Προϊόντα
Sunrise
Υπηρεσίες Μετασχηματισμού Περιεχομένου σε πραγματικό χρόνο
Επισκόπηση προϊόντος
Sunrise προσφέρει στις επιχειρήσεις έναν σύγχρονο διαχειριστή μετασχηματισμού περιεχομένου μεγάλου όγκου. Είναι ένα Web services REST API για την ενοποίηση των επικοινωνιών πελατών σε επίπεδο περιεχομένου. Sunrise χρησιμοποιείται για τη δημιουργία μετασχηματισμών περιεχομένου που ζητούνται από τον χρήστη, πολλαπλών νημάτων, για ένα ευρύ φάσμα μορφών εκτύπωσης, συμπεριλαμβανομένων των AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL και άλλων. Οι μετασχηματισμοί περιεχομένου που ζητούνται από τον χρήστη γίνονται σε πραγματικό χρόνο, εντός διαδικασίας και με εξαιρετικά υψηλή απόδοση για χιλιάδες ταυτόχρονους χρήστες χωρίς περιορισμούς στον τύπο περιεχομένου, τον όγκο και την τοποθεσία.
Oφέλη
Αύξηση παραγωγικότητας και ευελιξίας: Κάνει το περιεχόμενο availaδυνατότητα ανά πάσα στιγμή, οπουδήποτε και οπουδήποτε για υπαλλήλους, συνεργάτες και πελάτες.
Βελτιώστε τη λειτουργική απόδοση: Συγκεντρώνει τους μετασχηματισμούς περιεχομένου με συνεπή και αυτοματοποιημένο τρόπο.
Αυξήστε την ευελιξία και τη χρηστικότητα: Διαχειρίζεται τη μετατροπή των μορφών εκτύπωσης και αρχείων παλαιού τύπου σε μορφές καθολικής και εύκολα προσβάσιμες για εύκολη προβολή και κατανάλωση.
Μειώστε τον κίνδυνο συμμόρφωσης: Διορθώνει προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης (PII) χωρίς να τροποποιεί το αρχικό έγγραφο για να διασφαλίσει το απόρρητο των δεδομένων διατηρώντας παράλληλα τη νομιμότητα του αρχικού εγγράφου.
Βελτιώστε την κινητικότητα: Μετατρέψτε έγγραφα σε μορφές αρχείων έτοιμες για κινητά εν κινήσει.
Βελτίωση της λειτουργικής εκτέλεσης: Διαχειρίζεται λειτουργίες μετασχηματισμού πολλαπλών νημάτων και αποθηκεύει πόρους που χρησιμοποιούνται συχνά.
Επιχειρηματική πρόκληση
Ιστορία επιτυχίας πελάτη
Ο οργανισμός χρηματοοικονομικών υπηρεσιών μετατρέπει έγγραφα συναλλαγής έτοιμα για εκτύπωση σε αποκριτικές μορφές για φορητές συσκευές
Κατανοήστε τα βήματα που έλαβε αυτή η εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών για να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών παρέχοντας έγγραφα και πληροφορίες χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που προτιμούν οι πελάτες της.
λεπτομέρειες προιόντος
Ευέλικτες Υπηρεσίες Ανάκτησης
Sunrise χρησιμοποιεί Υπηρεσίες Ιστού για να παρέχει ενσωμάτωση σε επίπεδο εφαρμογής με πολλά ευρέως διαδεδομένα αποθετήρια διαχείρισης εταιρικού περιεχομένου (ECM) και πλατφόρμες υπηρεσιών περιεχομένου (CSP) που διαθέτουν REST API. Αυτό καθιστά την ανάκτηση περιεχομένου για μετασχηματισμό εύκολη, γρήγορη και ευέλικτη για να ταιριάζει στις επιχειρηματικές ανάγκες και αποτελέσματα.
Υπηρεσίες εύκολης διαμόρφωσης
Sunrise Οι μετασχηματισμοί περιεχομένου ρυθμίζονται, διαμορφώνονται και διαχειρίζονται μέσω της διεπαφής του διαχειριστή. Οι μετασχηματισμοί έχουν ρυθμιστεί ώστε να εκτελούνται σε πραγματικό χρόνο κατόπιν αιτήματος και εντός μιας επιχειρηματικής διαδικασίας μέσω ροής εργασιών. Οι διαχειριστές έχουν τον πλήρη έλεγχο των μετασχηματισμών, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής εγγράφων, των μορφών μετασχηματισμού και των μεθόδων εξόδου.
Γρήγοροι και αξιόπιστοι μετασχηματισμοί περιεχομένου σε πραγματικό χρόνο
Sunrise Ροή εργασιών μετατροπής περιεχομένου. Ένας πελάτης ζητά ένα έγγραφο όπως μια κατάσταση λογαριασμού. Sunrise ανακτά τα αιτήματα του πελάτη για προβολή των δηλώσεων λογαριασμού του, ανακτά την κατάσταση λογαριασμού από το χώρο αποθήκευσης, μετατρέπει τη δήλωση από AFP σε PDF ή PDF σε Responsive HTML και παραδίδει τη δήλωση στον πελάτη.
