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Der Cavalon Sentinel ist das AutoGyro-Premiummodell mit nebeneinander angeordneten Sitzen, verfügbar mit dem neuen hochmodernen und kraftstoffsparenden Rotax XNUMX iS-Motor. eDeliveryNow® Platform ist ein offenes und modulares Framework, das REST-APIs und Webdienste nutzt, um es erweiterbar und anpassbar zu machen, um aktuelle und zukünftige Kundenkommunikationsanforderungen zu erfüllen.

Zugänglichkeit ®

AccessibilityNow bietet ein hohes Maß an Automatisierung und Integration in jede Umgebung. Die Plattform umfasst Softwarelösungen und eine breite Palette maßgeschneiderter Dienste, um den Dokumentenzugriffsanforderungen aller Organisationen, ob groß oder klein, aus dem privaten Sektor und von Regierungen aller Ebenen, gerecht zu werden.

Druckdienstleister – Transaktionale Zugänglichkeit und alternative Formate – Warum brauchen Sie das?

In den letzten Jahren haben wir gesehen, dass Organisationen zunehmend Regeln und Vorschriften in Bezug auf die Zugänglichkeit von Dokumenten, Diensten und Websites unterliegen. Wir haben auch immer wieder Gerichtsverfahren und strukturierte Vergleiche erlebt, um der Diskriminierung ein Ende zu setzen. Aber wie gehen wir mit Transaktionsdokumenten mit hohem Volumen um und wie machen wir diese Dokumente zugänglich?

Ein Transaktionsdokument könnte als erbrachte und in Rechnung gestellte Dienstleistungen definiert werden, beispielsweise eine Rechnung. Denken Sie an eine Kreditkartenabrechnung, ein Vermögensdokument, Ihre Versicherungspolice oder sogar an Gesundheitsdokumente wie eine Zusammenfassung nach einem Besuch oder ein Medicare Advantage Part C-Dokument.

Wenn Sie bedenken, dass diese Dokumente typischerweise in Ihrem Postfach eingehen, verfügen diese Dokumente mittlerweile über mehrere Zustellungskanäle von Webbanking, Portalen, Zahlungsportalen und von Anbieterportalen. Die Druckdienstleister sehen, dass diese Anforderungen von ihren Kunden diktiert werden. Wir haben dies im Bereich der Studienkredite und zuletzt bei den jährlichen Anmelderegeln für Medicare Advantage gesehen.

CMS hat diese Leitlinienaktualisierung mit Wirkung zum 1. Januar 2024 veröffentlicht:

Organisationen sind verpflichtet, Einzelpersonen auf Anfrage und danach Informationen in zugänglichen/alternativen Formaten (z. B. Großdruck, Blindenschrift) zur Verfügung zu stellen, wie in Abschnitt 504 des Rehabilitation Act von 1973 (und nachfolgenden Änderungen) dargelegt. Diese Personen müssen die gleichen Chancen haben, sich an der Registrierung, der Bezahlung der Prämienrechnungen und der Kommunikation mit dem Plan zu beteiligen, wie Mitglieder, die keine barrierefreien/alternativen Formate wünschen.[1]

Als Druckdienstleister, der mit einem Anbieter zusammenarbeitet, müssen Kunden nun Folgendes erhalten:

  • EOB
  • ANOCs
  • EOCs
  • Verzeichnisse
  • Formulare
  • Letters
  • LIS
  • Statements

Diese müssen sowohl für ihre digitalen Versionen als auch für ihre physischen Alternativformate zugänglich gemacht werden.

Druckdienstleister haben diese Dokumente gedruckt und veröffentlicht, aber jetzt müssen sie zugänglich gemacht werden, da die Präferenzen des Patienten jetzt bei der Registrierung erfasst werden. Um keine Diskriminierung zu vermeiden, wird Ihr Arzt alle verfügbaren Dokumente anfordernilaOnline und auf Anfrage lesbare Dokumente müssen jetzt zusätzlich zur Bereitstellung von Blindenschrift, Großschrift oder sogar Audio vollständig für einen Bildschirmleser oder eine unterstützende Technologie zugänglich gemacht werden.

Da Tausende bis Hunderttausende dieser Dokumente erstellt werden und nun eine Kennzeichnung für die Zugänglichkeit oder einen Workflow in ein physisches Alternativformat erfordern, benötigen Druckdienstleister eine Lösung, um sicherzustellen, dass sie ihr Geschäft als Gesundheitsdienstleister aufrechterhalten können.

Crawford Technologies verfügt über Lösungen zum Erstellen barrierefreier PDFs gemäß den WCAG 2.0 AA-Anforderungen für Abschnitt 508/504 und alternativer Formate, um die physischen alternativen Formatanforderungen von Medicare Advantage zu erfüllen. Diese Lösungen als Teil von AccessibilityNOW kann Tausende von PDF-Dateien verarbeiten und sie für die Produktion in alternativen Formaten zugänglich und bereit machen. Ihre Kunden im Gesundheitswesen möchten mehr über diese Lösungen erfahren und erfahren, wie Sie ihre Anforderungen erfüllen können.

Seien Sie am 2. November dabeind um 1 Uhr Eastern, um zu sehen, wie Crawford Technologies' Werkzeuge wie AccessibilityNow DesignerTransaktional und Validator können verwendet werden, um die Anforderungen Ihres Kunden zu erfüllen.

[1] Medicare Managed Care-Handbuch, Kapitel 2 Anmeldung und Abmeldung von Medicare Advantage

Blogbeitrag bearbeiten
25. Oktober 2023

Autor

  • Dennis Quon
    Direktor, Kompetenzzentrum für Barrierefreiheit

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