El evento contará con la presencia de los expertos de la industria Kemal Carr y Lainey Feingold
15 de abril de 2021, Toronto, ON – Crawford Technologies, proveedor de soluciones documentales innovadoras que agilizan, mejoran y gestionan las comunicaciones con los clientes, organiza su segunda Cumbre virtual anual sobre comunicaciones con los clientes el Miércoles 5 de mayo, a partir de las 10:00 am EST. “ Estrategias para prosperar más allá de 2021 ” es un evento gratuito de un día completo que ofrece sesiones interactivas altamente enfocadas con los principales líderes de la industria en gestión de comunicaciones con el cliente (CCM), quienes compartirán conocimientos valiosos y mejores prácticas para mejorar las experiencias de los clientes, caminos para lograr el cumplimiento normativo y estrategias para optimizar las comunicaciones con los clientes.
Las organizaciones de todos los sectores siguen buscando las ideas, la experiencia y los conocimientos relacionados con la experiencia del cliente, la gestión de la producción y la accesibilidad de los documentos que les ayudarán a alcanzar el éxito más allá del difícil entorno actual. Ernie Crawford, presidente y director general de Crawford Technologies, inaugurará el evento con un discurso de bienvenida y de apertura en el que compartirá su perspectiva sobre el futuro de las comunicaciones en un entorno posterior a la COVID-19.
La Cumbre Virtual de Comunicaciones con el Cliente centrará las sesiones en tres temas clave: Enterprise Output Management, eDelivery & Content Services y Accesibilidad de Documentos. Las sesiones de expertos, las demostraciones técnicas y las oportunidades de colaboración interactiva están diseñadas para proporcionar a los asistentes ideas innovadoras y enfoques prácticos que aborden los retos de la gestión de la experiencia del cliente tras la pandemia.
Las sesiones de trabajo también ofrecerán a los asistentes la oportunidad de aprender más sobre los temas que les interesan de la mano de expertos del sector de las comunicaciones con el cliente y líderes empresariales con conocimientos y experiencia, como Kemal Carr, presidente de Madison Advisors, Lainey Feingold, abogada/autora de Law Offices of Lainey Feingold, Ed Horowitz de OSG Billing Services, Andy Keller de USAA y Brian Lynch de Donnelley Financial Solutions. También participarán en las presentaciones los expertos técnicos y socios de Crawford Technologies Allyable, BCC Software, BlueCrest, BlueRush y TPGi.
La novedad de este año es una zona de exposición virtual en la que los asistentes pueden acceder libremente y conectar con expertos tanto del sector como de Crawford Technologies en las cabinas de exposición interactivas y mediante sesiones de vídeo o chat en tiempo real antes, durante y después de la Cumbre.
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Crawford Technologies desarrolla soluciones que ayudan a las empresas a optimizar y mejorar la entrega, el almacenamiento y la presentación seguros y accesibles de las comunicaciones con sus clientes. Como galardonado proveedor mundial de productos y servicios, con más de 1.800 clientes en seis continentes, Crawford Technologies permite a algunos de los mayores bancos, aseguradoras, proveedores sanitarios, empresas de servicios públicos y empresas de servicios de impresión del mundo reducir costes, simplificar procesos y agilizar las comunicaciones de misión crítica en todos los canales y formatos. Para más información, visita www.staging.crawfordtech.com o Twitter, LinkedIn o Facebook.
Contacto para los medios de comunicación:
Sandy Armstrong
Sterling Kilgore, Inc. sarmstrong@sterlingkilgore.com
630-699-8979
Crawford Technologies es un galardonado proveedor mundial de soluciones y servicios de software que ayudan a las empresas a optimizar y mejorar la entrega, el almacenamiento y la presentación seguros y accesibles de sus comunicaciones con los clientes.
