Cómo navegar por las nuevas normas de accesibilidad digital del Título II de la ADA: su hoja de ruta hacia el cumplimiento

El Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) exige que los gobiernos estatales y locales garanticen que las personas con discapacidades tengan acceso igualitario a sus programas, servicios y actividades. El reciente refuerzo del Título II, incluida la Norma Final del Departamento de Justicia del 24 ^de abril de 2024 y la acción ejecutiva específica de la administración Biden, han reforzado la columna vertebral de este venerable mandato.

La actualización del Título II de la ADA tiene como objetivo mejorar el acceso a los servicios públicos digitales y establecer un precedente para la inclusión digital. La actualización tiene como objetivo estandarizar la accesibilidad de las plataformas digitales en diferentes organismos gubernamentales, brindando una experiencia uniforme para todos los usuarios.

La actualización incluye excepciones específicas a la regla, como:

• Contenido web archivado creado antes de la fecha de cumplimiento y utilizado para referencia, investigación o mantenimiento de registros.
• Documentos electrónicos preexistentes, como PDF
• Publicaciones preexistentes en redes sociales
• Contenido publicado por terceros no afiliados
• Documentos individualizados y protegidos con contraseña

Los plazos de cumplimiento varían según el tamaño de la organización, y las entidades públicas más pequeñas tienen más tiempo. Por ejemplo, las entidades públicas con una población de 50.000 o más habitantes deben cumplir antes de abril de 2026, mientras que las que tienen una población menor y todos los gobiernos de distritos especiales deben cumplir antes de abril de 2027.

Entonces, ¿qué hacemos ahora? Si usted es como la mayoría de las entidades públicas, es hora de consultar algunas prácticas recomendadas y evitar reinventar la rueda.

¡El flujo de trabajo es la reina! Escuchamos repetidamente que debido a la sobrecarga de trabajo, existe un deseo de implementar flujos de trabajo automatizados que hagan el trabajo pesado para reducir los volúmenes abrumadores de documentos y los plazos poco realistas. ¿Cómo funciona? No lo aburriremos con los detalles, pero aquí tiene la versión resumida:

1. Utilice herramientas para crear su inventario y priorizar el esfuerzo
2. Pruebe ese inventario inmediatamente y con el tiempo para obtener una línea de tendencia sobre lo que está sucediendo.
3. Cree flujos de trabajo que inicien la automatización que etiquete previamente o etiquete completamente los documentos en un entorno sin intervención humana; básicamente, haga todo lo posible con la automatización desde el principio.
4. Realice la prueba nuevamente, pero tenga cuidado de perfeccionar sus criterios y evitar falsos positivos
5. Elija la opción más sencilla y subcontrate los archivos difíciles a una empresa de remediación de confianza
6. Mejore las habilidades de su equipo interno
7. ¡Termine el proceso para un subconjunto discreto de los documentos y regrese al paso 1!

^El 12 de septiembre de 2024 organizaremos un seminario web en el que se analizarán las mejores prácticas y las sugerencias de un exrepresentante del Departamento de Justicia convertido en experto de la industria sobre los próximos pasos a seguir. ¡Únase a nosotros registrándose ahora !