Crawford Technologies kündigt Hochgeschwindigkeits-Übersetzungsdienst für Dokumente an

11. Januar 2024, Toronto, ON – Crawford Technologies, ein führender Anbieter von innovativen Dokumentenlösungen, die die Kundenkommunikation rationalisieren, verbessern und verwalten, kündigt AccessibilityNow® Translate als Teil seiner AccessibilityNow®-Plattform an. AccessibilityNow Translate ist die zweite Sprachübersetzungslösung von Crawford Technologies, die nach dem Instant Language Assistant (ILA), dem im letzten Monat eingeführten barrierefreien Kommunikationsgerät des Unternehmens, auf den Markt kommt. Sie soll sicherstellen, dass alle Menschen, unabhängig von der verwendeten Sprache, Zugang zu wichtigen Informationen haben. AccessibilityNow Translate wurde entwickelt, um den Anforderungen von Organisationen gerecht zu werden, die 2023 die Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) Final Rule erfüllen müssen. Das Mandat hat neue Maßstäbe für Inklusion, Zugänglichkeit und Gleichberechtigung gesetzt, indem es Unternehmen des Gesundheitswesens vorschreibt, Kunden in ihrer Muttersprache zu informieren, wenn die lokale Dichte 5 % übersteigt.

AccessibilityNow Translate bietet einen ECP-Service (Enterprise Communication Processing), der mithilfe von KI Transaktions- und Marketingdokumente in mehr als 120 Muttersprachen übersetzt, ohne dass viel Einrichtungsaufwand erforderlich ist. Dank der Fähigkeit der Lösung, große Mengen an Dokumenten, die PHI und PII enthalten, schnell für den Post- oder elektronischen Versand zu übersetzen, können Unternehmen, die Kunden mit eingeschränkten Englischkenntnissen (LEP) betreuen oder in mehreren Ländern mit unterschiedlichen Sprachanforderungen tätig sind, wichtige Mitteilungen in der Muttersprache des Empfängers versenden.

Weitere Vorteile von Crawford Technologies‘ AccessibilityNow Translate sind:

Hochgeschwindigkeitsübersetzung von Dokumenten, skalierbar auf Hunderttausende Seiten pro Tag
Schnelles Onboarding und minimale Vorlaufkosten
Beibehaltung des ursprünglichen Dokumentformats, sodass Dokumente mit vollständiger Integrität gedruckt und verschickt werden können
Teile des Dokuments können auf Englisch beibehalten werden, wodurch zusätzliche Designarbeit entfällt
Unterstützt branchenspezifische und kundenspezifische Glossare, um sicherzustellen, dass technische Begriffe richtig übersetzt werden
Dokumente können den Anforderungen der WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) und des HHS (Health and Human Services) angepasst werden.

„Für Personen, die eine andere Sprache als Englisch sprechen und nur über begrenzte Englischkenntnisse verfügen, ist die Bereitstellung wichtiger Mitteilungen in ihrer Hauptsprache der beste Weg, um sicherzustellen, dass sie nicht nur korrekte Informationen erhalten, sondern auch, dass die Organisationen die vom CMS festgelegten Anforderungen erfüllen“, sagte Ernie Crawford, Präsident und CEO von Crawford Technologies. „AccessibilityNow Translate ist das Ergebnis der Kombination unserer 28-jährigen Erfahrung in der Dokumentenkonvertierung, unserer durchdachten modularen Software und unserer 15-jährigen Erfahrung in der Bereitstellung von Übersetzungslösungen, um sehr schnell ein Angebot auf den Markt zu bringen, das diesem dringenden Bedarf gerecht wird. Unsere Kunden aus dem Gesundheitswesen nehmen AccessibilityNow Translate an, weil sie damit schwere Strafen vermeiden können, indem sie das Mandat für den sprachlichen Zugang erfüllen.“

Um mehr über die Einhaltung der CMS Final Rule zu erfahren und die wichtigsten Funktionen und Geschäftsvorteile von AccessibilityNow Translate vorzustellen, wird Crawford Technologies am Dienstag, den 16. Januar um 13:00 Uhr ET ein Webinar abhalten. Erfahren Sie mehr und registrieren Sie sich unter diesem Link. Crawford Technologies wird außerdem als Sponsor und Aussteller auf dem RISE Medicare Marketing & Sales Summit vom 14. bis 16. Februar im Manchester Grand Hyatt San Diego vertreten sein.