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Documentos transaccionales accesibles mediante inteligencia artificial y automatización

Si crea documentos transaccionales de cara al público, es probable que ya esté involucrado en la remediación de documentos o en garantizar la accesibilidad. Si aún no ha tomado estas medidas pero comparte documentos digitalmente, vale la pena considerarlo, ya que las regulaciones se vuelven cada vez más estrictas, lo que hace necesario cumplir con los estándares de accesibilidad.

Elegir la herramienta de remediación más adecuada puede ser un desafío debido a la variedad disponible. Para empezar, es fundamental identificar el tipo de documentos con los que se está trabajando. Los documentos generalmente se pueden clasificar en dos tipos principales: transaccionales y estáticos.

Los documentos transaccionales son aquellos que siguen una estructura repetitiva y cíclica, como las facturas de telefonía móvil, los extractos bancarios, las facturas de servicios públicos, etc. Por otro lado, los documentos estáticos se caracterizan por su formato aleatorio, su versionado y la falta de repetición o patrones cíclicos. Algunos ejemplos son las pólizas de seguros, los folletos, los materiales de marketing, los correos electrónicos, etc.

Comprender la diferencia entre los dos tipos principales de documentos es fundamental porque las soluciones de corrección para cada tipo son diferentes. Si reconoce la naturaleza de sus documentos, podrá tomar una decisión informada sobre qué herramienta de corrección es la más adecuada para sus necesidades específicas.

Para lograr una remediación de documentos transaccionales eficiente y rentable, es esencial buscar herramientas que simplifiquen el proceso y lo hagan manejable. Para este tipo de documentos, esto implica crear plantillas basadas en reglas que puedan adaptarse a diversos elementos como nombres, direcciones, números de cuenta, etc., al mismo tiempo que se aprovecha la última tecnología de inteligencia artificial para detectar automáticamente los elementos de accesibilidad comunes de los documentos, también conocidos como etiquetas.

El diseño de estas plantillas debe ser sencillo de configurar y actualizar, al tiempo que debe permitir entregar documentos accesibles con rapidez y precisión. AccessibilityNow® Designer incorpora estas funcionalidades a través de su distintiva capacidad AutoSense, que detecta automáticamente los elementos relevantes, agilizando y agilizando el proceso de creación de plantillas. Esta capacidad basada en IA hace que el proceso de creación de plantillas pase de días a minutos.

AccessibilityNow® Designer se ha desarrollado específicamente para abordar los retos que plantea la corrección de documentos transaccionales existentes a nivel empresarial. Esto se consigue mediante una serie de funciones, entre las que se incluyen una interfaz gráfica fácil de usar para facilitar la navegación por PDF, una capacidad de scripting para quienes se sientan más cómodos con el scripting, o una combinación de ambas, lo que proporciona una versatilidad sin igual que distingue a la herramienta de otras del mercado.

Una vez creadas las plantillas, se integran en un proceso continuo y automatizado que gestiona la corrección de los documentos transaccionales del día siguiente. Además, estas plantillas pueden aplicarse a documentos archivados, algunos de los cuales pueden remontarse a varios años atrás, lo que permite la corrección instantánea de documentos archivados previa solicitud. AccessibilityNow® Transactional y AccessibilityNow® Gateway facilitan esta automatización.

Una cualidad excepcional de Designer y Transactional es su capacidad de simplificar el proceso de remediación al procesar de manera rápida y eficiente cientos de miles de documentos en modo por lotes y entregar instantáneamente documentos accesibles en cuestión de milisegundos cuando se los solicita.

Para saber más sobre las soluciones generales de corrección de documentos de Crawford Technologies, consulta nuestra página AccessibilityNow®. Para conocer nuestra creación de plantillas basada en reglas con AutoSense, visita la sección Diseñador de AccessibilityNow® de nuestro sitio web.

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2 de agosto de 2023

Autor

  • Sr. Product Manager

    As a Senior Product Manager at Crawford Technologies, Ligia Mora brings over 25 years of software industry expertise to the table. She is a skilled strategist and visionary who is dedicated to delivering high-quality solutions that cater to customers' unique needs. Ligia has conducted presentations and technical training across different continents and has been specializing in Document Accessibility for the past 5 years. Her focus is on collaborating with customers, sales, and engineering teams to develop new products and features that improve workflows and customer communication. Ligia's deep industry knowledge and commitment to customer satisfaction make her an essential asset to the Crawford Technologies team.

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