Σύγχρονες Υπηρεσίες Μετασχηματισμού Υψηλού Όγκου
Sunrise διαχειρίζεται μηχανές μετασχηματισμού περιεχομένου υψηλής δυνατότητας διαμόρφωσης, χρησιμοποιώντας λειτουργίες πολλαπλών νημάτων και αποθήκευση πόρων στην κρυφή μνήμη για τη μετατροπή και την τυποποίηση περιεχομένου που δημιουργείται από εφαρμογές σε mainframe και κατανεμημένα συστήματα και αποθηκεύεται σε αποθετήρια ECM και CSP στις εγκαταστάσεις και σε πλατφόρμες Cloud. Sunrise μετατρέπει το περιεχόμενο ανεξάρτητα από τον τύπο εγγράφου, το αρχείο εικόνας και τη μορφή εκτύπωσης σε ευρέως αποδεκτές μορφές PDF και HTML, συμπεριλαμβανομένων των PDF/A για μακροπρόθεσμη αρχειοθέτηση και PDF/UA και HTML 5 για προσβασιμότητα περιεχομένου.
Υποθέσεις επιχειρησιακής χρήσης
- Ηλεκτρονική Προσκόμιση Λογαριασμού
- Εξυπηρέτηση Πελατών
- Αναφορά Επιχειρηματικής Ευφυΐας
- Επεξεργασία αξιώσεων
- Εξιτήριο από το νοσοκομείο
- Αιτήματα για Πληροφορίες
- Προέλευση δανείου
- Έγγραφα μεταφοράς
- Μορφές Επιμελητείας
- Προσβασιμότητα εγγράφων για τυφλούς και άτομα με προβλήματα όρασης
Περιπτώσεις χρήσης πληροφορικής
- Μετασχηματισμός δεδομένων παλαιού τύπου
- Εκσυγχρονισμός Υποδομών
- Παροπλισμός εφαρμογής
- Ομοσπονδία Περιεχομένου
- Τυποποιημένη πρόσβαση και χρηστικότητα στο περιεχόμενο
Sunrise, συστατικό του eDeliveryNow πλατφόρμα, ενσωματώνεται στις λύσεις ανασχεδιασμού εγγράφων και αυτοματισμού ροής εργασιών, PRO Designer, Operations Express και το PRO Conductor, για την επεξεργασία, τη μετατροπή και την παροχή κρίσιμων επικοινωνιών με τους πελάτες. Μπορεί να ενσωματωθεί εύκολα στα συστήματά σας αξιοποιώντας τις ισχυρές υπηρεσίες Web REST API. Sunrise χρησιμοποιεί οποιοδήποτε μοντέλο ανάπτυξης οπουδήποτε, καθιστώντας την ανάπτυξη ευέλικτη για να ταιριάζει στις επιχειρηματικές ανάγκες. Sunrise ταιριάζει εύκολα σε οποιαδήποτε αρχιτεκτονική συστήματος και λειτουργεί με κοινές μορφές εκτύπωσης, όπως AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode και Xerox LCDS/DJDE.
Επιλογές ενοποίησης
- Γραμμή εντολών
- API
- Σενάρια
Sunrise υποστηρίζει σχεδόν οποιονδήποτε μετασχηματισμό περιεχομένου
Μορφές εκτύπωσης
- AFP σε PDF
- AFP σε PDF/A
- AFP σε PDF/UA
- AFP σε HTML
- AFP σε προσβάσιμο HTML
- AFP σε αποκριτικό HTML
- AFP σε ΚΕΙΜΕΝΟ
- Xerox METACODE σε PDF
- Xerox ΜΕΤΑΚΩΔΙΚΟΣ σε HTML
- Xerox LCD σε PDF
- Κείμενο σε PDF
- Κείμενο σε HTML
Μορφές εγγράφων
- MS Word σε PDF
- EXCEL σε PDF
- PowerPoint σε PDF
- RTF σε PDF
- EML σε PDF
- EMLX σε PDF
Φορμά εικόνας
- TIFF σε PDF
- JPG σε PDF
- BMP σε PDF
- HEIC ΣΕ PDF
Απο το δικό μας Blog
Αποκρίνεται όλο το περιεχόμενο των πελατών σας;
Μέχρι τώρα, όλοι γνωρίζουμε ότι η εμπειρία πελατών (CX) είναι ένας σημαντικός παράγοντας που διαφοροποιεί τις επιχειρήσεις. Ιδιαίτερα σε πολυσύχναστες αγορές, οι επιχειρήσεις που επικεντρώνονται στον πελάτη μπορούν να αποκτήσουν πλεονέκτημα. Γνωρίζατε όμως ότι το 90% των ανθρώπων στις ΗΠΑ χρησιμοποιούν τα smartphone τους για τραπεζικές συναλλαγές, έλεγχο κινήσεων και υπολοίπων και για πληρωμές; Έτσι, καθώς όλο και περισσότεροι πελάτες μετακινούνται προς τη χρήση φορητών συσκευών αντί των υπολογιστών, οι εταιρείες πρέπει να προσαρμοστούν.
Χάρβεϊ Γκρος | 18 Νοεμβρίου 2022
Η βαθμολογία Net Promoter
Το Net Promoter Score®, ή NPS®, είναι μια μέτρηση εμπειρίας πελάτη που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της αφοσίωσης των πελατών. Βασικά, χρησιμεύει ως ένα τυποποιημένο «κριτήριο» για τους οργανισμούς για τη μέτρηση της αφοσίωσης των πελατών. Επιπλέον, σας επιτρέπει να συγκρίνετε βαθμολογίες με οργανισμούς σε άλλους κλάδους. Εάν ένας οργανισμός θέλει να κάνει την εμπειρία του πελάτη ως προτεραιότητα, η βαθμολογία NPS είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την παρακολούθηση της προόδου.
Έρνι Κρόφορντ | 21 Σεπτεμβρίου 2022
Sunrise
