No es de extrañar que en el panorama digital actual la seguridad de los documentos siga siendo un desafío sin fin y, por lo tanto, una prioridad máxima para la industria de la impresión y el correo. Desde estados financieros hasta documentos de atención médica y todo lo demás, los archivos impresos que contienen miles de documentos con datos confidenciales de PHI/PII son un entorno rico en objetivos. Son una violación de datos en ciernes y la protección de estos datos se ha vuelto más compleja que nunca. La seguridad de los documentos generalmente evoca pensamientos de piratas informáticos oscuros que intentan violar nuestras fortalezas digitales. Si bien la imagen de piratas informáticos externos oscuros a menudo domina el debate sobre la seguridad de los documentos, existe otro adversario más elusivo que a menudo pasa desapercibido: la amenaza interna.
La amenaza silenciosa que nos acecha
La amenaza interna, oculta dentro de las filas de su organización como empleados, contratistas o socios comerciales, puede adoptar dos formas distintas:
- Personas internas negligentes : es posible que estas personas no tengan malas intenciones, pero sus acciones involuntarias o su falta de conocimiento pueden provocar brechas de seguridad. Esto podría implicar que los empleados envíen por correo electrónico un documento confidencial sin darse cuenta a destinatarios equivocados o dejen información sensible expuesta en una impresora. Aunque sus motivos son inocentes, las consecuencias pueden ser graves.
- Personas con información privilegiada maliciosa : en el lado más oscuro del espectro, se encuentran aquellas personas dentro de su organización que socavan intencionalmente la seguridad de los documentos. Ya sea por motivos personales o por rencor contra la empresa, estas personas con información privilegiada maliciosa pueden filtrar datos confidenciales, robar documentos confidenciales o participar en actividades fraudulentas.
Los empleados internos negligentes, en particular, son una amenaza importante, aunque a menudo subestimada. Su capacidad para cometer errores involuntarios, el potencial de fuga de datos, las prácticas de gestión de contraseñas insuficientes y la exposición involuntaria de información confidencial a través de configuraciones digitales mal configuradas, en conjunto, amplifican la vulnerabilidad de una organización a las violaciones de datos, las infracciones de cumplimiento y el daño a la reputación.
En un reciente informe sobre el costo de las amenazas internas en 2022, elaborado por el Instituto Ponemon (patrocinado por ObserveIT), los empleados internos negligentes representaron un asombroso 62 % de los incidentes relacionados con amenazas internas, y los empleados internos malintencionados fueron responsables del 38 % restante. Lo que es aún más alarmante es el costo financiero que pueden generar estas amenazas. En 2023, el costo promedio de una filtración de datos causada por un empleado interno alcanzó los 4,9 millones de dólares, superando el costo promedio mundial de las filtraciones de datos de 4,45 millones de dólares. Estas estadísticas subrayan el peligro oculto que plantean las amenazas internas, un peligro que no se puede subestimar ni ignorar.
Recomendaciones clave para proteger su organización contra amenazas internas
Para mitigar los riesgos asociados a las amenazas internas y garantizar el cumplimiento normativo, es imprescindible adoptar medidas de seguridad documental sólidas. A continuación, se ofrecen recomendaciones clave para proteger a su organización contra estas amenazas internas:
- Cifrado: Implementa un cifrado robusto para los documentos que contengan información sensible, tanto en tránsito como en reposo. PRO Lockdown de Crawford Technologies proporciona encriptación a nivel de documento y de página, garantizando que los datos permanezcan protegidos incluso cuando los documentos se procesan y archivan. No importa cómo divida o separe tu organización los registros, la encriptación permanece en su sitio.
- Políticas de seguridad claras: establezca políticas y procedimientos de seguridad de documentos claros que describan los protocolos para manejar datos confidenciales. Asegúrese de que todos los empleados estén bien informados sobre estas políticas y las respeten.
- Educación de los empleados: capacite a su personal periódicamente para reconocer amenazas potenciales, incluidos los intentos de phishing, y edúquelos sobre las mejores prácticas para la seguridad de los documentos.
- Controles de acceso: Implemente controles de acceso estrictos que restrinjan el acceso a los documentos únicamente al personal autorizado. Revise y actualice periódicamente estos controles para adaptarlos a las circunstancias cambiantes.
- Auditoría periódica: Realice auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas para identificar vulnerabilidades y tomar medidas proactivas para abordarlas.
- Plan de respuesta a incidentes: desarrollar un plan de respuesta a incidentes integral que detalle los pasos a seguir en caso de una violación de seguridad.
- Manténgase informado: Manténgase al tanto de las amenazas emergentes y documente las tendencias de seguridad para adaptar continuamente sus medidas de seguridad.
Proteja su organización contra amenazas internas hoy mismo
La seguridad de los documentos es una preocupación primordial para los profesionales de la industria de la impresión y el correo. Las amenazas internas, ya sean negligentes o maliciosas, plantean riesgos importantes que deben abordarse. Los costos financieros de las violaciones de datos, junto con el daño a la reputación de su organización, pueden ser devastadores.
La solución PRO Lockdown de Crawford Technologies ofrece una sólida defensa contra las amenazas internas, proporcionando protección en cada etapa del ciclo de vida de los documentos. Integrando PRO Lockdown en tus flujos de trabajo y adoptando recomendaciones de seguridad clave, puedes fortificar tu fortaleza de seguridad documental y proteger el activo más valioso de tu organización: los datos.
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