Der ‚PRO Reprint Server‘ von CrawfordTech automatisiert Nachdrucke im Kundendienst
23. März 2017, Toronto, Ontario und Atlanta, Georgia – Crawford Technologies gab heute die Einführung einer neuen Lösung bekannt, mit der Unternehmen Kundenrechnungen, Rechnungen, Kontoauszüge und andere Korrespondenz einfach neu drucken können, wenn diese verloren gegangen sind oder zerstört wurden. Der ‚PRO Reprint Server‘ automatisiert alle Schritte, die zum Abrufen und Drucken der Dokumente erforderlich sind, und stapelt sie für eine effiziente Bearbeitung.
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihren Kunden nachgedruckte Kopien von Dokumenten zur Verfügung zu stellen, die bereits an ihre Kunden versandt wurden. Die Dokumente müssen jedoch gefunden und in Stapeln an eine Druck- und Versandeinrichtung geschickt werden, damit der Vorgang kosteneffizient ist. PRO Reprint Server automatisiert den gesamten Nachdruckprozess und spart Unternehmen viel Zeit und Geld.
Der PRO Reprint Server basiert auf der marktführenden Technologie von CrawfordTech für das Re-Engineering von Dokumenten und Arbeitsabläufen und kann praktisch alle Herausforderungen bewältigen, denen sich moderne Unternehmen beim Nachdruck stellen müssen. Er verwendet eine Webservice-API, über die interne, Web- und mobile Anwendungen Nachdrucke abrufen können.
„PRO Reprint Server bietet unseren Kunden ein flexibles Framework, um verschiedene Anforderungen an den Nachdruck zu erfüllen“, sagt Ernie Crawford, Präsident und CEO von Crawford Technologies. „Sie schätzen es, dass es sowohl ältere Umgebungen als auch aktuelle und zukünftige web- und cloudbasierte Anwendungen unterstützen kann.“
PRO Reprint Server verfügt über Konnektoren zum Abrufen von Dokumenten aus allen gängigen Enterprise Content Management-Systemen wie IBM Content Manager OnDemand, IBM Filenet, OpenText Documentum, OpenText InfoArchive, Microsoft SharePoint, Alfresco und Repositories, die die CMIS-Schnittstelle unterstützen.
Das Team von Crawford Technologies wird auf der Xploration 17-Konferenz vom 28. bis 30. März im Caribe Royale in Orlando für Gespräche über PRO Reprint Server zur Verfügung stehen. Weitere Informationen zur Xploration 17 finden Sie unter xplor.org.
Crawford Technologies entwickelt Lösungen, mit denen Unternehmen die sichere und zugängliche Zustellung, Speicherung und Präsentation ihrer Kundenkommunikation optimieren und verbessern können. Als preisgekrönter, globaler Anbieter von Produkten und Dienstleistungen mit über 1.800 Kunden auf sechs Kontinenten ermöglicht Crawford Technologies einigen der weltweit größten Banken, Versicherungen, Gesundheitsdienstleistern, Versorgungsunternehmen und Druckdienstleistern, Kosten zu senken, Prozesse zu vereinfachen und geschäftskritische Kommunikation über alle Kanäle und in allen Formaten zu optimieren. Für weitere Informationen besuchen Sie www.staging.crawfordtech.com oder Twitter, LinkedIn oder Facebook.
Medienkontakt:
Sandy Armstrong
Sterling Kilgore, Inc. sarmstrong@sterlingkilgore.com
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Crawford Technologies ist ein preisgekrönter, globaler Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen, die Unternehmen dabei helfen, die sichere und zugängliche Bereitstellung, Speicherung und Präsentation ihrer Kundenkommunikation zu optimieren und zu verbessern.
