Según informes de mayo y junio de 2023 de Reviews.org y Exploding Topics, el 92 % de los usuarios de Internet acceden a Internet a través de un teléfono móvil. Consultan su teléfono una media de 144 veces al día y ¾ de ellos lo hacen en los 5 minutos siguientes a recibir una alerta. Cuando tienen una mala experiencia móvil con un proveedor, casi la mitad no vuelve a contactar con él.
Con tantas personas que usan sus teléfonos para las tareas cotidianas y siempre están listos para responder a las comunicaciones, ¿por qué sigue enviando comunicaciones vitales a sus clientes por medios impresos y por correo postal, que se están convirtiendo rápidamente en un artículo de lujo con el rápido aumento de los costos postales? Incluso si pone a disposición sus comunicaciones con los clientes en formato PDF, los PDF no están preparados para dispositivos móviles y contribuyen a crear una mala experiencia móvil.
La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) desempeñan un papel crucial a la hora de hacer que las comunicaciones con los clientes sean móviles al mejorar varios aspectos del proceso de comunicación.
La tecnología de reconocimiento de imágenes y objetos permite a las aplicaciones de software identificar, comprender y utilizar imágenes y contenidos sin interacción humana. Esta capacidad facilita que Crawford Technologies PRO Designer con AutoSense reconozca fuentes, imágenes, tablas, listas, párrafos, etc., los etiquete y los prepare para su uso. Go Mobile utiliza PRO Designer con AutoSense con este mismo fin, acelerando enormemente el proceso de etiquetado de un documento para transformarlo en HTML responsivo.
Go Mobile es una solución completa y fácil de usar que toma las comunicaciones transaccionales compuestas de los clientes, como facturas, extractos y explicaciones de prestaciones en formatos AFP y PDF, y las transforma en HTML responsivo para adaptar automáticamente el diseño de un documento a la pantalla de cualquier dispositivo móvil.
Los beneficios para usted incluyen:
Prueba Go Mobile y PRO Designer con AutoSense y descubre cómo procesar las comunicaciones críticas de los clientes para dispositivos móviles.
Crawford Technologies es un galardonado proveedor mundial de soluciones y servicios de software que ayudan a las empresas a optimizar y mejorar la entrega, el almacenamiento y la presentación seguros y accesibles de sus comunicaciones con los clientes.
