciones fundamentales para el éxito de las iniciativas de transformación digital de una organización y para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Ernie Crawford, presidente y director general de Crawford Technologies, dará la bienvenida a los asistentes y compartirá su perspectiva sobre el futuro de las comunicaciones con los clientes en nuestro mundo digital. Marcando el rumbo de la jornada, Crawford hablará de cómo aprovechar las últimas innovaciones en comunicaciones con los clientes para resolver los principales retos a los que se enfrentan hoy las empresas e instituciones: prestación omnicanal, experiencia del cliente, accesibilidad, cumplimiento, seguridad y optimización de datos.
El evento virtual ofrece una combinación de sesiones de liderazgo intelectual, estudios de casos y demostraciones en vivo en tres temas: Gestión de resultados empresariales, Servicios de contenido y entrega electrónica, y Accesibilidad de documentos. Entre los presentadores de estas sesiones se incluyen expertos de la industria en CCM: Rich Medina, cofundador y consultor principal de Doculabs; Ollie Cantos, presidente de la junta directiva de RespectAbility; y Mia Papanicolaou y Liz Stephens, estrategas de comunicación con el cliente de The Chameleon Collective. John Slaney, director de tecnología de Content Critical Services, Inc.; Tim Lewandowski, gerente de Servicios administrativos y de impresión de Medical Mutual; y Jeff Wissel, director de accesibilidad de Disability:IN, compartirán sus experiencias en la aceleración de sus recorridos digitales. Entre los patrocinadores que presentarán se incluyen Smart Communications, Canon, Doculabs, enChoice, BlueRush, TPGi y Verbit.
Los asistentes tendrán la oportunidad de interactuar con expertos en la materia de Crawford Technologies y ver demostraciones en directo de soluciones de reingeniería en la nube, accesibilidad de documentos, gestión de preferencias y automatización del flujo de trabajo. Al término de la Cumbre, todos los asistentes están invitados a un evento de networking, «Que el Cuatro te acompañe», para divertirse y compartir conversaciones.
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Crawford Technologies desarrolla soluciones que ayudan a las empresas a optimizar y mejorar la entrega, el almacenamiento y la presentación seguros y accesibles de las comunicaciones con sus clientes. Como galardonado proveedor mundial de productos y servicios, con más de 1.800 clientes en seis continentes, Crawford Technologies permite a algunos de los mayores bancos, aseguradoras, proveedores sanitarios, empresas de servicios públicos y empresas de servicios de impresión del mundo reducir costes, simplificar procesos y agilizar las comunicaciones de misión crítica en todos los canales y formatos. Para más información, visita www.staging.crawfordtech.com o Twitter, LinkedIn o Facebook.
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Sterling Kilgore, Inc. sarmstrong@sterlingkilgore.com
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Crawford Technologies es un galardonado proveedor mundial de soluciones y servicios de software que ayudan a las empresas a optimizar y mejorar la entrega, el almacenamiento y la presentación seguros y accesibles de sus comunicaciones con los clientes.
