Crawford Technologies wird auf der XPLOR22 einen Vortrag halten und Lösungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung präsentieren

6. September 2022, Toronto, ON – Crawford Technologies, Anbieter innovativer Dokumentenlösungen, die die Kundenkommunikation rationalisieren, verbessern und verwalten, kündigte an, dass das Unternehmen auf der XPLOR22, die vom 13. bis 15. September in St. Pete Beach, Florida, stattfindet, als Redner bei mehreren Fortbildungsveranstaltungen auftreten und auch ausstellen wird. Die XPLOR22 ist eine zweieinhalbtägige Veranstaltung, die Endanwender, Analysten, Berater, Branchenexperten und Anbieter zusammenbringt, die sich über bewährte Verfahren und Trends in der Kundenkommunikationsbranche austauschen. Crawford Technologies ist ein Diamond Sponsor der Veranstaltung.

Crawford Technologies wird von Xplor International mit zwei ehrenvollen Erwähnungen für die Xplor Awards 2022 ausgezeichnet – eine für die Technologie des Jahres für den AccessibilityNow® Validator des Unternehmens und eine für die Anwendung des Jahres für die Arbeit mit dem Staat Tennessee.

Das Unternehmen wird auf der Veranstaltung die folgenden Schulungssitzungen abhalten, die unter das Konferenzthema „ Innovative Strategien zur Transformation des Kundenerlebnisses“ fallen:

• Crawford Technologies beginnt seine Präsentationen mit der Vorstellung seiner neuesten Lösungen in den Bereichen Dokumentenzugänglichkeit, Content Services, Enterprise Output Management und Web Services im Rahmen des Vendor Showcase der Konferenz am Dienstag, den 13. September um 10:30 Uhr ET.
• Der Präsident und CEO von Crawford Technologies, Ernie Crawford, wird am Dienstag, den 13. September um 11:30 Uhr ET an einer Podiumsdiskussion teilnehmen. Die Podiumsdiskussion, Die heutige Kommunikationslandschaft: Tools to Create Multi-Channel Optimization“ wird die richtigen Tools für die Optimierung Ihrer Kommunikationsabläufe diskutieren.
• Am Dienstag, den 13. September um 3:00 p.m. ET wird Dennis Quon, Direktor des Kompetenzzentrums für Barrierefreiheit bei Crawford Technologies, einen Vortrag über Barrierefreiheit bei Transaktionsdokumenten halten : Einfach machen. Diese Sitzung befasst sich mit den Werkzeugen und Methoden, die zur Erfüllung der Anforderungen an die automatisierte Ausgabe von Transaktionsdokumenten erforderlich sind.
• Am Dienstag, den 13. September um 4:30 Uhr ET, wird Harvey Gross, Vizepräsident für strategische Initiativen bei Crawford Technologies, einen Vortrag überSicherheit und Compliance halten:Es geht nicht nur um eine Sache. In dieser Präsentation werden bewährte Verfahren und Prozesse zur Einhaltung aller Sicherheits- und Zugänglichkeitsvorschriften erörtert.
• Am Mittwoch, den 14. September um 11:30 Uhr ET nimmt Ernie Crawford an der Podiumsdiskussion „Compliance, Datenschutz und Daten: Wie Sie den sich ändernden Anforderungen immer einen Schritt voraus sind“ teil.
• Am Mittwoch, den 14. September um 14:30 Uhr ET, spricht Scott Baker, Executive Vice President bei Crawford Technologies, über “ Ich will, was ich jetzt will – wann, wo und wie ich es will! In dieser Sitzung werden relevante Trends, bewährte Praktiken und Anwenderberichte im Zusammenhang mit dem Einsatz von Omnichannel-Lösungen zur Bereitstellung einer großartigen Kundenzufriedenheit vorgestellt.
• Am Mittwoch, den 14. September um 16:30 Uhr ET spricht Harvey Gross über Document Reengineering in der Cloud und erklärt, wie Unternehmen die Kundenzufriedenheit aufrechterhalten können, indem sie die Flexibilität von Document Reengineering und die Leistungsfähigkeit der Verarbeitung in der Cloud nutzen.

Besucher des Crawford Technologies Standes #20 können sich die komplette Palette der cloud- und serverbasierten Workflow- und Output-Management-Lösungen des Unternehmens vorführen lassen, die die sichere und zugängliche Bereitstellung, Speicherung und Präsentation der Kundenkommunikation optimieren und verbessern. Der plattformunabhängige Ansatz von Crawford Technologies bietet ausgefeilte Lösungen für die Verwaltung der Barrierefreiheit von Dokumenten, Workflow-Automatisierung, Dashboards, PDF-Optimierung und Präferenzmanagement.

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