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A pesar de la transformación digital, muchas empresas siguen necesitando comunicaciones impresas eficientes y rentables, que es donde resulta crucial la transición de las fábricas de documentos automatizadas (ADF) a las fábricas de gestión de la comunicación (CMF) centradas en la IA. Las CMF automatizan la creación, entrega y seguimiento de diversas comunicaciones, aprovechando la IA para mejorar la personalización y la integración a través de múltiples canales, mejorando así la eficacia y reduciendo los costes. Esta evolución representa un salto significativo en la gestión de la comunicación, ya que ofrece supresión avanzada de impresiones, incorporación rápida y comunicaciones personalizadas, al tiempo que garantiza el cumplimiento y la seguridad.

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