Da ERP-Systeme und Plattformen zur Richtlinienerstellung zunehmend auf die Generierung von PDF-Ausgaben umgestellt haben, sind die Anforderungen an Nachbearbeitungssysteme drastisch gestiegen, um dem begrenzten Umfang dieser Systeme gerecht zu werden.
Viele dieser SaaS- und Cloud-basierten Softwaresysteme verbessern die Erstellung von Versicherungs-, Hypotheken- und Erneuerungsdokumenten sowie anderer wichtiger Kundenkommunikation, berücksichtigen jedoch traditionell nicht die nachgelagerten Bearbeitungs- oder Mailingprozesse.
IT- und Postabteilungen stehen vor der Herausforderung, mit Dokumenten umzugehen, die sich nicht mehr einfach zusammenstellen und verschicken lassen. Postabteilungen müssen die Dokumente per Hand sortieren und sich darauf verlassen, dass Mitarbeiter die Dokumente zusammenstellen und in Umschläge packen.
„Es ist ein Vogel, es ist ein Flugzeug… Nein, es ist TurboFlow!“
CrawfordTech’s TurboFlow bündelt, sortiert und verarbeitet Druckdateien oder PDFs auf intelligente Weise, um relevante Ausgaben in Computergeschwindigkeit zu erstellen, ohne dass eine individuelle Programmierung oder manuelle Sortierung erforderlich ist.
Da die Erstellung von Versicherungspolicen und die Produktion von kundenorientierten Dokumenten aus mehreren Altsystemen erfolgt, müssen die erforderlichen Dokumente in der Regel sortiert, zusammengestellt und dann für den mechanischen Einsteckbetrieb mit einem Barcode versehen werden. Selbst im Jahr 2021 erledigen Hunderte von Organisationen dies immer noch manuell. Dies gilt insbesondere für größere, komplexere und höherwertige Policen.
Organisationen suchen nach Möglichkeiten, diesen Prozess zu automatisieren. Sie müssen diese Korrespondenz mit 100 %iger Genauigkeit abwickeln und so schnell wie möglich an den Endbenutzer übermitteln.
Die TurboFlow-Lösung von Crawford Technologies kann die komplexe Aufgabe des genauen Sortierens, Aufteilens und Bündelns dieser Policendokumente automatisieren und die Ausgabe für den Produktionsversand optimieren. Komplett mit Barcodes auf Seitenebene und Software zur Überprüfung des Versands kann die Integrität der Poststücke sichergestellt werden.
Da Unternehmen weiterhin von älteren Berichtssystemen wie Mobius auf neuere Cloud-basierte und Open-Source-Systeme migrieren, wird das Erstellen, Bündeln und Verteilen von Berichten im Legacy-Stil zu einer größeren Herausforderung.
Ein Berichtssystem generiert häufig mehrere große Berichte, die aufgeteilt werden müssen, damit Manager, Standorte oder Vertriebsmitarbeiter Zugriff auf ihre spezifischen Abschnitte jedes Berichts haben. Dies wäre akzeptabel, wenn die Anforderung nur die Seiten 58 bis 65 einer 100-seitigen Datei beträfe, doch häufig ist der benötigte Inhalt auf mehrere Dateien verteilt.
Agent 1 Datei Nr. 1, Seiten 58,7
Agent 1 Datei Nr. 2, Seiten 112,8
Agent 1 Datei Nr. 4, Seiten 300,2
In diesem Beispiel hat Agent1 Zugriff auf 7 Seiten in Datei 1, 8 Seiten in Datei 2 und 2 Seiten in Datei 4 und keinen Zugriff auf Informationen in Datei 3. Diese Anforderung mag in einer digitalen webbasierten Welt ziemlich veraltet erscheinen, dennoch bleibt sie ein Problem, mit dem Tausende von Unternehmen mit Mainframes und anderen Legacy-Systemen weiterhin konfrontiert sind.
TurboFlow kann die Aufteilung dieser Dateien in Segmente, die Bündelung und Zusammenführung all dieser Berichte mit einer Geschwindigkeit von Tausenden von Seiten pro Sekunde automatisieren und PDF-Dateien für den lokalen Druck, für die sichere Online-Ansicht oder als Anhang an eine E-Mail für die elektronische Zustellung erstellen. Und das ist noch nicht alles: Sollten Sie Mitarbeiter haben, die barrierefreie Inhalte benötigen, kann Crawford Technologies auch barrierefreie PDF- oder HTML-Dateien für bestimmte Benutzer bereitstellen.
TurboFlow ist eine Komponente der Enterprise Output Management-Lösungssuite von Crawford Technologies. Sie nutzt unser fundiertes Wissen und unsere unübertroffene Erfahrung bei der Verarbeitung von Druckdatenströmen, um erfolgreiche und kosteneffiziente Ergebnisse zu gewährleisten. Diese Lösung kann über eine API (Java, .NET, C), über die Befehlszeile und über Skripte aufgerufen werden und lässt sich mit unserem eDeliveryNow Preference Manager, dem Document Re-Engineering, der Qualitätssicherung und der Produktions-Workflow-Lösung PRO Conductor für die Zustellung von Druck- und elektronischen Dokumenten integrieren.
Wenn Sie mehr über TurboFlow erfahren möchten und darüber, wie es Ihnen in Ihrem Unternehmen helfen kann, besuchen Sie https://crawfordtech.com/products/enterprise-output-management/turboflow oder kontaktieren Sie die Autorin dieses Blogbeitrags, Lynda Hansen, unter lh*****@**********ch.com.
Crawford Technologies ist ein preisgekrönter, globaler Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen, die Unternehmen dabei helfen, die sichere und zugängliche Bereitstellung, Speicherung und Präsentation ihrer Kundenkommunikation zu optimieren und zu verbessern.
