21 de septiembre de 2017, Toronto, ON – Crawford Technologies, proveedor de soluciones documentales innovadoras que agilizan, mejoran y gestionan las comunicaciones con los clientes, copatrocinará Xplor Eastern Canada: The Document Der by en el Woodbine Racetrack de Toronto, ON, el 27 de septiembre de 15:30 a 21:00. El programa está diseñado para proporcionar información educativa y oportunidades de establecer contactos para profesionales de la experiencia del cliente, líderes de estrategia digital empresarial, responsables de marketing, gestores de análisis de datos, responsables de cumplimiento, innovación y tecnología y otros profesionales del sector, y la jornada culminará con una cena buffet y una carrera de caballos en directo. El Derby de Documentos incluirá sesiones educativas para abordar los retos asociados a garantizar que las comunicaciones con los clientes ofrezcan el valor que forjará una experiencia positiva del cliente, impulsando al mismo tiempo el compromiso.
La directora de proyectos y calidad de Crawford Technologies, Jen Goulden, EDP, participará en un panel sobre el cumplimiento de la normativa y la comunicación con los discapacitados visuales. El moderador del panel será Dennis Quon, EDP, director de soluciones, accesibilidad de documentos de Crawford Technologies. También participarán Len Baker, Vicepresidente Regional de Ontario y Quebec del CNIB, y Nick Romano, que ha desarrollado su carrera en el ámbito de la comunicación con los clientes y lleva más de 20 años ofreciendo resultados satisfactorios mediante el liderazgo, la integridad, la innovación y la capacitación. Baker hablará de las tecnologías de asistencia y Romano de las soluciones para ofrecer comunicaciones coherentes y pertinentes a los clientes en un mundo omnicanal.
«El Derby de Documentos es una gran oportunidad para conocer las muchas vías disponibles para desarrollar una estrategia eficaz de comunicación con el cliente», dijo Ernie Crawford, presidente y director general de Crawford Technologies. «Este evento educativo está diseñado para fomentar la comprensión de cómo hacer que cada interacción con el cliente sea más significativa, relevante y accesible en apoyo de la experiencia del cliente que hará crecer los negocios.»
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Crawford Technologies desarrolla soluciones que ayudan a las empresas a optimizar y mejorar la entrega, el almacenamiento y la presentación seguros y accesibles de las comunicaciones con sus clientes. Como galardonado proveedor mundial de productos y servicios, con más de 1.800 clientes en seis continentes, Crawford Technologies permite a algunos de los mayores bancos, aseguradoras, proveedores sanitarios, empresas de servicios públicos y empresas de servicios de impresión del mundo reducir costes, simplificar procesos y agilizar las comunicaciones de misión crítica en todos los canales y formatos. Para más información, visita www.staging.crawfordtech.com o Twitter, LinkedIn o Facebook.
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