Die eDeliveryNow®-Plattform ist ein offenes und modulares Framework, das REST-APIs und Webdienste nutzt, um es erweiterbar und anpassbar zu machen, damit es den aktuellen und zukünftigen Kommunikationsanforderungen der Kunden gerecht wird.
AccessibilityNow bietet ein hohes Maß an Automatisierung und Integration in jede Umgebung. Die Plattform umfasst Softwarelösungen und eine breite Palette an maßgeschneiderten Dienstleistungen, um die Anforderungen aller Organisationen, großer und kleiner Unternehmen, des privaten Sektors und von Behörden aller Ebenen an die Zugänglichkeit von Dokumenten zu erfüllen.
Neuigkeiten, aktuelle Themen und weitere Informationen, die in der Welt der Kundenkommunikation innerhalb und außerhalb von Crawford Technologies von Bedeutung sind.
Der Industriegipfel 2025 in Chicago wird ein branchenbestimmendes Ereignis sein, bei dem führende Persönlichkeiten und Innovatoren zusammenkommen werden.
PRO Designer ist ein leistungsstarkes Design-Tool für die grafische Benutzeroberfläche (GUI), mit dem Sie schnell die Aktionen und Parameter konfigurieren können, die bestimmen, wie vollständig zusammengestellte Dateien verarbeitet werden, um eine bestimmte Druck- oder Digitalausgabe zu liefern. Mit PRO Designer sparen Unternehmen viel Zeit und Geld, da sie auf diese Weise flexibel und intuitiv neue Anwendungskonfigurationen entwerfen oder die Konfiguration bestehender Anwendungen aktualisieren können, ohne dass umfangreiche Programmierunterstützung oder -kenntnisse erforderlich sind. Die Benutzer können die Ausgabe sofort validieren, wodurch sich die Entwicklungs- und Genehmigungszyklen verkürzen, was eine schnellere Auftrags- und Kundeneinführung ermöglicht.
Vorteile
Höhere Produktivität
Präzise Ergebnisse
Höhere Kosteneinsparungen
Geschäftliche Herausforderung
Die Neubearbeitung großer Mengen vorgefertigter Druckdatenströme für den Druck, die digitale oder die barrierefreie Ausgabe kann ein ressourcenintensiver, ineffizienter Prozess sein, der zu Fehlern, langen Bearbeitungszeiten und höheren Kosten führen kann. Kommunikationsanbieter benötigen eine benutzerfreundliche, skalierbare Lösung, um die genaue Verarbeitung von Aufgaben zur Neubearbeitung von Dokumenten zu vereinfachen und zu optimieren.
Informieren Sie sich über die Schritte, die dieses Finanzdienstleistungsunternehmen unternommen hat, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem es Dokumente und Informationen mit der von seinen Kunden bevorzugten Methode bereitstellt.
Produktdetails
Dokumente in Echtzeit verarbeiten, ändern und verbessern
Verarbeiten Sie vollständig erstellte Dokumente wie PDF, AFP, PostScript, PCL, Xerox Metacode usw.
Visuelle Konfiguration der Dateiverarbeitung, Dokumentneugestaltung, Normalisierung und digitalen Transformation
Steigern Sie die Produktivität mit einem Fensterlayout mit mehreren Bereichen, Dokumenttreue auf Pixelebene und erweiterten Navigationsfunktionen.
Schnelle Visualisierung und Prüfung der Ergebnisse von Indexerstellung, Datenredaktion oder -extraktion, Schriftartänderungen, Farbverbesserung, Barcode- und XML-Erstellung sowie anderen Änderungen
Erstellen Sie Inhaltscontainer, die steuern, wie die HTML5-Ausgabe dynamisch auf die Anzeige auf verschiedenen Anzeigegeräten reagiert.
Verwenden Sie PRO Designer, um sowohl die Batch- als auch die On-Demand-Produktion zu unterstützen.
Unterstützt vollständige Abwärtskompatibilität für alle vorhandenen Anwendungskonfigurationsdateien
Kompatibel mit allen DTE-Produkten, einschließlich Operations Express, PRO Transform, Redaction Express und allen CCM Gateway-Produkten
Kann auf AccessibilityNow Designer aufgerüstet werden
Anwendungsfälle
Integrationen
Technische Daten
Überprüfen, prüfen und genehmigen Sie neue Anträge und Änderungen, bevor Sie diese an Ihr Druckproduktionszentrum oder einen externen Druckdienstleister senden.
Überprüfen, prüfen und genehmigen Sie neue Anträge und Änderungen von Kunden, die ihren Druckvorgang an Sie auslagern
Drucken Sie auf lokalen Druckern zur visuellen Qualitätssicherungsprüfung, bevor Sie teure Produktionsgeräte für die endgültige Prüfung einsetzen.
Anzeigen von Inhalten, die in PRO Dynamic Document-Archiven und anderen Dokumentspeichern für Kundenservice, Streitbeilegung und Compliance-Zwecke gespeichert sind
Entwicklungsvorschau für Kompositions- oder Dokument-Reengineering-Projekte.
Effizientes Nachdrucktool – drucken Sie beschädigte Teile sofort nach.
