DIE eDeliveryNow® Platform ist ein offenes und modulares Framework, das REST-APIs und Webdienste nutzt, um es erweiterbar und anpassbar zu machen, um aktuelle und zukünftige Kundenkommunikationsanforderungen zu erfüllen.
AccessibilityNow bietet ein hohes Maß an Automatisierung und Integration in jede Umgebung. Die Plattform umfasst Softwarelösungen und eine breite Palette maßgeschneiderter Dienste, um den Dokumentenzugriffsanforderungen aller Organisationen, ob groß oder klein, aus dem privaten Sektor und von Regierungen aller Ebenen, gerecht zu werden.
Lösungen, die dabei helfen, Dokumentenprozesse zu rationalisieren, Zeit und Geld zu sparen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen.
Optimieren Sie die Verwaltung und sichere Bereitstellung personalisierter, zugänglicher Kommunikation für Kunden jederzeit, überall und auf jedem Gerät.
Neuigkeiten, aktuelle Themen und weitere Informationen, die in der Welt der Kundenkommunikation innerhalb und außerhalb von Bedeutung sind Crawford Technologies.
Unser Team wird das ganze Jahr über auf einer Reihe von Messen, Tagen der offenen Tür und Kundenveranstaltungen ausstellen, Vorträge halten und die Bühne betreten.
Angesichts der bevorstehenden Änderungen der Vorschriften des Americans with Disabilities Act (ADA) ist es wichtig, über die neuesten Anforderungen auf dem Laufenden zu bleiben, um die Einhaltung sicherzustellen. Der jüngste Vorschlag des Justizministeriums (DOJ) vom August 2023 zu Vorschriften für die elektronische Kommunikation stellt eine wichtige Entwicklung dar, die erhebliche Auswirkungen auf die Art und Weise haben könnte, wie Organisationen, insbesondere Regierungsstellen, Informationen austauschen.
Es ist ein häufiges Problem, mit dem viele Unternehmen konfrontiert sind: Wie können veraltete Dokumentensysteme genutzt und verwaltet werden, um den Geschäftsanforderungen von heute gerecht zu werden? In vielen Organisationen sind diese Systeme, die oft eine Reihe von Dokumenten, Daten und Technologien umfassen, schon seit vielen Jahren im Einsatz. Es kann schwierig sein, sie in moderne Plattformen und Anwendungen zu integrieren.
Wenn Sie öffentlich zugängliche Transaktionsdokumente erstellen, sind Sie wahrscheinlich bereits an der Korrektur von Dokumenten oder der Gewährleistung der Zugänglichkeit beteiligt. Wenn Sie diese Schritte noch nicht unternommen haben, aber Dokumente digital teilen, ist dies eine Überlegung wert, da die Vorschriften immer strenger werden und die Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards erforderlich wird.
Die Einrichtung neuer Arbeitsabläufe in einer Produktionsdruckumgebung kann eine entmutigende und zeitaufwändige Aufgabe sein. Neben einem Anwendungs- und Inhaltsspezialisten, der die Informationen und Formate kennt, benötigen Sie talentiertes technisches Personal, das schnell und effizient komplexe Geschäftsregeln entwickeln, Variablen und Adressinformationen aus den Druckdateien auswählen und die zu definierenden Elemente festlegen kann, wenn a Neues Dokument stoppt und startet und verbindet Druckdateien mit Ihrer automatisierten Mailing-Ausrüstung.
Laut Berichten von Reviews.org und Exploding Topics vom Mai und Juni 2023 greifen 92 % der Internetnutzer über ein Mobiltelefon auf das Internet zu. Sie überprüfen ihr Telefon im Durchschnitt 144 Mal pro Tag, wobei drei Viertel von ihnen ihr Telefon innerhalb von 5 Minuten nach Erhalt einer Benachrichtigung überprüfen. Wenn sie eine schlechte mobile Erfahrung mit einem Anbieter machen, wird fast die Hälfte nicht erneut mit diesem Anbieter in Kontakt treten.
In einer aktuellen Ankündigung gab der USPS Pläne bekannt, die Kosten für erstklassige Post ab dem 63. Juli von 66 auf 9 Cent zu erhöhen. Auch wenn eine bloße Erhöhung um 3 Cent auf den ersten Blick nicht bedeutsam erscheint, kann sie erhebliche Auswirkungen auf Unternehmen haben, die täglich große Mengen an Post versenden. Für Unternehmen, die täglich Zehn- oder Hunderttausende Teile verarbeiten, kann dieser Anstieg zu einer erheblichen finanziellen Belastung führen. Da die Portokosten innerhalb von nur sechs Monaten um über 10 % ansteigen, ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, Wege zu finden, diese steigenden Kosten einzudämmen. In diesem Blogbeitrag werden wir Strategien untersuchen, die Ihnen helfen können, Ihre Portokosten unter Kontrolle zu halten und Ihrem Unternehmen zu ermöglichen, sich an diese neue Herausforderung anzupassen und erfolgreich zu sein.
