Als Druckdienstleister haben Sie die Möglichkeit, mehr für Ihre Kunden zu tun. Aufgrund der von Ihnen bereitgestellten Dienste und der einzigartigen Daten, die Sie drucken, können Sie der Partner für Barrierefreiheit sein, den Ihre Kunden brauchen. Außerdem können Sie Ihr eigenes Geschäft ausbauen und gleichzeitig Ihren Kunden im Bereich Transaktionskommunikation helfen. Lesen Sie weiter, um mehr über Anpassungen und deren Auswirkungen auf Ihr Geschäft, Ihre Kunden und die Endbenutzer Ihrer Kunden zu erfahren.
Eine Anpassung ist eine ergänzende Kommunikationsmethode. Diese hilft Kunden, die herkömmliche Druckmaterialien nicht nutzen können. Diese alternativen Formate machen die Kommunikation für Menschen mit Behinderungen oder anderen Zugänglichkeitsbedürfnissen zugänglich.
Als PSP arbeiten Sie mit Unternehmen zusammen, die Transaktionskommunikation anbieten. Sie drucken und versenden Dokumente wie Rechnungen, Kontoauszüge und mehr. Sie können also alternative zugängliche Formate und digitale Formate verwenden.
Alternative Formate sind alle Formate, die nicht die Standarddruckschrift sind. Dazu gehören Blindenschrift, Großdruck oder elektronischer Text. Diese Anpassung hilft sehbehinderten Personen, die ursprünglichen gedruckten Dokumente zu nutzen.
Ein barrierefreies Dokument wird unter Berücksichtigung der Barrierefreiheit erstellt. Es verwendet barrierefreie Schriftarten, Farben und Layouts. Darüber hinaus sollten Sie beim Erstellen dieser Dateien Alternativtexte für Bilder bereitstellen und eine ordnungsgemäße Kennzeichnung für unterstützende Technologien sicherstellen.
In erster Linie ist es richtig, barrierefreie Kommunikation anzubieten. Durch barrierefreie Kommunikation wird sichergestellt, dass alle Personen den gleichen Zugang zu Informationen haben und uneingeschränkt an der Kommunikation teilnehmen können. Darüber hinaus schützen Sie Ihr Unternehmen vor rechtlichen Risiken.
Es gibt einen Rechtspräzedenzfall für die Unterbringung von Kunden mit Behinderungen. Diese werden durch Gesetze wie diese durchgesetzt:
Zurück zur zentralen Frage: Warum ist das alles für einen PSP wichtig? Als PSP besitzen Sie die Daten und die Zusammenstellung der „druckfertigen Dateien“ Ihrer Kunden. Das heißt, Sie können die Barrierefreiheitsarbeit für sie übernehmen.
Viele Organisationen glauben, dass alternative Formate zum Zeitpunkt der Erstellung festgelegt werden müssen. Das ist jedoch nicht der Fall. Als PSP können Sie Dateien in zugängliche, druckfertige Formate umwandeln. Dies spart Ihren Kunden Zeit, Geld und Mühe. Außerdem können Sie so Kunden beratend einbeziehen und Ihrem Unternehmen eine zusätzliche Einnahmequelle bieten.
Indem Sie Barrierefreiheit verkaufen, können Sie Ihren Kunden helfen:
Erfahren Sie mehr darüber in unserem zweiten Webinar zum Thema Barrierefreiheit verkaufen. Teil zwei, „Schulung Ihrer PSP-Kunden“, behandelt alles, was Sie tun müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden über Barrierefreiheit, Anpassungen und mehr informiert sind.
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