Tool zur Fehlerbehebung
PRO Viewer wurde entwickelt, um die Anforderungen von Managern der Dokumentenproduktion, Designern, Qualitätssicherern und Kundenbetreuern zu erfüllen. PRO Viewer lässt sich mit den meisten aktuellen und älteren Dokumenten-Workflows verbinden und bietet eine konsistente Anzeige des Druckdatenstroms.
Intel i7 Quad-Core-CPU 2,5 GHz oder höher
16 GB RAM
Schnelle lokale Festplatte (SSD oder 7200 RPM HDD) mit 5 GB freiem Speicherplatz
Crawford Technologiesein führender Anbieter von innovativen Dokumentenlösungen, die die Kundenkommunikation rationalisieren, verbessern und verwalten, veranstaltet am 2. und 3. April im Sable Hotel at Navy Pier in Chicago seinen sechsten jährlichen Industry Summit. Die Veranstaltung bringt Endanwender, Analysten, Berater und Branchenexperten aus den Bereichen Kundenkommunikation und Barrierefreiheit aus dem Gesundheits-, Versicherungs- und Finanzwesen zusammen, um sich über bewährte Verfahren, Trends und umsetzbare Erkenntnisse auszutauschen, die Innovation und Effizienz in der Kundenkommunikation fördern.
Crawford Technologies hat die Veröffentlichung der Version 5.6 seiner Digital Transform Engine (DTE) bekannt gegeben. Diese neueste Version der Kern-Engine des Unternehmens, der Basis seiner preisgekrönten Lösungen, bietet Erweiterungen, die die Produktion von Kundenkommunikation optimieren, die das Benutzererlebnis verbessern, konform sind und Zeit und Ressourcen sparen.
Wir freuen uns, Ihnen eine bahnbrechende Ergänzung zu unserer AccessibilityNow® Translate Lösung anzukündigen: Layered PDF Generation. Diese innovative Funktion erzeugt einzelne PDF-Dateien, die mehrere Sprachversionen desselben Transaktionsdokuments enthalten.
Wussten Sie, dass 90 % der Menschen in den USA ihr Smartphone für Bankgeschäfte, zum Überprüfen von Kontoauszügen und Kontoständen sowie zum Tätigen von Zahlungen verwenden? Da mittlerweile jeder sein Mobilgerät anstelle von Computern verwendet, müssen Unternehmen ihre Kommunikationsstrategien anpassen, um diesem Wandel gerecht zu werden. Dabei geht es nicht nur darum, eine für Mobilgeräte optimierte Website zu haben – es geht darum, ein nahtloses Erlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg zu schaffen, einschließlich Kundenkommunikationsdokumenten wie Leistungserklärungen (EOBs), Kontoauszügen und Mitteilungen, die traditionell im PDF-Format vorliegen.
Weltweit stammen 59 % des gesamten Internetverkehrs mittlerweile von Mobilgeräten. Wenn ein Benutzer eine schlechte mobile Erfahrung macht – beispielsweise beim Versuch, eine PDF-Datei auf seinem Telefon zu lesen –, ist es weniger wahrscheinlich, dass er Kunde bleibt. Transaktionsdokumente und andere Arten der Kundenkommunikation müssen auf verschiedenen Geräten responsiv sein. Das bedeutet, dass sich das Layout des Inhalts an jeden Bildschirm anpassen muss. Übermitteln Sie Ihre Kommunikation richtig? Wenn nicht, haben Sie eine Strategie, um damit zu beginnen?
Das Thema Datensicherheit ist so allgegenwärtig, dass es nicht mehr nur ein IT- und Vorstandsthema ist, sondern auch Thema in Filmen und Fernsehsendungen. Allein in den ersten neun Monaten des Jahres 2017 wurden durch Datenschutzverletzungen mehr als 7 Milliarden Datensätze offengelegt, ein Anstieg von über 300 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Fünf der schwerwiegendsten Datenschutzverletzungen im Jahr 2017 gehörten zu den zehn größten Datenschutzverletzungen aller Zeiten. Da täglich über fünf Millionen Datensätze verloren gehen oder gestohlen werden, ist der Schutz von Unternehmen und Verbrauchern vor Datenschutzverletzungen ein wichtiges Anliegen von Führungskräften aller Branchen. Während Datenschutzverletzungen oft mit dem Internet und digitalen Initiativen in Verbindung gebracht werden, ist Sicherheit für Druckvorgänge nicht weniger wichtig.
Als diese beiden großen Versicherungsunternehmen fusionierten, mussten sie ihre Arbeitsabläufe standardisieren und konsolidieren. Beide Unternehmen hatten völlig unterschiedliche Druckarchitekturen implementiert, wobei eines auf Metacode zur Steuerung seiner Xerox-Geräte angewiesen war und das andere AFP verwendete. Sie entschieden sich, die Drucktransformationssoftware von CrawfordTech zu nutzen, um auf einer einzigen Plattform zu standardisieren und AFP zu verwenden. Mithilfe der JES PRO Spool Extraction Facility konnten sie den gesamten Prozess auf ihrem z/OS-basierten Mainframe automatisieren. Daten werden in AFP konvertiert und zum Drucken automatisch wieder in die JES2 AFP-Ausgabewarteschlangen gestellt. Die Automatisierung und Effizienz, die durch den neuen Prozess erreicht wurden, ermöglichten es ihnen, doppelte Drucker zu eliminieren, erhebliche Einsparungen zu erzielen und in weniger als einem Jahr einen ROI zu erzielen.