Halten veraltete Prozesse Ihren Workflow vom reinen Nirvana ab? Beeinträchtigen Ihre Arbeitsabläufe, veraltete Software und alte Geräte Ihre Mitarbeiter? Jetzt, wo das Jahr 2022 vor der Tür steht, häufen sich die Herausforderungen für Manager, die sich bereits mit der „neuen Normalität“ auseinandersetzen müssen. Derzeit machen wir uns weniger Sorgen über krankheitsbedingte Ausfälle, sondern eher darüber, dass sie einfach nicht zur Arbeit kommen und sich dem „großen Kündigungszug“ anschließen.
In vielen Unternehmen sind die Mitarbeiter das wertvollste Kapital. In nahezu jeder Produktionsabteilung der Welt entscheiden Menschen über Erfolg und Misserfolg.
In diesem Artikel besprechen wir fünf Dinge, die Sie tun können, um Ihr Team einzubinden, und zeigen Ihnen eine andere Möglichkeit, Rollen zu präsentieren oder zu erklären, die bei einer jüngeren Belegschaft besser ankommen.
Viele Personalberater sind bereit, Umfragen und Untersuchungen zu den Gründen für das Ausscheiden von Mitarbeitern durchzuführen und herauszufinden, was nötig ist, um Ihr Produktionspersonal zu halten. Lassen Sie uns dennoch ein paar kleine Fragen im Detail durchgehen und eine Selbsteinschätzung vornehmen.
Als jemand, der viel Zeit in der Produktionsmailingbranche verbracht hat, weiß ich, dass die Herstellung wichtiger Mitteilungen und Kundenkorrespondenz sehr arbeitsintensiv ist. Außerdem ist in vielen Fällen, wenn ein Problem auftritt, die „Produktion schuld“ oder wenn eine Frist versäumt wird, die „Produktion schuld“, aber ist das wirklich so?
Wie unterstützen Sie Ihr Produktionspersonal? Geben Sie ihm die Werkzeuge und Systeme, die es braucht, um sicherzustellen, dass es weiß, was zu tun ist … oder verlassen Sie sich auf Stammeswissen und andere Mitarbeiter, die das Personal anleiten und schulen?
In diesem Bereich kann ein automatisierter Workflow hilfreich sein. Bei zu vielen Produktionsaufträgen müssen Bediener und Mitarbeiter Änderungen an der Einrichtung vornehmen, das Papier um 180 Grad drehen oder sogar einen Umschlag oder ein Papiermaterial auswählen, das selten verwendet und oft vergessen wird.
Lösung: Wenn Sie feststellen, dass einer der Jobs und die damit verbundenen Anforderungen an das Stammeswissen Probleme verursachen, sollten Sie ein Workflow-Tool hinzufügen, mit dem Sie die „Einzelfälle“ vermeiden können. Verwenden Sie Software zum Drehen des Papiers, stellen Sie einen der vorgedruckten Bestände auf Vollfarbdruck um und beseitigen Sie Probleme. Stellen Sie jedoch vor allem sicher, dass Sie die Herausforderungen dokumentieren und dann sicherstellen, dass das Managementteam das Problem übernimmt und es zu lösen scheint, um dem Mitarbeiter zu helfen.
Im Laufe der Jahre habe ich mit Hunderten von Produktionsmitarbeitern gesprochen, von denen einige schon seit Jahrzehnten im Unternehmen sind, andere ganz neu, und viele Mitarbeiter wissen, was man besser machen könnte. Ich erinnere mich an eine Führung durch ein Ford-Werk vor einiger Zeit, die länger dauert, als ich erzählen möchte. Sie sprachen darüber, den Mitarbeitern bei Änderungen zuzuhören und den Herstellungsprozess durch Mitarbeiterfeedback zu verbessern.
