Die Anpassung an die Bedürfnisse von blinden, sehbehinderten und kognitiv eingeschränkten Personen ist nicht nur eine Schlüsselkomponente einer umfassenden Kundenerlebnisstrategie, sondern auch eine Compliance-Anforderung. AccessibilityNow Publisher bietet eine schnelle Anpassung von veröffentlichten Dokumenten. Diese Dokumente sind in der Regel statisch und nicht transaktionsbezogen und werden oft als PDF-Dateien auf einer Webseite gespeichert. Das geringe Anfragevolumen für diese Art von Dokumenten sowie die kostspieligen, langwierigen Bearbeitungszeiten für die Vorbereitung von Dokumenten für die Barrierefreiheit haben Unternehmen daran gehindert, sicherzustellen, dass alle Kunden Zugang zu Dokumenten haben, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Mit AccessibilityNow Publisherkönnen Sie Dokumente wie Marketingunterlagen, Briefe, Bücher, Handbücher und andere Kommunikationsmittel automatisch kennzeichnen und in druckfertige barrierefreie PDF-Dateien (WCAG und PDF/UA) oder barrierefreies HTML5 konvertieren und so die Einhaltung globaler Vorschriften gewährleisten.
Für diejenigen, die Dokumente haben, die sie selbst kennzeichnen möchten und die Zeit für die Kennzeichnung reduzieren möchten, AccessibilityNow® Publisher Software automatisiert den Prozess der PDF-Kennzeichnung. Sie kann im Rahmen eines Workflows oder eines RPA-Systems automatisiert ausgeführt oder über eine API aufgerufen werden. Die Software kann Fertigstellungsraten von bis zu 90 % erreichen und so den Zeitaufwand für die Bereitstellung von Dokumenten erheblich reduzieren.
AccessibilityNow Publisher ist ideal für:
Aufgrund der Aktualisierung globaler Vorschriften und der Notwendigkeit einer umfassenden Strategie zur Kundenerfahrung wird die Zugänglichkeit von Dokumenten immer wichtiger. Um eine Reihe branchenspezifischer Anforderungen sowie Gesetze wie den Americans with Disabilities Act (ADA) und Abschnitt 508 einzuhalten, müssen Unternehmen Dokumente in einem zugänglichen Format für blinde, sehbehinderte und geistig behinderte Kunden bereitstellen. Das geringe Volumen an Anfragen für diese Art von Dokumenten sowie die kostspieligen, langen Bearbeitungszeiten zur Vorbereitung von Dokumenten auf Zugänglichkeit haben es Unternehmen jedoch erschwert, sicherzustellen, dass alle Kunden Zugriff auf Dokumente haben, die ihren Anforderungen entsprechen.
Die Dokumentenkorrektur wurde bisher in der Regel manuell oder mithilfe von Tools durchgeführt, die eine Person erfordern, die sich mit dem Tagging von Dokumenten auskennt. Viele Organisationen verfügen über eine beträchtliche Anzahl von Dokumenten, die Kunden und Mitarbeitern zugänglich sind und digital oder auf Papier vorliegen und auf die nicht zugegriffen werden kann. CrawfordTech schließt eine Lücke im Kundenerlebnis, indem es Organisationen eine Lösung bietet, die den Zugänglichkeitsanforderungen aller ihrer Kunden gerecht wird.
Aufgrund der Antidiskriminierungsauflagen von Section 508 ICT Refresh und ACA wurde CrawfordTech ausgewählt, um bei der Zugänglichkeit und WCAG-Konformität von Transaktions- und statischen Dokumenten zu helfen.
AccessibilityNow Publisher erweitert die Palette der Dokumenttypen, einschließlich Marketingmaterial, Handbücher, Briefe und Bücher, und macht es einfacher als je zuvor, unstrukturierte Dokumente in Echtzeit in barrierefreies PDF oder HTML zu konvertieren, wodurch der Zeitaufwand für einen Spezialisten oder Designer minimiert wird. Die Lösung wurde für Unternehmen entwickelt, die eine große Anzahl von Dokumenten haben, die schnell in barrierefreie PDFs/HTML5 umgewandelt werden müssen. Durch die Reduzierung oder sogar den Wegfall des manuellen Korrekturschritts werden die Durchlaufzeiten von Tagen auf Minuten reduziert, was die Kosten erheblich senkt und es Organisationen in allen Märkten ermöglicht, die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen.
Durch die Erweiterung unserer Lösungen und Dienste für Barrierefreiheit mit AccessibilityNow Publisherkönnen Unternehmen nun problemlos die gesamte Kundenkommunikation unterstützen, die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen und ein positives Kundenerlebnis bieten.
Kein wirklich automatisiertes System ist möglich, ohne dass einige Parameter erforderlich sind, um den Erfolg sicherzustellen. Für AccessibilityNow Publishergewährleisten Dokumente, die diese Voraussetzungen erfüllen, die beste Ausgabe:
Es ist derzeit integriert in AccessibilityNow DocMD und Dashboard. Publisher ist jedoch eine Lösung, die mit Blick auf die Integration entwickelt wurde und über eine offene Architektur verfügt, die es ermöglicht, sie in bestehende Arbeitsabläufe einzubinden. Das bedeutet, dass sie in jedem nicht-transaktionalen Arbeitsablauf für Barrierefreiheit verwendet und integriert werden kann.
Der European Accessibility Act (EAA) wird erhebliche Auswirkungen auf Unternehmen haben, die in der Europäischen Union tätig sind. Diese bahnbrechende Gesetzgebung, die am 28. Juni 2025 vollständig in Kraft tritt, schreibt Zugänglichkeitsstandards für eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen vor, darunter Websites und mobile Apps.
WCAG 2.2 ist nicht nur ein Modewort. Es ist eine Modernisierung der Zugänglichkeit von Dokumenten für alle. Das jüngste 2.2-Update ermöglicht die Inklusion für alle, verbessert die Benutzerfreundlichkeit für alle und ebnet den Weg für die zukünftige Einhaltung der Zugänglichkeit von Dokumenten. Sind Sie bereit, die WCAG 2.2 zu meistern? Die Lösungen und Visionen von CrawfordTech können Sie auf Ihrem Weg zur Konformität und Inklusion unterstützen.
Crawford Technologies ist ein preisgekrönter, globaler Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen, die Unternehmen dabei helfen, die sichere und zugängliche Bereitstellung, Speicherung und Präsentation ihrer Kundenkommunikation zu optimieren und zu verbessern.
