20 de abril de 2023, Toronto, ON – Crawford Technologies, proveedor líder de soluciones documentales innovadoras que agilizan, mejoran y gestionan las comunicaciones con los clientes, anuncia que su cuarta Cumbre Virtual Anual sobre Comunicaciones con los Clientes tendrá lugar el jueves 11 de mayo, a partir de las 10:00 a.m. ET. Este evento gratuito de un día de duración, organizado bajo el lema «Amplía tus posibilidades», reúne a expertos del sector y líderes en la gestión de las comunicaciones con los clientes (CCM) para compartir ideas significativas sobre las tendencias, estrategias e innovaciones fundamentales para el éxito de las iniciativas de transformación digital de una organización y para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Ernie Crawford, presidente y director general de Crawford Technologies, volverá a dar la bienvenida a los asistentes para compartir su perspectiva sobre el futuro de las comunicaciones con los clientes en un mundo cada vez más digitalizado. Tras la bienvenida y el discurso de apertura de Crawford, que marcará el rumbo de la jornada, los asistentes tendrán la oportunidad de asistir a diversas sesiones en tres temas: Enterprise Output Management, eDelivery y Servicios de Contenido, y Accesibilidad a los Documentos.
Las sesiones incluyen debates sobre liderazgo intelectual, estudios de casos y demostraciones en vivo presentadas por expertos de la industria en CCM, entre ellos Matt Swain, jefe de conocimientos y experiencia en comunicaciones en Broadridge; James Watson, fundador y director ejecutivo de Doculabs; Rich Medina, cofundador y consultor principal de Doculabs; Chris Murphy, vicepresidente de marketing de productos en Smart Communications; Kristina Launey, socia de litigios y asesoramiento laboral y de empleo, Seyfarth Shaw, LLP; Cam Beaudoin, experto en inclusión de discapacidades y accesibilidad digital; Dena Wainwright, vicepresidenta y propietaria de la práctica de accesibilidad digital en Fidelity Investments; Kim Jacoby, especialista principal en contenido accesible en Fidelity Investments y Shauna Dolph, analista comercial principal en Ameritas.
Varias empresas asociadas de Crawford Technologies también contribuirán al contenido y tendrán representantes disponibles para conversaciones individuales. Entre ellas se encuentran Smart Communications, Hyland Software, enChoice, GrayHair Software y TPGi.
Además, los asistentes tendrán la oportunidad de escuchar a los expertos en la materia de Crawford Technologies y ver demostraciones en directo de las soluciones de la empresa para la incorporación al trabajo, la reingeniería en la nube, la accesibilidad a los documentos, la gestión de preferencias y la automatización del flujo de trabajo. Se demostrarán las potentes capacidades de indexación de archivos de impresión totalmente automatizadas de la nueva Smart Setup v2.0 con AutoSense. Los asistentes también aprenderán muchos trucos y técnicas para agilizar sus operaciones.
Para más información o para inscribirte en la Cumbre Virtual de Comunicación con el Cliente, haz clic aquí.
Crawford Technologies desarrolla soluciones que ayudan a las empresas a optimizar y mejorar la entrega, el almacenamiento y la presentación seguros y accesibles de las comunicaciones con sus clientes. Como galardonado proveedor mundial de productos y servicios, con más de 1.800 clientes en seis continentes, Crawford Technologies permite a algunos de los mayores bancos, aseguradoras, proveedores sanitarios, empresas de servicios públicos y empresas de servicios de impresión del mundo reducir costes, simplificar procesos y agilizar las comunicaciones de misión crítica en todos los canales y formatos. Para más información, visita www.staging.crawfordtech.com o Twitter, LinkedIn o Facebook.
Contacto para los medios de comunicación:
Sandy Armstrong
Sterling Kilgore, Inc. sarmstrong@sterlingkilgore.com
630-699-8979
Crawford Technologies es un galardonado proveedor mundial de soluciones y servicios de software que ayudan a las empresas a optimizar y mejorar la entrega, el almacenamiento y la presentación seguros y accesibles de sus comunicaciones con los clientes.