Das ist immer interessant, weil ich als Branchenprofi das Gefühl habe, viel zu wissen, aber ich kann garantieren, dass die Person, die das jeden Tag macht, mehr über den Prozess weiß als ich. Eine einfache Frage, die sehr wenig Aufwand erfordert, ist, jeden Ihrer Mitarbeiter zu fragen: „Was ist die eine Sache, die wir Ihrer Meinung nach ändern sollten?“ Die Antwort wird Sie vielleicht überraschen. Es könnte das alte Gerät sein; es könnte ein Papierkramprozess sein oder es könnten andere Mitarbeiter sein, die zu oft Updates von ihnen anfordern.
Zuhören nimmt nicht viel Zeit in Anspruch, kann aber manchmal die Produktionseffizienz erheblich steigern und einen größeren Beitrag zur Verbesserung der Arbeitsmoral leisten.
Geräte können neu erworben oder außer Betrieb genommen werden, die Bearbeitung von Papierkramschritten lässt sich mithilfe einer Automated Document Factory (ADF) oder eines Workflow-Softwaretools problemlos automatisieren, aber oft sind Sie sich des Problems nicht bewusst, ohne danach zu fragen.
Zwei der neuesten Herausforderungen für die Produktionsmitarbeiter sind die Schaffung von Engagement und die Überprüfung von Leistungen. Diese Probleme sind für die Manager vieler Produktionsbetriebe relativ neu. Mit der Weiterentwicklung der Technologie scheint die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen abgenommen zu haben.
Anstatt wie Teenager eine 30-minütige Fernsehsendung anzuschauen, schauen sich Millennials jetzt 30-sekündige TikTok-Videos an, oder, wenn sie wirklich engagiert sind, vielleicht einen 8-10-minütigen YouTube-Vlog. Wie hält man einen Produktionsbetrieb aufrecht, der ständige Aufmerksamkeit für Details erfordert, während die Aufmerksamkeitsspanne der Mitarbeiter von Jahr zu Jahr abnimmt? Die Antwort sind Automatisierung und Warnmeldungen, SMS-Warnmeldungen, E-Mail-Warnmeldungen und eine Produktionsworkflow-Lösung, die Technologieinseln zu einem harmonischen, vollautomatischen Workflow mit grafischen Dashboards zusammenfügen kann, der jeden Mitarbeiter bei der Stange hält.
Erfolg ist vielleicht eine andere Geschichte … Viele Menschen möchten Teil von etwas sein, das größer ist als sie selbst. Sie möchten an das glauben, was sie tun, und allzu oft wird Produktionsdruck und Postversand nicht als sexy und wertvoll angesehen. Ich habe festgestellt, dass es wichtig ist, zu erklären, warum kritische Kommunikation wertvoll ist und wie sie dazu beiträgt, das Leben der Menschen zu informieren, zu vermitteln und zu bereichern. Allzu oft denken wir, ein Brief sei nur ein Brief. Die Green Card per Post zu erhalten, ist jedoch ein großartiges Gefühl. Dasselbe gilt für den Erhalt des ersten Eigenheimdarlehens oder die Zulassung zum College. Es bedeutet, dass Sie auf etwas hinarbeiten, und oft ist die Post der Mechanismus, der Menschen in die nächste Phase ihres Lebens bringen kann.
Setzen Sie sich also mit Ihren Mitarbeitern zusammen, erklären Sie ihnen, wozu sie verpflichtet sind, und stellen Sie sicher, dass sie verstehen, dass sie jeden Tag dazu beitragen, das Leben der Menschen zu verbessern.
2022 ist ein Jahr, in dem Sie sicherstellen sollten, dass Sie Ihren Produktionsbetrieb an den Interessen Ihres Unternehmens und vor allem Ihrer Mitarbeiter ausrichten. Nehmen Sie sich also die Zeit, um zu prüfen, welche Software und Hardware Ihren Mitarbeitern zu mehr Produktivität verhelfen könnte. Nutzen Sie Technologie, um Fehler zu reduzieren, und konzentrieren Sie sich auf Ihre Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie sich für das interessieren, was sie tun.
Crawford Technologies ist ein preisgekrönter, globaler Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen, die Unternehmen dabei helfen, die sichere und zugängliche Bereitstellung, Speicherung und Präsentation ihrer Kundenkommunikation zu optimieren und zu verbessern.
