Crawford Technologies Setzt neue Maßstäbe für die Bereitstellung von transaktionaler Kundenkommunikation
11. März 2025, Toronto, ON – Crawford Technologies, ein Anbieter innovativer Dokumentenlösungen, die die Kundenkommunikation rationalisieren, verbessern und verwalten, gab heute die Veröffentlichung von Sunrise Enterprise bekannt, der einzigen Cloud-first, Echtzeit-, Omnichannel-Lösung für die digitale Dokumentenkonvertierung und -bereitstellung, die für Großunternehmen entwickelt wurde. Sunrise Enterprise setzt neue Maßstäbe für die Umwandlung und Bereitstellung von transaktionaler Kundenkommunikation. Es ermöglicht großen Unternehmen und Behörden, komplexe Transaktionsdokumente wie Kontoauszüge, Rechnungen und Erklärungen zu Versicherungsleistungen in kundenfreundliche Formate zu konvertieren – einschließlich PDF für Webportale und responsive HTML für mobile Apps – und das in Millisekunden und skalierbar auf Hunderte von Dokumenten pro Sekunde.
Sunrise Enterprise wurde entwickelt, um die strengen und komplexen Anforderungen an die transaktionale Kundenkommunikation in großen Unternehmen zu erfüllen. Enterprise ist die Antwort auf die Herausforderungen der Kundenkommunikation in Branchen wie Finanzen, Versicherungen, Telekommunikation und Gesundheitswesen. Seine Fähigkeit, sichere und bedarfsgerechte Omnichannel-Kommunikation zu liefern, erfüllt die Anforderungen der Kunden an eine personalisierte Echtzeitkommunikation. Die Lösung zeichnet sich durch flexible Einsatzmöglichkeiten und Vorteile aus, die sich an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens anpassen. Dazu gehören:
- Cloud – Nutzen Sie die Skalierbarkeit und Kosteneffizienz der Cloud-basierten Bereitstellung, um hohe Volumen und gleichzeitige Benutzeranforderungen zu bewältigen.
- Vor Ort – Behalten Sie die Kontrolle über sensible Daten mit einer sicheren Bereitstellung vor Ort.
- Hybrid – Kombinieren Sie Cloud- und On-Premises-Implementierungen für optimale Flexibilität und betriebliche Effizienz.
- Software-as-a-Service (SaaS) – Profitieren Sie von einem All-in-One-Modell auf Abonnementbasis für eine schnelle Implementierung und einen geringeren IT-Aufwand.
Sunrise Enterprise bietet vertikale und horizontale Skalierbarkeit, automatisches Failover, Tracking- und Audit-Funktionen in einem Modell mit hoher gleichzeitiger Nutzung, um die Anforderungen großer Unternehmen zu erfüllen. Dieser Ansatz ermöglicht die sofortige Zustellung von Mitteilungen an Millionen von Kunden über ihre bevorzugten Kanäle, in ihrer Muttersprache und in den gewünschten Formaten. Die robusten Sicherheits- und Compliance-Funktionen, einschließlich Verschlüsselung, Schwärzung und redundanter Systeme, gewährleisten den Schutz personenbezogener Daten (PII) mit automatischen Failover-Mechanismen, die einen nahtlosen und ununterbrochenen Systembetrieb garantieren.
„Als Unternehmen haben wir uns verpflichtet, die Art und Weise, wie Unternehmen die heutigen Kommunikationsherausforderungen bewältigen, zu erneuern“, sagte Ernie Crawford, Präsident und CEO von Crawford Technologies. „Sunrise Enterprise ist die einzige Lösung, die für den Einsatz in schnelllebigen Umgebungen in großen Unternehmen entwickelt wurde. Mit ihren flexiblen Einsatzmöglichkeiten bietet sie eine sichere, skalierbare und kanalübergreifende Kundenkommunikation mit hohem Volumen, die auf die sich wandelnden Kundenpräferenzen zugeschnitten ist.“
Über Crawford Technologies
Crawford Technologies entwickelt Lösungen, mit denen Unternehmen die sichere und zugängliche Zustellung, Speicherung und Präsentation ihrer Kundenkommunikation optimieren und verbessern können. Als preisgekrönter, globaler Anbieter von Produkten und Dienstleistungen mit über 1.800 Kunden auf sechs Kontinenten ermöglicht Crawford Technologies einigen der weltweit größten Banken, Versicherungen, Gesundheitsdienstleistern, Versorgungsunternehmen und Druckdienstleistern, Kosten zu senken, Prozesse zu vereinfachen und geschäftskritische Kommunikation über alle Kanäle und in allen Formaten zu optimieren. Für weitere Informationen besuchen Sie www.staging.crawfordtech.com oder Twitter, LinkedIn oder Facebook.
Medienkontakt:
Sandy Armstrong
Sterling Kilgore, Inc. sarmstrong@sterlingkilgore.com
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