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Crawford Technologies mostrará su experiencia en MCP y aceptará el Premio a la Tecnología del Año en la Cumbre Xplor 2024

10 de septiembre de 2024, Toronto, ON – Crawford Technologies, proveedor de soluciones documentales innovadoras que agilizan, mejoran y gestionan las comunicaciones con los clientes, se enorgullece de ser Patrocinador Diamante de la Cumbre Xplor 2024 que se celebrará del 24 al 26 de septiembre en Lake Buena Vista, Florida. Crawford Technologies participará en varias sesiones educativas, además de exponer sus soluciones de flujo de trabajo de vanguardia y mostrar su servicio AccessibilityNow® Translate, presentado recientemente y que ha recibido el Premio Xplor a la Tecnología del Año de este año.

La agenda educativa es parte integrante de este evento y los expertos en la materia de Crawford Technologies participarán en varias sesiones sobre distintos temas. La inauguración de la Cumbre tendrá lugar el martes 24 de septiembre a las 9:00 a.m. con la ponencia principal ¿Dónde está Pat McGrew en el mundo? ¡Una vida de exploración! En la segunda parte del discurso, un grupo de expertos del sector compartirá sus perspectivas únicas sobre lo lejos que ha llegado el sector y lo que ven en el horizonte. Ernie Crawford, M-EDP, presidente y director general de Crawford Technologies, estará entre los panelistas.

La participación de Crawford Technologies en la agenda educativa de Xplor también incluye:

  • Dennis Quon, director de soluciones de accesibilidad de documentos de Crawford Technologies, junto con Christy Bailer Joiner, directora de experiencia del cliente de O’Neil Digital Solutions, presentarán Automatización de documentos accesibles de Medicare de gran volumen para el PSP el martes 24 de septiembre a las 11:00 h. En la sesión se compartirá cómo O’Neil Digital Solutions respondió a la norma 2023 de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid que exige que las comunicaciones estén en formatos alternativos digitales y físicos accesibles mediante la adopción de soluciones de automatización que hacen que los documentos sean accesibles en tiempo real.
  • Ernie Crawford presentará Sorprenda a sus clientes con comunicaciones omnicanal a pedido el martes 24 de septiembre a las 2:30 p. m. Los asistentes aprenderán cómo la combinación exitosa de la automatización y la IA puede simplificar interacciones omnicanal complejas y entregarlas sobre la marcha en formatos web, móviles, accesibles e incluso traducidas a los idiomas nativos de los clientes.
  • El miércoles 25 de septiembre a las 8:30 am, Ernie Crawford será parte del panel Innovaciones en la comunicación empresarial: uniendo lo digital y lo impreso para el futuro de la CCM . Los panelistas discutirán cómo la integración de los canales de distribución puede mejorar la interacción con el cliente y aumentar la eficiencia y la rentabilidad, al mismo tiempo que optimiza las comunicaciones omnicanal.
  • El miércoles 25 de septiembre a las 14.30 h, Ligia Mora, directora de producto de Crawford Technologies, presentará No dejes a nadie atrás: Datos clave sobre accesibilidad y traducciones lingüísticas, compartiendo con los asistentes cómo generar documentos accesibles para públicos diversos y/o en varios idiomas en cuestión de minutos, no de días.

En el stand nº 10 del Foro de Proveedores, Crawford Technologies mostrará su solución de traducción de documentos AccessibilityNow Translate, ganadora del Premio Xplor a la Tecnología del Año 2024. AccessibilityNow Translate, que forma parte de la completa plataforma AccessibilityNow de la empresa, está diseñada para garantizar que todas las personas, independientemente de la lengua que utilicen, tengan acceso a información vital, ya que permite entregar documentos urgentes, como documentos sanitarios, pólizas de seguros y estados financieros, a personas con conocimientos limitados de inglés (LEP) de forma eficaz y segura.

Crawford Technologies también destacará las capacidades de su solución SmartSetup, que utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para simplificar enormemente la tarea de indexar y extraer datos de los archivos de impresión. También se presentará eDeliveryNow®, una plataforma integral diseñada para ayudar a las empresas y agencias a utilizar múltiples canales para comunicarse con sus clientes de la forma más adecuada para cada uno.

Además de presentar y exponer en la Cumbre, Crawford Technologies copatrocina la Hora Feliz junto a la piscina de la Cumbre, el miércoles 25 de septiembre a las 18.00 horas.

Para obtener más información sobre la Cumbre Xplor 2024 o registrarse, haga clic aquí .

Acerca de Crawford Technologies

Crawford Technologies desarrolla soluciones que ayudan a las empresas a optimizar y mejorar la entrega, el almacenamiento y la presentación seguros y accesibles de las comunicaciones con sus clientes. Como galardonado proveedor mundial de productos y servicios, con más de 1.800 clientes en seis continentes, Crawford Technologies permite a algunos de los mayores bancos, aseguradoras, proveedores sanitarios, empresas de servicios públicos y empresas de servicios de impresión del mundo reducir costes, simplificar procesos y agilizar las comunicaciones de misión crítica en todos los canales y formatos. Para más información, visita www.staging.crawfordtech.com o Twitter, LinkedIn o Facebook.

Contacto para los medios de comunicación:
Sandy Armstrong
Sterling Kilgore, Inc. sarmstrong@sterlingkilgore.com
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