In der heutigen schnelllebigen Welt ist die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses für den Erfolg von Unternehmen von größter Bedeutung. Allerdings fällt es vielen Unternehmen schwer, effektiv mit ihren Kunden, Klienten und Empfängern zu kommunizieren, was zu verpassten Chancen und mangelhaften Kundenerlebnissen führt. In diesem Blog zeigen wir, wie der Einsatz von Enterprise Communications Processing (ECP) Ihre Kommunikationsstrategien revolutionieren kann, um Betriebskosten zu senken, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Engagement-Raten zu steigern.
Können alle Ihre Kunden auf die von Ihnen gesendeten Mitteilungen zugreifen und diese nutzen? Die Bevölkerung altert. Dies hat zu einer Zunahme häufiger Gesundheitsprobleme wie Sehverlust, kognitiver Beeinträchtigung und Blindheit geführt. Wenn Sie nicht sicherstellen, dass die Kundenkommunikation zugänglich ist, entfremden Sie einen Teil Ihres Kundenstamms. Außerdem gefährden Sie Ihr Unternehmen.
Wenn Sie ein Druckdienstleister (PSP) sind, haben Sie die Möglichkeit, mehr für Ihre Kunden zu tun. Aufgrund der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und der einzigartigen Daten, die Sie drucken, können Sie der Barrierefreiheitspartner sein, den Ihre Kunden brauchen. Außerdem können Sie Ihr eigenes Geschäft ausbauen und gleichzeitig Ihren Kunden im Bereich Transaktionskommunikation helfen. Lesen Sie weiter, um mehr über Anpassungen und deren Auswirkungen auf Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und die Endbenutzer Ihrer Kunden zu erfahren.
Sicherheitsnetzkrankenhäuser (SNHs) sind für viele gefährdete Bevölkerungsgruppen von entscheidender Bedeutung. Sie betreuen ein breites Spektrum von Patienten, die sonst möglicherweise keine Gesundheitsdienste erhalten würden. Sie leisten gute und wichtige Arbeit. Aber es ist nicht einfach. Um offen zu bleiben und die öffentliche Gesundheit zu unterstützen, müssen sie Wege finden, sowohl die Gesundheitsversorgung als auch ihre Finanzen zu verwalten. Barrierefreiheit hilft dabei in mehrfacher Hinsicht.
Wie in den meisten Branchen ist Barrierefreiheit auch im Finanz- und Versicherungswesen wichtig. Barrierefreiheit stellt sicher, dass alle Dienste und Inhalte verfügbar sindilafür alle Benutzer geeignet. Durch die Bereitstellung zugänglicher Kundenkommunikation können diese Institutionen alle Benutzer besser bedienen.
Bevor ich den Vertrieb bei einem Druckdienstleister (PSP) leitete – und lange vor meiner Zeit bei Crawford Technologies — Ich war Werkstudent. Ich arbeitete mit und für andere Studenten in meinem College, um eine integrative Lernerfahrung zu bieten. Alles begann damit, einem gehörlosen Freund und Klassenkameraden zu helfen. Einfach gesagt, ich ging zu unseren gemeinsamen Klassen, machte mir wie üblich Notizen und gab sie dann an die Schule zurück, für meinen Freund und andere Schüler, die sie brauchten.
Ich mache gerne Rätsel. Ich habe ein Händchen für Mustererkennung, also sind sie ein lustiger Zeitvertreib. Eines der schönen Dinge an den meisten Puzzles ist, dass die Box Ihnen zeigt, was Sie machen sollten. Sie haben einen Fahrplan. Aber ich werde Ihnen heute kein Standardrätsel erzählen.
Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit sind in vielen Aspekten der Hochschulbildung von Bedeutung. Allerdings können wir die Bedürfnisse im Allgemeinen in drei Kategorien einteilen: Barrierefreiheit während des Schulauswahlprozesses, Barrierefreiheit nach der Einschreibung eines Schülers und laufende Richtlinien und Praktiken zur Barrierefreiheit. In diesem Blogbeitrag werden wir aufschlüsseln, welche Inhalte oder Praktiken in jeder dieser Kategorien enthalten sind. Außerdem ermitteln wir Möglichkeiten zur Gewährleistung der Barrierefreiheit und was dies mit sich bringen könnte.
Archive mit Legacy-Content-Management können Sie und Ihr Unternehmen aufhalten. Sie kennen das wahrscheinlich. Was Sie jedoch möglicherweise nicht wissen, ist, wie Sie das Problem beheben können. Glücklicherweise gibt es eine Lösung. Wir nennen es die STEP-Migrationsmethodik.