IndiVideo™.

Nahtlose Integration: Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von IndiVideo mit Hilfe der enPower APIs von Crawford Technologies und der Digital Transformation Engine (DTE), um Kundendaten einfach zu integrieren und in hyperpersonalisierte digitale Videos umzuwandeln.

Kundengewinnung: Heben Sie sich mit hyper-zielgerichteter personalisierter Kommunikation von der Konkurrenz ab. Personalisierte Videos schlagen herkömmliche Videoformate mit einer um bis zu 10 % höheren Klickrate und einer App-Akzeptanzrate von bis zu 27 %.

Einarbeitung: Machen Sie komplexe Angebote leicht verständlich und verleihen Sie dem Onboarding-Prozess eine menschliche Note, um ein wirklich erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Kampagnen mit 10-fachem Engagement sprechen für sich.

Verkäufe: Nutzen Sie Kundendaten, um Ihren Kunden nur die relevantesten Angebote zu zeigen. Mit personalisiertem Videomarketing erzielen Kunden bei neuen Kreditkartenanträgen einen 60-fachen ROI.

Dienstleistungen: Bieten Sie personalisierten Kundenservice in großem Umfang. IndiVideo unterstützt Interaktivität, damit Kunden sich selbst bedienen können. Kunden haben personalisierte Videos eingesetzt, um das Anrufvolumen um fast 75 % zu senken.

Kundenbindung: Die Videopersonalisierung macht es einfach, Kunden zu erreichen, wenn es um Vertragsverlängerungen, Jubiläen und Treueleistungen geht. Kunden haben mit automatisierten personalisierten Videos von IndiVideo die Kundenabwanderung um über 35% reduziert.