Crawford Technologies meldet Erfolg auf der Xploration® 18

Zu den Höhepunkten zählten eine gut besuchte Ausstellung, ein gut besuchter Workshop zum Thema Barrierefreiheit und die Verleihung zweier Auszeichnungen

8. Mai 2018, Toronto, ON – Crawford Technologies, Anbieter innovativer Dokumentenlösungen, die die Kundenkommunikation rationalisieren, verbessern und verwalten, berichtet, dass die Xploration® 18 Konferenz von Xplor International eine äußerst erfolgreiche Veranstaltung für das Unternehmen war. Die Xploration 18 bringt die besten Experten, Analysten, Berater und Anbieter der Kundenkommunikationsbranche zusammen, um sich über die neuesten Best Practices, Trends und Strategien auszutauschen.

Zum Auftakt der Veranstaltung veranstaltete Crawford Technologies einen Workshop im Vorfeld der Konferenz, in dem die Schritte zur Implementierung barrierefreier Dokumente erläutert wurden. Dieser lehrreiche Workshop wurde von den Branchenexperten von Crawford Technologies geleitet: Dennis Quon, EDP, Entwicklungsleiter für barrierefreie Dokumente, Aimée Ubbink, EDP, PMP, Spezialist für barrierefreie Dokumente, und Scott Baker, EVP. Das CrawfordTech-Team sprach vor vollem Haus über die Merkmale, die bei der Erstellung barrierefreier Dokumente zu berücksichtigen sind, über Strategien zur Prozessautomatisierung und über die Schaffung einer positiven und integrativen Kundenerfahrung.

Auf der Messe präsentierte Crawford Technologies seine leistungsstarken Lösungen für das Reengineering von Dokumenten, integrierte Workflows und Omnichannel-Lieferung: QA in the Cloud, PRO Conductor, PRO Preference Manager und seine Suite von Produktionsworkflow-Lösungen. Da das Bewusstsein für die Zugänglichkeit von Dokumenten gewachsen ist, wurde auch die Bedeutung dieses Bereichs stärker in den Vordergrund gerückt. Die Teilnehmer zeigten großes Interesse an den Lösungen des Unternehmens für die Barrierefreiheit von Dokumenten, insbesondere an Auto Tagger for Accessibility, einer bahnbrechenden Lösung, die PDF-Dateien automatisch markiert, um sie in Echtzeit barrierefrei zu machen, sowie an der neuen E-Commerce-Website von Crawford Technologies, AccessibilityNow.com, die den Prozess der Konvertierung von PDF-Dateien in Section 508-konforme barrierefreie PDFs (PDF/UA und WCAG) vereinfacht.

In Anerkennung der innovativen Software des Unternehmens verlieh Xplor Crawford Technologies den begehrten Technology of the Year Award für das Softwareprodukt Auto Tagger for Accessibility. Diese Technologie senkt die Kosten für die Einhaltung der Barrierefreiheit von 10 bis 30 Dollar pro Seite auf wenige Cent pro Seite und verkürzt die Bearbeitungszeiten erheblich.

Xplor verlieh außerdem den Preis für die Anwendung des Jahres an Crawford Technologies in Zusammenarbeit mit Unum Insurance für die Ergebnisse, die durch den Einsatz von Operations Express und QA in the Cloud bei der Automatisierung von Outsourcing- und täglichen Qualitätskontrollprozessen erzielt wurden.

„Wir sind begeistert, dass Crawford Technologies auf der Xploration 18 so großen Erfolg hatte“, sagte Ernie Crawford, Präsident und CEO von Crawford Technologies. „Die Xplor ist nach wie vor eine wertvolle Veranstaltung für alle, die an der Erstellung, Gestaltung und/oder Bereitstellung von Kundenkommunikation beteiligt sind. Wir sind stolz darauf, eine führende Rolle bei der Schulung dieser Endanwender, Branchenanalysten, Berater und Fachexperten der Anbieter zu übernehmen.“

Das Team von Crawford Technologies moderierte außerdem hochkarätige Podiumsdiskussionen und leitete eine Reihe von visionären Sitzungen auf der Konferenz zu Themen wie Dokumentensicherheit, Dokumentenzugänglichkeit, Workflow-Automatisierung, Reengineering von Dokumenten und Qualitätssicherung.