Crawford Technologies lanza la versión 4.10 del motor de transformación digital (DTE)

Nuevas capacidades mejoran la experiencia del cliente con mayor flexibilidad y funcionalidad

27 de febrero de 2020, Toronto, ON – Crawford Technologies, proveedor de soluciones documentales innovadoras que agilizan, mejoran y gestionan las comunicaciones con los clientes, anuncia el lanzamiento de la versión 4.10 de Digital Transform Engine (DTE) de Crawford Technologies. La última versión de DTE, la base de la cartera de software y soluciones de Crawford Technologies, está diseñada para permitir a los proveedores de comunicaciones procesar de forma eficaz y rentable una gama más amplia de aplicaciones, garantizando al mismo tiempo la seguridad de los datos, el cumplimiento de la normativa y la aceleración del tiempo de obtención de ingresos.

Las nuevas capacidades en DTE 4.10 diseñadas para mejorar la experiencia del cliente incluyen:

• Una nueva solución de gestión de salida para resolver los desafíos que enfrentan los proveedores de comunicaciones a la hora de integrar de manera eficiente múltiples aplicaciones
• La capacidad de implementarse mediante contenedores, lo que respalda una implementación escalable, consistente y eficiente de la funcionalidad DTE en el entorno de destino.
• Nueva funcionalidad para automatizar y simplificar la creación de comunicaciones accesibles y verificar que los documentos web cumplan con las regulaciones de accesibilidad

DTE 4.10 ofrece una automatización mejorada que facilita la verificación de que los documentos web sean accesibles y cumplan con las normas, además de permitir las mejores prácticas para la gestión de registros a fin de garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad. La solución ofrece a las empresas una mayor responsabilidad y transparencia en lo que respecta al procesamiento de datos personales en todos los canales de comunicación, además de garantizar el cumplimiento de las leyes de privacidad de datos, como la nueva Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

«Los mayores niveles de productividad y la reducción de costes son áreas de interés clave para las empresas que quieren seguir siendo competitivas hoy en día», dijo Ernie Crawford, presidente y director general de Crawford Technologies. «Nos entusiasma que las nuevas capacidades inherentes a DTE 4.10 ayuden a los proveedores de comunicaciones a impulsar una mayor eficiencia, cumplir las cambiantes normativas de accesibilidad y obtener más valor de nuestras soluciones en general.»

Para presentar las principales actualizaciones y ventajas empresariales de DTE 4.10, Crawford Technologies organizó un seminario web para clientes y socios, al que puedes acceder aquí.